경청(‘마음을 얻는 지혜’)을 읽고...

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본문내용

있을 당시 커뮤니케이션이라는 과목을 수강하였을 때, 첫 수업에서 교수님이 하신 말씀이다. 그만큼 최상의 커뮤니케이션을 위해서는 말하는 것보다 듣기의 중요성을 강조하셨고 말하는 기술보단 들으려는 자세에 대한 평가를 하기도 하셨다. 이렇듯, 커뮤니케이션 전문가들은 하나같이 경청에는 상대의 마음을 열어주는 신비한 힘이 있다고 말한다. 어떤 말과도 비교할 수 없이 귀중한 것이 바로 이 ‘경청의 힘’이다. 경청은 기분 좋은 설득, 진을 빼지 않아도 되는 대화의 비결인 셈이다.
마지막으로, 경청에 대해 무지했던 나에게 이 책은 나뿐만이 아니라 듣는 사람보다 말하는 사람이 더 많은 이 시대와 우리 사회에 가만히 상대에게 귀 기울여 듣는 것이 얼마나 위대한 소통의 지혜인지 일깨워주는 한 줄기 빛과 같은 책이었다.

키워드

경청,   조신영,   독후감,   이토벤,   삼성,   마음을 얻는 지혜