소비자의 개념, 소비자의 특성, 소비자의 소비생활 중요성, 소비자의 소비생활 목적, 소비자와 구매행동, 소비자의 트랜드(소비경향)에 관한 분석

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 소비자의 개념

Ⅲ. 소비자의 특성

Ⅳ. 소비자의 소비생활 중요성
1. 소비자복지 결정
2. 기업의 경쟁력 결정
3. 국민경제의 성패결정

Ⅴ. 소비자의 소비생활 목적

Ⅵ. 소비자와 구매행동
1. 문화․사회적 요인
1) 문화
2) 사회계층
3) 준거집단
4) 가족
5) 구매역할자
2. 개인적 요인
1) 인구통계적 특성
2) 생활양식(라이프스타일)
3) 개성
3. 심리적 요인
1) 동기유발
2) 지각
3) 학습
4) 태도

Ⅶ. 소비자의 트랜드(소비경향)
1. 웰빙(Well-being)이란
2. 외모지상주의(Lookism)
3. 성에 대한 개방적 시각 - 동성연애자에 대한 시각, 트랜스젠더
1) 메트로섹슈얼
2) 모바일 문화 확산 - 인터넷 문화 (n세대)
4. 전국의 1일 생활권 - KTX의 영향
5. 자기투자 - 1인 2직업(샐러턴트)
6. 자기표현형 레포츠
7. 중년층의 대두 (Maturialism)
8. 10대가 소비자로 부각
9. 퀴진문화
10. 명품선호 - 귀족마케팅, VVIP(Very Very Important Person) 마케팅
11. Fun, 감성중시
12. Cocoon
13. 퓨전
14. 보보스족(Bourgeois Bohemian)
15. 일본문화트랜드

참고문헌

본문내용

높아지면서 퀴진문화가 다양해진다. 이러한 경향에 가세하여 가족 단위, 고급화전문화된 음식점, 요리 스쿨, 와인 강좌 등 퀴진 프로덕트(Cuisine Product)가 인기를 끌 것으로 예상된다. 퀴진 상품의 대표격으로는 패밀리 레스토랑을 들 수 있다. 패밀리 레스토랑은 외국 기업의 프랜차이즈 형식이 대부분으로 아시아권에서는 유례없이 유독 한국에서 강세를 보이는 것으로 알려져 있다. TGIF, 아웃백 스테이크, 마르쉐 등 치열한 경쟁 속에 매년 고속 성장세를 이어가고 있다. 그 밖에 다양한 요리 스쿨 등의 관련 서비스들도 많아지고 있다.
10. 명품선호 - 귀족마케팅, VVIP(Very Very Important Person) 마케팅
경제적인 수준이 향상되며 명품이 대중화되고 있는 추세이다. 그리고 이런 대중화 속에 나만의 명품을 소유하고자 하는 용구가 증가해 매스클루시버티라는 새로운 소비층이 생겨났으며 이들은 자기표현 욕구가 강하다.
11. Fun, 감성중시
감성 마케팅은 한 마디로 소비자들의 감성에 어울리는 혹은 그들의 감성이 좋아하는 자극이나 정보를 통해 제품에 대한 소비자의 호의적인 감정 반응을 일으키고 소비 경험을 즐겁게 해줌으로써 소비자를 감동시키자는 것을 목표로 하는 것으로 주로 저관여 제품일 경우 많이 사용했으나 최근에는 고관여 제품에서도 이런 마케팅을 쓴다. 그만큼 소비자들의 감성을 자극하는 것이 중요하게 되었다. 예전의 광고는 주로 제품의 우수한 기능성을 컨셉트화시켜 전개하였다. 냉장고의 경우 절전, 무소음, 냉각효과 등이 주를 이루었으며, 세탁기의 경우에도 세탁력에 그 초점이 맞추어 졌다. 그러나 디오스나 지펠, 하우젠 등의 고가품이 나오면서 그러한 컨셉트는 사라지고 말았다. 다분히 브랜드의 이미지에 초점이 맞추어지고, 감성에 소구하는 광고가 주류를 이루게 된다. 또 다른 예로 윈저17년의 경우, 고품격 이미지, 미적감각을 소구하기 위해 브랜드에 \'美\'라는 요소를 접목하여 광고를 집행, 감성마케팅을 전개하여 재미를 보았으며, 이 외에도 요즈음의 제품광고의 주류를 이루는 것은 거의 감성을 테마로 하고 있다.
12. Cocoon
타인과의 관계에서 벗어나 자기만의 공간에 칩거하고 살면서 자신만의 개성 있는 라이프스타일을 추구하는 사람들을 말한다. 코쿤족은 빨래는 빨래방에서, 쇼핑도 혼자 쇼핑센터에 가거나, 인터넷으로 하고 밥도 인스턴트나 배달서비스를 주로 이용한다. 집도 큰 집이 필요 없으니까 오피스텔이나 소위 \'코쿤 하우스\', 코쿤피스 라는 미니 원룸에서 산다. 이러한 성향을 가진 사람들이 늘어나면서 코쿤 마케팅이 활성화되고 있다.
13. 퓨전
퓨전은 전혀 다른 것을 조합하여 새로운 것을 만든다는 말이다. 초기에는 퓨전음식으로 많이 알려졌지만 이제는 음식뿐만이 아니라 얼마 전에는 퓨전형 사극인 다모는 기존의 사극과는 전혀 다른 느낌으로 다가와 어렵게만 느껴온 사극과는 다르게 쉽고 재미있게 볼 수 있어서 많은 사랑은 받았다. 패션에서도 mix & match 라고 어떻게 보면 퓨전인 것이 유행이다.
◇ 싱글족
일반적으로 탄탄한 경제력과 인터넷 활용 능력을 갖추고 자신들만의 삶을 만끽하며 홀로 사는 신세대 남녀를 말하며 그들은 결혼이라는 틀에 자기를 맞추기보다 자유와 이상과 일을 더 중요시하며 자유롭고 당당하게 살려는 욕구가 강하다.
14. 보보스족(Bourgeois Bohemian)
보보스(Bobos)는 주로 기득권의 부유한 상류층을 뜻하는 \'부르주아(Bourgeois)\'와 기득권에 반대하며 예술과 정신적 가치 그리고 자유를 숭배했던 \'보헤미안(Bohemians)\'의 머릿글자를 딴 합성어다. 보보스족은 정보화 시대의 \'개화된 엘리트\'로서, \'히피\'로 대표되는 60년대 반문화주의의 보헤미안족과 80년대 물질만능주의의 부르주아가 뒤섞인 새로운 사회적 가치관을 갖고 있다. 경제적인 풍요와 여유로운 생활에서는 부르주아와 비슷하지만 감수성 면에서는 보헤미안의 피가 흐르는, 그래서 히피족과는 다른, 정보화 속에서의 방랑과 저항 그리고 창조성을 동시에 소유하고 있으며 한 발은 부르주아의 세계에, 다른 한 발은 보헤미안의 세계에 디디고 있는 집단이 보보스족인 것이다. 그들은 풍요로운 생활을 즐기면서도 물질주의에 빠지는 것은 철저히 경계한다. 기득권에 대해선 반대한다. 보보스족의 특징은 바로 자기 자신에 대해 지독할 정도로 \'충실\'하다는 것이다. 옷 입는 것 하나, 음식 먹는 것 하나에도 그들은 자신의 \'취향\'에 충실히 복종한다. 그 취향은 때로 소박하고 때로는 고풍스럽다. 그러나 이들에게 아쉬운 점, 약점이라면 바로 사회적 관심과 행동력의 결여이다. 그들은 위험한 일에는 뛰어들지 않기 때문이다.
15. 일본문화트랜드
2004년 1월부터는 일본 문화 상품에 대해서 전면적으로 시장이 개방되었다. 2003년까지 극장용 영화나 애니메이션, 일본어를 사용하지 않는 일본 가수의 음반 등이 발매되었다. 그러나 이젠 일반인들에게 가장 민감한 TV 드라마, 쇼 프로그램, J-Pop이라 불리는 일본 대중음악이 개방되었다. 우리의 문화보다 더 감각적인 일본문화의 전면개방으로 우리 문화의 정체성이 필요한 시기이다.
참고문헌
박세훈(1996) : 경쟁광고환경에서 광고제시의 교차영향, 소비자학연구, 제7권 제1호, p.163-185
박성용(1994) : 부당광고의 소비자 인식에 대한 한일 간 비교연구, 광고연구, 23호
유혜경(1996) : 상표의 원산지가 소비자의 의류제품 평가에 미치는 영향, 한국의류학회지, 538-549
조형오(1996) : 한국인의 라이프스타일 유형분류 및 소비행동에 대한 연구, 소비자학 연구, p.223-242
조재영(1997) : 소비자의 관점에서 본 광고의 윤리적 쟁점에 대한 연구: Q방법에 의한 대학생 소비자 유형을 중심으로. 광고학연구, 제8권2호.
최명규(1994) : 제품평가에 있어서 제조국 효과에 영향을 미치는 변수에 관한 연구제품-제조국 이미지 일치, 소비자 자기민족 중심주의, 제품 관여도를 중심으로- 소비자학연구
한민희·손민희·황인석(1995) : 반복광고의 배치와 변화가 경쟁광고의 간섭에 미치는 영향, 소비자학연구, 제6권 제1호, p.69-83

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소비자,   소비생활,   구매행동,   소비트랜드,   소비문화