목차
●점포레이아웃 관리
(1)매장 일반
(2)매장 조성단계
(3)진열
(4)매장관리의 실제
●점포공간 및 환경관리
(1)상품진열의 원칙
(2)상품진열의 방법
(3)점포의 공간 및 환경관리
(1)매장 일반
(2)매장 조성단계
(3)진열
(4)매장관리의 실제
●점포공간 및 환경관리
(1)상품진열의 원칙
(2)상품진열의 방법
(3)점포의 공간 및 환경관리
본문내용
분류하는 방식이다. 의복이나 액세서리 및 가정용품에 이르기까지 폭 넓게 행해진다.
㉤가격별 진열방법
→선물용품, 특가품 진열에 효과적이다. 선물용이나 특가품을 고를 때에는 가격이 우선이다
(3)점포의 공간 및 환경관리
①개업에 앞서 매장 시설공사와 실내 인테리어 및 내부 장식은 투자계획에 따라 예상투자비 가 초과하지 않는 범위 내에서 추진하되, 매장시설은 전문 업체와 일괄계약이 유리(허가 관련 처리가 용이)하며, 체인점이나 대리점인 경우는 본사에 직접 의뢰하거나 본사에서 제공하는 설계에 따라야 한다.
②점포의 외관 디자인은 고객이 노력하지 않고도 쉽게 발견할 수 있도록 구성하고, 고객흡 인형 점포는 외부에서 점포 내의 분위기를 느낄 수 있도록 설계하여 고객흡인기능을 중시 하여야 하며, 고객 선별형 점포는 목표고객만이 점포 내로 들어오도록 점포성격을 알릴 수 있는 외관설계에 치중해야 한다.
③내부 디자인은 고객의 구매욕구를 높이기 위해 점포 내의 분위기를 즐겁게, 상품을 보다 매력적으로 느낄 수 있도록 설계하며, 내부면적의 배분은 매장 및 비매장면적의 비율과 매장면적을 상품구색별로 구분하여 가장 효율적인 비율로 구성하는 것에 신경써야 한다.
④점포의 바깥조명은 고객을 흡인하고 인도하며 영업시간 외에도 점포의 존재를 기억시키는 역할을 할 수 있도록 하고, 점포 안의 조명은 고객으로 하여금 상품에 시선을 끌게 하여 품질과 가격 검토에 도움을 주어 구매이욕을 일으키게 설계하는 등 상품을 돋보이게 하는 색채배합과 상품의 분위기에 맞는 상점색채를 선정하여 고객의 구매심리를 적극적으로 유 발시키는 것이 중요하다.
㉤가격별 진열방법
→선물용품, 특가품 진열에 효과적이다. 선물용이나 특가품을 고를 때에는 가격이 우선이다
(3)점포의 공간 및 환경관리
①개업에 앞서 매장 시설공사와 실내 인테리어 및 내부 장식은 투자계획에 따라 예상투자비 가 초과하지 않는 범위 내에서 추진하되, 매장시설은 전문 업체와 일괄계약이 유리(허가 관련 처리가 용이)하며, 체인점이나 대리점인 경우는 본사에 직접 의뢰하거나 본사에서 제공하는 설계에 따라야 한다.
②점포의 외관 디자인은 고객이 노력하지 않고도 쉽게 발견할 수 있도록 구성하고, 고객흡 인형 점포는 외부에서 점포 내의 분위기를 느낄 수 있도록 설계하여 고객흡인기능을 중시 하여야 하며, 고객 선별형 점포는 목표고객만이 점포 내로 들어오도록 점포성격을 알릴 수 있는 외관설계에 치중해야 한다.
③내부 디자인은 고객의 구매욕구를 높이기 위해 점포 내의 분위기를 즐겁게, 상품을 보다 매력적으로 느낄 수 있도록 설계하며, 내부면적의 배분은 매장 및 비매장면적의 비율과 매장면적을 상품구색별로 구분하여 가장 효율적인 비율로 구성하는 것에 신경써야 한다.
④점포의 바깥조명은 고객을 흡인하고 인도하며 영업시간 외에도 점포의 존재를 기억시키는 역할을 할 수 있도록 하고, 점포 안의 조명은 고객으로 하여금 상품에 시선을 끌게 하여 품질과 가격 검토에 도움을 주어 구매이욕을 일으키게 설계하는 등 상품을 돋보이게 하는 색채배합과 상품의 분위기에 맞는 상점색채를 선정하여 고객의 구매심리를 적극적으로 유 발시키는 것이 중요하다.
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