2008 한국 모바일비즈니스 동향과 미래 - 전자상거래학관점에서

소개글

2008 한국 모바일비즈니스 동향과 미래 - 전자상거래학관점에서 에 대한 보고서 자료입니다.

목차

I. 서 론

II. 본 론
  1. 모바일 비즈니스란 ?
1) 모바일 비즈니스의 특성
2) 모바일 비즈니스의 Framework
3) 이동통신인구의 증가와 모바일 비즈니스 시장의 성장
  2. 모바일 비즈니스의 구분
A. 한 사업영역으로 활용(Purpose)
B. 기업의 기존 활동들을 수행함에 있어 도구(Tool)로 사용 '시스템의 모바일화'
  3. 모바일 비즈니스의 실제 A
- 기업이 한 사업영역으로 활용(Purpose)
1) 지역별 모바일 비즈니스 진행 현황
2) 모바일 비즈니스의 최근 경향 
3) 활용사례  - 'LG Telecom의 OZ' 
           - 'SKT의 BCP'
4) 한계 및 발전방향  
  4. 모바일 비즈니스의 실제 B
- 기업의 기존 활동들을 수행함에 있어 도구(Tool)로 사용
1) 등장 배경
2) 활용 사례
3) 모바일화를 위한 필요조건
 
III. 결론 및 요약 

본문내용

해서만 구매금액 변제 등 사용자 지원을 제공해야 한다. 또한 새로 고용된 직원들에게는 표준화된 단말기를 보급함으로써 비효율성을 제거해야 한다.

▶ 문화정착 및 교육
각 분야별로 성공 사례를 취합하여 성공 사례집을 발간하거나 관련 업무 담당자의 교육 프로그램으로 활용하는 것은 모바일 문화정착을 위하여 큰 의미 있는일이다. 또한 모바일 관련 전문 인력 육성 프로그램도 필요하며, 의사 결정권자 를 위한 모바일 도입 필요성을 홍보하고 교육 프로그램을 운영하는 것도 매우 중요한 일이다.
(2) 환경
▶ 공급자와 수요자간의 채널다각화
모바일비지니스가 성공적으로 활성화되기 위해서는 다양한 채널구축이 필요하다. 이를 위해서 채널사업자간의 주기적 컨퍼런스 및 전시회 개최를 열어 교류가 이루어지게 해야 한다. 또한 공인기관은 솔루션 검증을 통한 툴을 지원해야 한다. 마찬가지로 공급자와 수요자간의 만남의 장을 마련하여 서로에게 필요한 니즈를 파악하여 서비스를 개발하여야 한다.

▶ 정책적 지원
모바일 커머스를 활성화시키기 위해서는 업체들 스스로의 노력도 중요하지만 국가기술 발전의 측면에서는 정부나 관계부처 차원에서의 지원도 필요하다. 특히 공인기관에서의 표준화 툴을 설정하는 문제나 업체들간의 경쟁 등을 조정하기 위한 일에 정부의 정책적 지원이 필수적이다.

▶ 업체 간의 공조
기술 개발 및 사용자 서비스 제공 측면에 대해서 업체간의 공조가 잘 이루어져야 할 것이다.

▶ 인프라 구축
모바일비즈니스가 활성화되기 위해서는 모바일 프런트 오피스가 구축되어야 하는데, 이를 위해 백오피스의 정보처리 인프라가 필요하다. 또한 소규모 자영업자의 경우 백오피스의 구축에 부담을 갖고, 필요성에 의문을 제시할 수도 있겠으나, 백오피스의 구축 후에 프런트오피스에서의 기능설정이 가능하다는 것을 간과하지 말아야 한다.


III. 결론 및 요약

모바일 인터넷에 의해 컨텐츠 서비스가 휴대폰에서 본격적으로 사용된다면, 일반소비자들의 생활 패턴은 크게 변화될 것이다. PC와 TV에서 즐기던 멀티미디어 서비스를 시간과 장소에 제약 없이 편리하게 사용하게 될 것이다. 이는 끊김이 없는 정보 생활(Seamless Mobile Life)을 소비자에게 제공하여 원하는 곳에서 원하는 시간에 원하는 서비스(디지털 정보 문화)를 즐길 수 있는 삶의 변화를 가져다 줄 것이다. 모바일 광고 등의 사용 환경의 변화로 소비자가 보다 저렴하고 쉽게 서비스에 접근하게 되는 것이다. 이와 같은 컨텐츠 서비스 중심의 휴대폰의 핵심 가치 변화는 우리 생활에 풍부한 디지털 라이프(삶)를 가져다 줄 것이다.
넘쳐나는 이동통신 제품들과 정보통신서비스들 속에서 오늘날의 우리는 무엇을 선택해야 할지 고민한다.구닥다리 냄새나는 것 같았던 KTF가 전 국민에게 'show' 하자고 외치며, 젊고 세련된 이미지의 SHOW가 되어 등장한지 얼마 안되어, SK Telecom 역시 TTL, ting 등을 모두 통합한 T를선보였다. 못보던 세상이 이제 시작이라며 등장한 SKBroadband는 알고 보니 하나로통신을 SK가 인수 합병한 것이었으며, IPTV의 등장과 인터넷전화의 상용화 등으로 묶어 팔기와 깎아 주기가 성행하고 있다. 국내 mp3시장을 점령했던 apple사의 ipod도 모자라, 위피시스템탑재 의무화 조항이 폐지됨에 따라 iphone도 조만간 국내에 상륙할 것으로 예상된다. 이러한 혼란의 상태에서 소비자들의 이목을 집중시켜야 하는 기업들을 더 빠르게 그러나 꼼꼼하게 움직여야 한다.

본 보고서는 오늘날 전 세계적 화두어인 Mobilization이라는 한 단어에서 출발하였다. 그리고 이를 경영학적 관점에서 분석하기 위해 Mobile Buisness 영역에 대한 기본적 이해를 도울 수 있도록 특성, Frame work, 이동통신 사용 현황을 살펴보았다.또한 기업이 이러한 Mobile Buisness에 접근하는 데에는 두가지 방법이 있음을 알게 되었다. 본문의 3, 4장에서는 본격적으로 이 두가지기준에 따라 현황, 국내사례 등을 살펴보았고한계점 또한 분석해보았다.

모바일 비즈니스는 아직 여러 해결해야 할 이슈가 존재하고 있다. 그러나 확실한 것은 국내 및 세계 산업의 전반적인 분야에서 모바일 비즈니스 개념의 도입과 확산은 계속될 것이라는 점이다. 무엇보다도 전 세계에서 가장 앞서 있는 초고속인터넷과 무선인터넷 기반은, 우리에게상대적으로 유리한 모바일 비즈니스 환경을 제공하고 있다. 이러한 환경을 바탕으로 컨텐츠 서비스를 차별화시키기 위해서는 S/W 솔루션이 가장 기본적인 기술이다. 지금까지는 주어진 플랫폼에서 제품 몇 개를 잘 만들면 성공할 수 있었고 이를 얼마나 빨리 출시할 수 있는가가 중요하였다. 그러나, 앞으로 이것만으로는 한계가 있다. 단말 제조업체이건 협력 업체(Third Party)이건 우리 기업들의 컨텐츠 서비스 관련된 소프트웨어 역량 확보가 시급하다. 이를충족시킨다면, 우리 기업들은 전 세계를 리드하는 많은 상품과 서비스를창출해 낼 것이라고 기대해 본다.




IV. Appendix
-단행본-1. 디지털경영을위한 e-비즈니스 전자상거래 / 변대호 외 / 생능출판사 / 20042. 모바일 비즈니스의 수용 요인과 신뢰의 역할/ 박철우 / 한국학술정보(주) /20063. 모바일 혁명 / 김원자 / 다지리 / 20074. 전자상거래와 e-비즈니스 / 권미영 외 / 범한 / 2008
5. 전자상거래 / 김철호 윤광운 /삼영사 / 2006
6. 사례로 배우는 e-businessⅤ/ 산업자원부/ 전국경제인연합회/ 2007-웹페이지-http://cafe.naver.com/bizmobile/68http://www.seri.org/http://cafe.naver.com/kim6993http://oz.lgtelecom.com/
http://gifticon.nate.com/
http://www.itdaily.kr/
http://www.emarketer.com/
http://www.etnews.co.kr/
http://www.mk.co.kr/
http://www.dt.co.kr/

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