[신제품개발][신제품개발과 마케팅전략][신제품개발을 통한 경영혁신]신제품개발의 중요성, 신제품개발의 과정, 신제품개발과 마케팅전략, 신제품개발을 통한 경영혁신 사례, 향후 신제품마케팅 전망 분석

소개글

[신제품개발][신제품개발과 마케팅전략][신제품개발을 통한 경영혁신]신제품개발의 중요성, 신제품개발의 과정, 신제품개발과 마케팅전략, 신제품개발을 통한 경영혁신 사례, 향후 신제품마케팅 전망 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 제품의 정의

Ⅲ. 신제품개발의 중요성

Ⅳ. 신제품개발의 과정

Ⅴ. 신제품개발과 마케팅 전략
1. 전략적 영역
2. 신제품 활동 목적
3. 달성해야 할 목적의 계획화

Ⅵ. 신제품개발을 통한 경영혁신 사례
1. 홀마크(Hallmark)
2. 경영혁신의 필요성
3. 홀마크의 경영혁신 전략
4. 경영층의 비즈니스 리엔지니어링 목표
5. 비즈니스 리엔지니어링의 착수
6. 제품개발의 경영혁신
7. 홀마크의 정보처리기술

Ⅶ. 향후 신제품마케팅 전망
1. 마케팅 환경 평준화
2. 특화전략

참고문헌

본문내용

째, 기술의 평준화이다. (기술에 있어서도 마찬가지다.) 과거에는 중국과 우리나라가 기술에서 큰 차이가 있는 것 같았지만 최근에는 1년반 정도로 줄어들었고 얼마 안 있어 기술차이는 없어질 것이다. 다음으로 들 수 있는 것이 지식의 고도화이다. 21세기에는 교육자체가 생활화 되어, 일부러 교육장에 나갈 필요도 없어질 것이다. 교육을 받고자 하는 욕구 자체가 생활에 반영되기 때문에, 이것이 정보·기술의 속도와 연계되어 지식의 고도화를 촉진할 것이다. 네번째는 문화의 평준화이다. 문화교류의 활성화는 국가간 문화장벽을 허물고 세계를 평준화시킬 것이다.
2. 특화전략
모든 것이 평준화되는 이러한 마케팅 환경에 대응하기 위해서는 특화전략이 필요하다. 즉 여러 분야에서 승부해야 한다. 어느 분야에서 특화 할지는 자기 회사에 적절한 것을 스스로 찾아야 한다. 그 예가 될 수 있는 것들을 소개하고자 한다. 첫째, 이미지의 특화이다. 하나의 상표이미지를 특화하는 경우, 특화된 이미지는 그 제품뿐만 아니라 다른 제품에도 도움이 된다. Camel담배의 이미지 특화는 대표적인 예다. 이 회사는 50년 동안 한 번도 담배 케이스에 있는 그림을 바꾸지 않았다. 못 바꾼 것이 아니라 이미지 특화를 위한 전략이었다. 이 회사는 담배를 파는 것이 아니라 Camel이라는 이름을 팔기로 처음부터 전략을 세웠던 것이다. 이렇게 특화된 상표를 무기로 캐쥬얼 제품을 출시했다. 새로운 상표로 시장을 개척할 경우 막대한 투자를 해야 하고 장벽 또한 많지만, 이미 특화된 이미지를 가진 이 회사는 쉽게 새로운 시장을 형성할 수 있었다. 특화전략을 앞세우는 회사들에게는 공통점이 있다. 상표명과 회사명, 그리고 제품명을 하나로 통일하는 것이다. Channel의 경우를 살펴보자. 제품명, 회사명, 상표명이 똑같이 Channel(사람이름)이 가진 시민과 고객과 특정인에 대한 그의 철학과 기술과 인생내역을 하나의 이미지로 반영시키려는 의도에서였다. 이렇게 특화시킨 Channel이라는 이름으로 최근 여성의류에 진출했는데 여성의류에서도 특화를 목적으로 혼수의류만 만들고 있다.
두번째의 특화전략은 제품자체를 특화시키는 것이다. 이것은 제품에 어떤 이미지를 부과하거나 특수층의 요구에 응하는 경우이다. 미국에 888 Price Regent라는 만년필이 있다. 가격파괴라고 하면 값을 내리는 것만 생각하기 쉽지만 가장 싼 만년필이 5,999불. 그런데도 주문생산하고 있다. 물론 품질이 우수해야 하겠지만, 상향식 가격파괴가 가져오는 흥미있는 결과다. 또 하나의 특화방향은 서비스의 특화이다. 서비스의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다. 너무나 강조하다 보니 이제는 시들해진 느낌마저 있지만, 서비스는 가장 염두에 두어야할 요소다. 그러나 우리주변을 보면 서비스가 너무도 부족하다. 인간에 대한 시각이 변하지 않는 한, 인간에게 관심을 가지고 인간을 존중하고 인간을 의식하는 우리의 자세가 정립되지 않는 한, 서비스를 신문이나 소설에 나오고 누눈가 떠드는 단어정도로 여기는 풍토는 바뀌지 않을 것이다. 얼마나 오만하고 건방지게 사업을 하고 있는가를 뒤돌아보아야 한다. 그러나 여기에도 희망은 있다. 부정적으로 보면 슬픈 일이지만 이럴 때일수록 더욱더 기회가 있다고 생각하면 희망적이다. 서비스에는 In-Service나 AS도 있지만 앞으로 특화시킬 분야는 BS(Bedore Service)이다. 제품에 대한 정보 하나만이라도 BS를 통해 특화시킨다면 좋은 제품을 좋게 생각하고 좋게 사용하기 때문에 좋은 제품이 더 좋게 되는 것이다. 만일 이 제품은 그저 그런 제품이다라고 생각하면 사용자도 함부로 사용한다. 그러나 이 제품이 좋은 제품이다라고 perpositioning 되어 있으면 조심스럽게 다루고 잘 사용한다. BS를 잘하는 것은 결과적으로 자기 제품을 살리는 길이다.
네번째 분야는 기술의 특화이다. 이를 위해서는 어떤 제품이라도 따라 올 수 없는 기술을 가지고 있어야 한다. 예로 들 수 있는 것이 Victorinox이다. 스위스에서 생산되는 조그마한 칼인데 광고를 거의 하지 않는다. 그런데도 Victorinox는 세계적이고 지금도 경쟁 상대가 없을 정도다. 103년 동안 최고를 유지해온 기술 때문이다. 칼 속에 조그만 스프링이 있는데 10년을 사용해도 변하지 않는다. 이 회사는 기술뿐만 아니라 칼의 디자인도 특화시켰다. 100년전에 디자인한 것이지만 95년도에 세계 디자인상을 수상했다. Bonafe는 이태리의 구두만드는 회사인데 직원은 15명밖에 안 된다. 그러면서도 상향식 가격파괴를 하고 있다. 이 회사의 무기는 세계에서 사람의 발에 대한(발의 형태, 발의 크기, 발의 변화와 관련된) 데이타베이스를 가장 많이 가지고 있다는 것이다. 그러면서 누구든 주문을 하면 100% 수작업을 통해 그 사람의 발에 맞게 구두를 만들어 준다. 이 회사의 신발을 신고 싶은 사람은 직접 그곳에 가거나 자기발의 모양을 촬영하여 보내야 한다. 표준화된 발 모양에 따른 구두가 아니라 개개인의 발 형태에 맞게 가장 편안한 구두를 수제화로 만들어 주는 것. 이것이 세계에서 가장 유명한 구두회사가 된 비결이다.
마지막으로 마케팅 조직의 특화를 들 수 있다. 급속한 정보화의 흐름에 맞추어 마케팅조직을 변화시켜야 한다. 하루 빨리 전자주소를 정하고 제품을 중심으로 한 페이지를 개설해야 할 것이다. 이전의 마케팅조직으로는 전자시대를 이겨낼 수 없다. 이상으로 특화전략에 관해 알아보았다. 다시 한번 강조하고 싶은 것은 이것저것 한꺼번에 하려고 들지 말라는 것이다. 한가지 분야만 특화하여 거기에 승부를 걸어야 한다. 여러 분야를 한꺼번에 특화하는 것은 가능하지도 않고 남들도 놔두지 않는다. 마케팅 환경은 이미 평준화 되었다.
참고문헌
김창호·신강현·안운석·탁동일, 마케팅 두남
나종화·이준회(1997), 마케팅 길라잡이, 청림출판사.
매트 헤이그 지음(2003), 브랜드 괴담(주), 지아이지오
박흥수·하영원(1997), 신제품 마케팅, 학현사.
이장로, 개정판 국제마케팅
이순철, 경영전략 삼성경제 연구소
장세진 지음(2004), 한국기업의 글로벌 경영 성공 사례집2, 박영사

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신제품,   신제품개발,   마케팅전략,   신제품마케팅,   경영혁신