사람을 얻는 기술을 읽고 - 인간관계와 성공의 상관관계

목차

* 인간관계와 성공의 상관관계

* 사람을 얻으면 세상을 얻는다

* 개인적인 느낌과 감상

본문내용

한 승객의 예를들고 있다. 그 남성의 미소는 갓 출시된 피아노의 하얀 건반처럼 고른 치아가 햇살속에서 눈부시게 빛나는 미소였으며, 소녀처럼 가슴뛰게 했다. 하지만 나와 인사를 한후 선장부부에게도 예의 그 살인미소를 짓자 저자의 가슴은 더 이상 설레이지 않았다고 한다. 그래서 사람을 끌어들이는 매력적인 미소는 가장 아름다운 미소가 아니라, 세상에서 가장 다양한 미소여야 한다고 말한다. 눈이 웃고 있으며, 입꼬리가 올라간 스마일표정이면 된다고 생각했던 내게 저자의 말은 신선한 충격으로 다가왔다.
칭찬을 잘 받는 기술도 중요하다에서는 칭찬을 적절한 타이밍에 잘하는 것 못지않게, 다른 사람의 칭찬을 어떻게 받아들이는가도 중요하다고 한다. 중국어 표현에는 칭찬을 했을때 과찮이십니다, 감당하기 어렵습니다, 저를 놀리시는 거죠등과 같이 응대한다. 우리말의 표현도 그것과 크게 다르지 않다고 생각한다. 동서양의 차이라고 할수도 있겠지만 지금에 와서는 저자가 말하는 표현이 커뮤니케이션에 더 도움이 된다고 여겨진다. 칭찬을 받는 순간 낯간지러워서 당연하지, 내가 좀 그렇지하는 응대나, 당황한체 조그마한 목소리로 고맙습니다라고 하거나, 뭐,단지 운이 좋았을 뿐입니다라며 가볍게 받아치는것은 칭찬에 대한 올바른 응대가 아니라는 것이다. 실상 나는 늘상 이와같이 말했던것 같다. 저자는 칭찬을 받으면 칭찬한 사람의 좋은 감정이 그대로 돌아가도록 정말 친철하시군요라고 응대하며 다시 상대방을 칭찬해 주라고 말한다. 오는말이 고왔으니 가는말도 곱게 해주라는 말이다.
이야기중, 짓궂게 굴지말라에서는 CEO와 함께하는 저녁 파티에서 에고 사장님, 와인 몇잔에 취하셨나봐요 라고 말했다가 좌중을 싸늘하게 만든 수잔이라는 여성이 나온다. 짓궂은 말이나 농담만큼 대인관계에 서툴다는 사실을 보여주는 것도 없다. 한 사람의 기분을 망치는 농담을 통해 다른 사람들에게 싸구려 웃음을 가져다 줄수는 있다. 하지만 명심하라. 인간관계에 성공한 사람은 어떤 경우에도 상대를 폄하하지 않는다. 상대를 이용해 다른 사람의 환심을 사려하지 않는다. 짓궂은 말은 반드시 그 대가를 치른다. 이 글을 보며 모골이 송연했다. 그동안 얼마나 많이 다른사람들의 어리버리한 행동, 축쳐진 뱃살따위를 소재로 삼아 웃음을 만들어내었던가? 당분간 곁에 두고 반복하여 읽으며 성공에 필요한 사람들, 행복을 함께할 사람들, 나의 삶에 밝고 따뜻한 등불이 되어줄 사람들을 얻도록 노력해야겠다.

키워드

사람을얻는기술,   사람을 얻는 기술,   대인관계,   인간관계,   커뮤니케이션,   대화