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즉 누가 소비자의 마음을 붙잡는가의 얘기이다. 여기서 가장 큰 핵심은 제품이 품질이 우수하다가 하여 소비자의 마음에 드는 것이 아니라는 것이다. 소비자의 인식이 제품의 성질보다 더 중요하다는 것을 말해주고 있다. 즉 , 소비자의 인식이 실제를 지배한다는 것을 명심해야 할 것이다.
최근 들어 더욱더 마케팅의 중요성이 부각되고 있다. 신문이나 뉴스를 보아도 이제 기업이 나아가야 할 방향은 제품의 품질보다는 제품의 디자인과 마케팅이라고 하였다. 즉, 제품 자체를 소비자에게 호소하는 것 보다는 제품의 이미지를 말하는 것이 더욱 효과적이고 장기적으로 그 효과가 지속된다는 것이다. 이것은 매우 중요한 말이다. 또한 경영의 마케팅에 대한 이야기가 전쟁과 연관되어 설명이 된다는 것 도 매우 흥미로운 사실이었다.
최근 들어 더욱더 마케팅의 중요성이 부각되고 있다. 신문이나 뉴스를 보아도 이제 기업이 나아가야 할 방향은 제품의 품질보다는 제품의 디자인과 마케팅이라고 하였다. 즉, 제품 자체를 소비자에게 호소하는 것 보다는 제품의 이미지를 말하는 것이 더욱 효과적이고 장기적으로 그 효과가 지속된다는 것이다. 이것은 매우 중요한 말이다. 또한 경영의 마케팅에 대한 이야기가 전쟁과 연관되어 설명이 된다는 것 도 매우 흥미로운 사실이었다.
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