휴대폰 브랜드 광고 분석(광고가 소비자에게 미치는 영향을 중심으로)

소개글

휴대폰 브랜드 광고 분석(광고가 소비자에게 미치는 영향을 중심으로)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.주제 선정 동기

Ⅱ.소비자 광고 심리학의 정의/ 마케팅과의 차이점

Ⅲ.소비자 심리의 이해

Ⅳ.소비자 설득전략과 소비자저항

Ⅴ.소비의 심리구조학

Ⅵ.각 브랜드의 광고분석
1.싸이언
2.애니콜
3.스카이
4.모토로라

Ⅶ.모델이 광고와 소비자에 미치는 영향

본문내용

동기의 순수성 또는 객관성에 대한 지각 정도를 의미한다고 할 수 있다.
따라서 신뢰성을 지닌 광고모델이란 곧 객관적인 정보원인 동시에 그 자신의 이익이나 그 어떤 목적을 위하여 소비자들을 조작하려는 의도가 없는 광고에 대한 정보원이라고 할 수 있는데 엄밀한 의미에서 이와 같은 정보원 그 자체가 지니고 있는 속성이라기 보다는 소비자에 의하여 그렇게 지각된 바의 광고모델의 속성이라고 할 수 있다. 모델의 신뢰도는 전문성(Etpertise)과 객관성(Objectivity)으로 나뉘어지며 전문성이란 주어진 커뮤니케이션의 동기나 자세에 대한 것이다. 전문성이 높은 사람은 자기의 전문분야 뿐만 아니라 다른 주제에 대해서도 영향을 미칠 수 있다. 특히 신뢰도가 높은 모델을 접할 때 모델과 자기 자신의 행위가 일치하게 되면 소비자 개인은 그 원인으로 광고 행위에 대한 긍정적인 태도를 생각할 수 있는 것이며 광고모델에 대한 심리적인 신뢰성은 심리적인 믿음성으로 전환되어 소비자 행동의 구체적인 요인으로 나타나게 된다.
다음으로는 모델의 신체적 매력이다. 광고모델의 선발조건에 있어서 신체적인 판단기준은 매우 까다로우며 여러 가지의 조건을 만족시켜야 한다.
신체적인 조건이란 우선 메스커뮤니케이션에 의한 표현수단, 방법이라는 관점에서 TV의 기계적인 속성과 물리적인 속성, 즉 얼굴은 아름다우나 얼굴이 크다든지 여성모델인 경우 얼굴이 예쁘게 생겼지만 전체적인 조화성과 조형성이 TV화면 구성에 있어서 실제얼굴과 화면의 얼굴이 차이가 난다든지 하는 것이 모델 선발 기준에 결격사유가 될 수도 있다는 것이다. 즉 광고모델은 TV화면이나 광고용 카메라의 구도에 부합되는 신체조건을 구비해야 한다는 것이다. 예를 들어 미스코리아에 당선된 여성일지라도 화장품 광고에는 어울리지 않는다는 것이다. 즉, 미스코리아 체격조건이 너무 크기 때문에 얼굴 위주 광고 형태인 화장품CF의 속성상 화면의 구성이 매우 어렵다는 것이다. 광고모델의 신체적인 매력은 직접적으로 설득커뮤니케이션 효과에 그 영향을 미치는 것이 아니다. 그 대신 소비자로 하여금 모델을 좋게 평가하게 만들거나 또는 그러한 평가의 요인으로 작용하여 간접적이기는 하지만 결과적으로 커뮤니케이션 효과에 영향을 미치고 있다.
이처럼 모델의 신체적 매력은 간접적으로 설득커뮤니케이션에 그 영향을 미치고 있다고 하겠는데, 그것이 대인커뮤니케이션에서의 그 모델이나 또는 인간관계에서는 다른 인간에 대한 호의적 평가에 중요한 결정요인이 되고 있다는 사살이 밝혀진 바 있다.
다음으로는 광고 모델의 심리적 매력이다. 심리적 매력이 필요한 광고는 코믹광고이다. 코믹형 광고에서는 광고모델의 신체적 매력과 심리적 매력도 하나의 중요한 요인으로 작용하고 있다. 모델의 심리적 매력은 소비자들이 그 광고모델에 대하여 얼마나 친근하게 느끼며 그를 얼마나 좋아하며 또는 자신들과 얼마나 비슷하다고 느끼느냐에 의해서 결정된다고 하겠다. 따라서 모델의 심리적 매력과 설득커뮤니케이션 효과간의 관계를 살펴봄으로서 알아 볼 수 있다.
그렇다면 모델의 심리적 매력을 결정하고 있는 요인들에는 어떠한 것들이 있으며 그것들은 설득커뮤니케이션 효과에 어떠한 영향을 미치고 있는가? Alexis Ten은 그 대표적인 결정요인들로서 수용자들이 모델에 대하여 느끼고 있는 친근성(familiarity)과 자신들과의 유사성(similarity) 및 애호성(liking)을 들고 있다.
다음으로는 소비자의 유사심리이다. 인간의 심리는 자기와 유사하다고 느끼는 사람에 대하여 친밀감과 매력을 느낀다. 처음 보는 사람과 만나서 고향이 어디며 성이 무엇이냐고 묻는 이유는 자기와 유사한 부분을 찾아서 동질감을 느끼고자하는 자연 발생적인 행동인 것이다.
여기서 그 유사성은 크게 두 가지로 나누어 볼 수 있는데 하나는 인구학적 유사성, 또 하나는 이념적 유사성이다.
자세히 살펴보면 첫째, 인구학적 유사성이란 예컨데 연령, 교육정도, 경제적 수준, 종교, 인종, 고향이나 거주지 등이 서로 비슷한 것을 말한다. 만약 이러한 유사성을 모델과 자신들이 공유하고 있다고 소비자가 지각하면 그 모델을 자신들과 동일시하고 그에게 매력을 느끼는 동시에 그가 자신들과 동일한 이익과 목적을 갖고 있다는 생각과 그의 메시지를 잘 받아들이게 된다는 것이다.
둘째, 이념적 유사성이란 태도나 의견 등에서의 유사성을 말한다. 이것도 소비자로 하여금 모델에 대하여 매력을 느끼게 하여 그로 수용자와 유사성을 지니고 있는 매력적인 모델이 그렇지 않은 모델보다 설득적이라고 할 수 있다. 한편, 설득커뮤니케이션에서 그 소비자와 비슷한 모델이 더 설득적인 것은 소비자가 과거에 그와 같은 모델로부터 더 많은 보상을 받은 경험이 있기 때문이라고 한다. 즉 소비자와 유사성을 지니고 있는 모델은 아무래도 커뮤니케이션 과정에서 그 소비자들과 비슷한 모델에게서 더많은 심리적결과적으로 소비자들은 자기와 비슷한 태도나 행동양식을 많이 표출하는 모델에 의해서 보상을 받은 경험들을 지니게 되기 때문이라는 것이다.
그러나 기능론적 견해에 의하면 소비자의 유사성을 지니고 있는 모델이 더 설득적인 것은 소비자들이 자신들과 그러한 모델을 동일시하려는 동기 때문이라는 것이다. 즉 소비자들이 그러한 모델과 자신들을 동일시하여 그 모델과 보상적인 역할관계를 유지하고자 하기 때문이라는 설명이다.
모델이 광고에 미치는 영향은 실로 대단하다. 적절한 모델의 사용은 광고를 돋보이게 할 뿐만 아니라 제품의 구매도 높이는 역할을 한다. 그래서, 제품의 질적인 수준보다는 어떤 모델을 쓰느냐가 판매율을 높이기도 하고 낮추기도 한다. 이런 속에서 우리는 수없이 쏟아지는 광고를 통해 어떤 제품이 질적으로 높은지를 판단할 수 있을까? 우리는 더 이상 광고주가 만드는 광고를 볼 때 모델이나 그 광고를 통한 심리적 안정감, 사용된 음악에 귀를 기울여 물품을 구매하는 어리석은 일은 그만 두어야 할 것이다.
참고문헌
광고를 움직이는 소비자 심리
광고와 설득 커뮤니케이션
광고 심리학
광고표현 그 이론과 원칙 광고 비평
광고 문화 비평
www.inews24.com
www.hrdm.or.kr
엠톡 리서치

키워드

싸이언,   애니콜,   스카이,   모토로라,   광고,   소비자,   소비자행동,   마케팅