화장품 업계1위 아모레 퍼시픽 기업분석

소개글

화장품 업계1위 아모레 퍼시픽 기업분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

목차
서론: 연구 대상 기업을 선정하게 된 동기

본론:1.아모레 퍼시픽 기업의 간략적인 소개(연혁, 기업이념, 경영자 분석, 기업목표)
2.외부환경분석
3.기업의 조직능력 분석

결론: 향후 아모레퍼시픽의 전략적 이슈 도출

본문내용

계
35,269
33,190
28,289
회계처리
판매비와 관리비
12,883
4,865
4,682
제조경비
22,386
28,325
23,607
개발비(무형자산)
-
-
-
연구개발비 / 매출액 비율 [연구개발비용계÷당기매출액×100]
3.19%
2.96%
2.58%
결론: 향후 아모레퍼시픽의 전략적 이슈 도출 (유비쿼터스와 관련하여)
1.유비쿼터스 시대와 환경 변화
유비쿼터스란 사용자가 네트워크나 컴퓨터를 의식하지 않고 장소에 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 정보통신 환경을 말한다. 초고속 통신망과 첨단 정보 처리 장비들은 유바쿼터스 환경을 위한 인프라가 되었고 이를 위한 소프트웨어나 콘텐츠가 세계적인 관심을 끌며 개발되고 있다.
유비쿼터스화가 이루어지면 가정·자동차는 물론, 심지어 산 꼭대기에서도 정보기술을 활용할 수 있고, 네트워크에 연결되는 컴퓨터 사용자의 수도 늘어나 정보기술산업의 규모와 범위도 그만큼 커지게 된다. 그러나 유비쿼터스 네트워크가 이루어지기 위해서는 광대역통신과 컨버전스 기술의 일반화, 정보기술 기기의 저가격화 등 정보기술의 고도화가 전제되어야 한다. 이러한 제약들로 인해 현재 일반화되어 있지는 않지만, 휴대성과 편의성뿐 아니라 시간과 장소에 구애받지 않고도 네트워크에 접속할 수 있는 장점들 때문에 세계적인 개발 경쟁이 일고 있다.
우리는 길을 걸으며 핸드폰으로 영화를 예매할 수 있고 지하철에 앉아서 TV를 시청한다. 유비쿼터스 환경이 우리 생활에 펼쳐지고 있는 것이다. 앞으로 이러한 추세는 더욱 빠르고 깊게 진행 될 것이며 일상 생활 뿐 아니라 경제를 포함한 사회 모든 분야에서 일어날 것이다. 아모레 퍼시픽도 이러한 환경의 변화에 적응하여 그에 따른 경영 전략을 수립해야 시장에서 안정적으로 수익을 창출하며 기업을 존속 시킬 수 있을 것이다.
‘아모레 퍼시픽이 왜 강한가’ 하는 질문에 많은 애널리스트들이 1순위로 ‘최고의 브랜드력’을 꼽았다. 현재 국내 브랜드 중 단일 브랜드로 매출 1000억원대를 올리는 제품은 몇개 안 된다. 아모레 퍼시픽은 이 같은 브랜드를 두개나 갖고 있다. 헤라와 설화수. 지난해 헤라와 설화수는 각각 2700억원대, 2600억원대의 판매액 을 기록했다. 올해는 두 브랜드 다 3000억원대 이상을 바라본다. 태평양 전체 매출의 절반이 넘는다. 국내 브랜드 2000억원대 이상 매출을 올리고 있는 제품은 헤라와 설화수가 유일하다. 아모레는이 밖에도 라네즈 마몽드 아이오페 이니스프리등 다양한 이미지의 브랜드를 가지고 있어 여성 모든 연령층을 겨냥할 수 있다.
또한 다양한 유통경로에서 성공적으로 판매에 성공하고 있다. 헤라와 설화수는 프리미엄 브랜드 이미지를 지키기 위해 전문점 판매 없이 방문판매와 백화점만의 판매로 브랜드 이미지를 지키고 있으며 저가의 브랜드는 전문점과 대형 할인점 전문 브랜드들을 출시하여서 각각의 유통경로에서 성공적인 성과를 거두고 있다.
앞서 분석한 아모레 퍼시픽의 경영 전략을 위해 아모레 퍼시픽의 대표적인 브랜드 몇가지의 가격과 연령대를 분석하여 다음과 같은 도표를 만들어 보았다.
아모레 퍼시픽은 전 연령 대를 겨냥한 다양한 브랜드 가 있고 판매 방식도 다양 하다 하지만 아직 공식적인 전문 인터넷 쇼핑몰 판매는 이루어 지지 않고 있다. 따 라서 연령별로 고객에 대한 접근방식에 차별을 두어 기 존의 장점을 살리면서 공식 적인 오프라인 유통경로를 확보하고 확장 할 수 있는 방향을 모색 해 보았다.
2. 주력시장별 접근장소를 차별하고 온라인 구매를 유도한다.
백화점과 호텔은 상대적으로 경제적 여 유가 있는 고객들이 대상이며 고가의 고 급화된 이미지가 접근이 효율적인 장소 이다. 이와 같은 장소를 자주 사용하는 30-40대 연령의 고가 화장품 시장을 겨 냥하여 호텔과 백화점의 파우더 룸에 인 터넷과 같은 네트워크 접속기능이 첨가된 화장대나 화장품 냉장고를 지원하고 피부관리나 건강관리, 여성 화장에 대한 뉴스와 요령등을 제공하고 이와 동시에 고가이며 상대적으로 높은 연령대를 겨냥하는 헤라와 설화수제품을 소개한다. 또한 관련 상품을 바로 모바일을 통해 할인 구매 할 수 있도록 하며 할인 쿠폰이나 피부관리 모바일 프로그램을 개발하여 정확한 시간에 피부 관리를 받을 수 있는 스케줄러 콘텐츠를 핸드폰에 전송한다.
대학과 지하철에 테스터 부스를 설치하고 간단한 샘플 자판기와 함께 정보검색이 가능한 단말기를 설치한다. 지하철과 대학교는 백화점, 호텔보다 상대적으로 젊은 연령의 고객들을 겨냥한 저가의 라네즈나 아이오페등의 제품을 이용한 피부관리 정보와 현재 아모레 홈피에서 제공하고 있는 덴탈, 헤어, 스킨 셀프 테스트 프로그램을 부스의 단말기를 통해 제공하면서 할인이나 오프라인에서 피부관리를 직접 받을 수 있는 쿠폰등을 제공하며 온라인을 통한 제품 구매를 유도한다.
고객이 온라인과 모바일을 통해 제품을 구입하게 된다면 동시에 고객에 대한 핸드폰이나 이메일 등의 정보를 얻을 수 있게 된다. 고객이 구입한 제품의 수명을 예측하여 재구입시기가 다가왔을때 동일 제품의 할인 쿠폰이나 좀 더 고품질의 유사 제품의 정보를 발송함으로써 단기적으로 재 구매를 유도하며 라네즈-아이오페-헤라-설화수등 고객이 아모레 퍼시픽의 제품들을 단계별로 사용할 수 있도록 유도하여 고객과의 관계를 지속 유지 한다.
느낀점
아모레 퍼시픽은 국내 화장품 기업 중 가장 성공적이며 영향력 있는 기업이며 성공적인 해외 진출과 글로벌 톱10비전이라는 목표를 향해 성장하고 있다. 이러한 성공적인 기업을 경영학 수업이 처음이었던 우리들이 분석하고 경영 전략을 세운다는 것은 매우 어려운 일로 느껴졌다. 하지만 기업을 분석하면서 성공적인 기업의 요인은 우리가 모르는 어려운 것들이 아니라 대부분 경영학 수업시간에 배운 자질있는경영자와 꾸준한 기술 개발, 경쟁사와의 차별화와 브랜드 이미지와 영향력 관리등 기본적이며 이해 할 만한 이유들이 있음을 알게 되었다.
또한 유비쿼터스라는 환경의 변화를 기업과 연관해 생각해 봄으로써 부족하지만 환경의 변화에 적응하고 변화를 기회로 이용하는 기업의 관계를 바라보는 새로운 관점을 생각해 볼 수 있었다.

키워드

아모레,   퍼시픽,   화장품