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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 프랜차이즈사업의 개념

Ⅲ. 프랜차이즈사업의 특징

Ⅳ. 프랜차이즈사업의 유형
1. 체인형태
2. 계약내용에 따른 형태
3. 프랜차이즈 지역 및 권한에 따른 형태
4. 업종, 업태에 따른 형태
5. 유통망(마케팅)형태

Ⅴ. 프랜차이즈사업의 구성요소
1. 영업표지 등의 사용허락
2. 프랜차이즈 가맹점의 독립적 지위

Ⅵ. 프랜차이즈사업의 현황

Ⅶ. 프랜차이즈사업의 문제점

Ⅷ. 향후 프랜차이즈사업의 개선방안
1. 프랜차이즈 업종별 분포
2. 본사 업력
3. 프랜차이즈 본사 만족도
4. 프랜차이즈 본사 정보화 수준
5. 초기비용 징수 수준
6. 담보 설정 여부
7. 맹점에 대한 교육 연수 여부

Ⅸ. 결론 및 제언

참고문헌

본문내용

부는 로얄티가 많다는 것에 대해 ① 점포별로 1억 5천만원 정도 투자를 해왔으며 ② 본부가 상품구매 등 경영지원을 해왔고 ③ 최저이익보장과 광열비, 수도비, 24시간 영업 장려금 등을 운영비로 지원해온 점을 감안하면 타당한 액수라고 주장한다. 본부의 관계자는 탈퇴가맹점의 상당수가 영업이 잘되고 있던 점포이며 본부가 정상구매를 통해 공급하는 가격보다 훨씬 싼 가격으로 물건을 사올 수 있는 무자료시장이 남아있는 현실이 이들에게 독자경영이란 환상을 심어주고 있다고 주장했다.
이러한 편의점업계의 분쟁은 공동투자를 통해 공동운명체가 되는 프랜차이즈 체인의 특성을 무시한 채 눈앞의 이익에 급급했던 본부나 가맹점주들로부터 기인된 것이다.
Ⅷ. 향후 프랜차이즈사업의 개선방안
1. 프랜차이즈 업종별 분포
- 아이디어 서비스업에 대한 아이템 개발(가사대행 서비스업, 실버 비즈니스, 건강레저 서비스업 등)
- 선진국형 신업태의 개발(홈디포, 카달로그하우스, 아울렛 등)
2. 본사 업력
- 가맹점주들의 피해를 줄이기 위해 프랜차이즈 인증제 또는 등록제 실시
- 정부차원에서 프랜자이즈 본사에 대한 교육강화 및 지원
3. 프랜차이즈 본사 만족도
- 본사별 프랜차이즈 시스템 보완 노력
- 가맹점 주 및 종업원 교육 강화
- 수퍼 바이징 기능 강화
4. 프랜차이즈 본사 정보화 수준
- 정부차원에서 업종별 프랜차이즈 본사에 대한 정보화 인프라 구축 지원.
5. 초기비용 징수 수준
- 비용 명세 공시
- 가맹점에 대한 과대한 비용 부담 경감 노력
6. 담보 설정 여부
- 본사와 가맹점간의 신용거래 방안 강구
7. 맹점에 대한 교육 연수 여부
- 교육 요원 확보
○ 외부 전문기관 위탁 방안 강구
Ⅸ. 결론 및 제언
선진국에 비해 우리나라의 프랜차이즈 현황은 정말 비교할 수 없을 정도로 작다. 전 도소매업의 10%정도를 차지하고 있다고 하지만 이런 수치가 정확한 지조차 판단하기 힘든 실정이다. 본사 수는 1,500여 개 그리고 120,000여 개의 가맹점이 있다고 중소기업청에의해 발표되었고, 비공식적으로는 2,800여 개의 본사와 150,000여 개의 가맹점이 있다고 추정하고 있다. 총 매출액면에서 보면 40조원으로 미국이나 일본의 3%수준에 불과하다. 하지만, 발전속도는 미국과 일본보다 훨씬 빠르다는 점에서 가까운 미래에 선진국 수준을 추월하리라 분석할 수 있다. 향 후 도소매 경제 활동의 60% 이상을 담당하리라 예상되는 국내 프랜차이즈 산업의 미래는 무한히 펼쳐져 있다. 이는 정부의 프랜차이즈 가맹점 10만개 신규 창업으로 40만 명 이상의 고용을 창출한다는 대책이 어떤 근거에서 나왔나 하는 것을 명확히 보여주는 하나의 사례이다.
시대적으로 볼 때, 상업혁명으로 대량생산이 가능하고 항상 충분한 수요가 존재하였기 때문에 생산 중심적 사고로 사업이 운영되었지만, 2차 세계대전을 기점으로 같은 시장 내에 수많은 경쟁자가 진입을 하게 됨으로써 생산자가 판촉을 효과적으로 해야만 상품을 팔 수 있는 판매 중심적 사고로 전환되게 되었다. 하지만 현대에는 풍부한 자원과 넘치는 공급으로 보다 차별화 된 제품을 선호하는 소비가 늘게 됨으로써 마케팅 중심적 사고로 바뀌게 되었다. 이런 시대적 배경에 일대일 마케팅, 직접 마케팅, CRM 등의 기법들이 각광을 받게 되었다. 이는 현재뿐만 아니라 미래에도 사람을 통한 마케팅이 사업의 성패를 좌우한다는 것을 보여주는 현상이라고 할 수 있다. 유통구조에서도 이러한 사고를 적용한다면 프랜차이즈야말로 시대적 요구에 부응하는 시스템이라 볼 수 있다. 프랜차이즈는 시스템의 사업이고 인적연대의 유통구조를 가지고 있다. 그리고 유통이 생산을 지배하는 시대가 되었다. 벌써 선진국에서는 프랜차이즈 유통구조를 체계화하고 많은 연구를 거듭하고 있다. 이제는 미국과 일본의 유통을 장악하고 있는 프랜차이즈에 주목을 해야 할 것이다.
참고문헌
김재범(1989) / 프랜차이즈 기업의 효율적 운용에 관한 연구, 연세대학교 경영대학원 석사학위논문
김영환(1989) / 국제 프랜차이징에 관한 연구, 고려대학교 경영대학원 석사학위논문
김은성(1992) / 프랜차이즈, 을지서적
법무부(1989) / 프랜차이즈의 법리, 법무자료 제115집
박종희(1991) / 프랜차이즈경로상에서의 환경동태성, 경로간 경쟁 및 경로통제에 관한 연구, 연세대학교 박사학위논문
이광종(1987) / 프랜차이즈 시스템 경영기법, 한국수퍼체인협회
이영철(1989) / 프랜차이즈 계약에 관한 연구, 성균관대학교 법학석사학위논문

키워드

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