집단 구조에 대한 조직구조론상 검토

소개글

집단 구조에 대한 조직구조론상 검토에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 집단구조의 개념

2. 집단구조의 구성 요소

3. 집단구조의 영향 요인

본문내용

쟁
구성원의 갈등을 유발하여 결속력이 약해지며, 갈등과 마찰이 해소되지 않으면 응집력이 약해진다.
3) 응집력과 집단의 성과
응집력은 구성원들의 욕구충족에는 기여하지만 반드시 조직성과에 기여하는 것은 아니다.
응집력이 높아도 조직과 집단목적이 일치하지 않으면(낮은 성과규범) 생산성이 저하될 될 수 있으며, 응집력은 낮아도 조직목표와 집단목표가 일치하면(높은 성과 규범) 생산성이 중간 정도로 증가하는 경향이 있다.
따라서 경영자가 집단성과를 향상하기 위해서는 높은 집단 응집성을 갖는 집단에게 높은 성과 규범(집단, 조직 목표 일치)을 갖도록 유도하는 것이 중요하다는 것을 시사한다.
4) 집단 응집력의 효과
- 집단의 사기만족
- 원활한 커뮤니케이션
- 집단 목표의 수용
- 외부집단에 대한 거부감
- 의사결정의 질 저하(집단사고)
5) 집단 응집력과 집단사고(Groupthink)
① 의의
집단사고란 집단의사결정의 단점 중 하나로 응집력이 높은 집단에서 구성원들간의 합의에 대한 요구가 지나치게 커서 이 요구가 다른 대안의 모색을 저해하는 경향을 말한다.
② 증세
ⓐ 지나친 자신감, ⓑ 도덕적 환상(집단의 행동은 도덕적으로 비난받을 행위도 개인의 행위보다 관대해짐), ⓒ 적에 대한 고정관념, ⓓ 동조의 압력, ⓔ 자기억압 (반대의견 보유시 침묵), ⓕ 만장일치의 환상(침묵은 동의로 간주) ⓖ 집단 과보호 등을 들 수 있다.
③ 극복방안
ⓐ 자유로운 비판의 분위기 ⓑ 많은 대안 제시 유도 ⓒ 그룹내에 악역을 두어 안이한 의사결정을 방지 ⓓ 집단을 두 부분으로 나누어 독립적으로 토론하게 하여 합의 결정을 한다.

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