목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 공공성의 특징에 대한 논의
1) 공공성의 일반적 의미
2) 공공성의 역사적 변천과 특징
3) 한국 사회 공공성의 특징
2. 리더십의 특성에 대한 논의
1) 리더십의 개념정의
2) 리더십의 특징과 필요성
3) 리더십 이론의 특성
(1) 특성이론(Trait Theory)
(2) 행동 이론
(3) 상황 이론(situational theory)
4) 리더십의 유형적 특성
(1) 거래적 리더십과 변혁적 리더십
(2) 카리스마적 리더십과 섬김의 리더십
3. 공공조직과 리더상
1) 리더십과 조직 활성화
(1) 조직의 성격 파악
(2) 업무수행
(3) 평가 및 커뮤니케이션
2) 공공조직의 적합한 리더상을 위한 실천적 방안
3) 정보화시대에 따른 공공조직의 리더상
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅱ. 본 론
1. 공공성의 특징에 대한 논의
1) 공공성의 일반적 의미
2) 공공성의 역사적 변천과 특징
3) 한국 사회 공공성의 특징
2. 리더십의 특성에 대한 논의
1) 리더십의 개념정의
2) 리더십의 특징과 필요성
3) 리더십 이론의 특성
(1) 특성이론(Trait Theory)
(2) 행동 이론
(3) 상황 이론(situational theory)
4) 리더십의 유형적 특성
(1) 거래적 리더십과 변혁적 리더십
(2) 카리스마적 리더십과 섬김의 리더십
3. 공공조직과 리더상
1) 리더십과 조직 활성화
(1) 조직의 성격 파악
(2) 업무수행
(3) 평가 및 커뮤니케이션
2) 공공조직의 적합한 리더상을 위한 실천적 방안
3) 정보화시대에 따른 공공조직의 리더상
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
생각하는지 등도 미리 알려 주어야 한다. 예를 들어 시간관념, 근무태도, 의사소통 등 리더가 신뢰하고 인정해 줄 수 있는 조건들을 알려 준다. 나아가 구성원들의 개인적 의견들을 존중하여 구성원들 각자가 중요하게 여기는 것이 무엇인지 직접 확인하고 또한 이를 수용하도록 적극적으로 노력해야 한다.
(2) 업무수행
첫째, 훌륭한 리더는 상황에 따라 각기 다른 스타일의 리더십을 발휘한다. 리더는 다양한 유형의 리더십 스타일과 각 스타일에 적절한 상황과 비적절한 상황을 파악하고 있어야 한다. 또한, 자신의 리더십 스타일을 정확하게 파악하고 있어야 한다. 리더십 스타일을 선택할 때는 조직구성원들과의 상호작용 방법에도 주의를 기울여야 한다. 조직구성원들의 반응을 주시하고, 조직에 처한 상황에서 가장 필요한 리더십이 무엇인지를 생각해야 한다. 때로는 어떤 리더십들을 결합시킬 것인가도 고려해야 한다.
둘째, 리더로서 필요한 기본자세를 익혀 둔다. 사람은 자신이 하는 일이 중요하고 가치 있다고 느낄 때 더욱 분발하고 최고의 실력을 발휘하게 된다. 따라서 리더는 조직원들의 자긍심이 제고될 수 있도록 지원해야 한다. 업무 지시를 할 때는 자신의 의도대로 진행되도록 정확하고 분명하게 지시를 내릴 줄 알아야 한다. 그러나 지나친 간섭은 배제하여야 한다. 부하들이 어려움을 느끼는 장애물을 제거해 주는 등 구성원들이 일을 완수하는 데 필요한 사항들을 적극적으로 점검해야 한다. 또한, 직원에 따라 업무지시 스타일에 변화를 주어야 한다. 혹시 부하들이 실수를 하여도 너그럽게 용서하고 실수를 통해 배울 수 있도록 도와주는 것이 바람직하다.
셋째, 조직구성원들이 끊임없이 성장할 수 있도록 다양한 교육과 훈련을 제공해야 한다. 문제가 생기기 전에 미리 훈련하고 교육하며, 조직구성원들에게 필요한 훈련의 내용이 무엇인지도 확인한다. 누가 무엇을 이미 알고 있으며 앞으로 무엇을 알아야 하는지 등의 목록을 작성하는 것이 중요하다. 또한, 조직구성원들이 배운 것을 적극 활용할 수 있도록 독려해야 한다.
(3) 평가 및 커뮤니케이션
업무평가는 미루지 말아야 한다. 평가기일 및 기간을 미리 조직구성원들에게 통지하고 결과를 통해 적절한 보상을 하는 것이 필요하다. 일관성을 유지하고 사적인 감정을 배제하는 등 오로지 사실만을 기초로 평가한다. 조직구성원들 스스로 자신을 평가할 수 있는 기회를 제공하는 것도 바람직하다. 평가결과를 기초로 하여 조직구성원들과 충분히 대화하고 미래를 준비할 수 있도록 지원해야 한다.
커뮤니케이션에서는 조직구성원들의 의사를 경청하고, 조직구성원들끼리 원활한 의사소통이 이루어질 수 있도록 노력해야 한다.
2) 공공조직의 적합한 리더상을 위한 실천적 방안
공공조직에 적합한 리더상을 위한 실천전략은 다음에 제시된 것처럼 크게 리더 스스로 해야 할 일, 리더가 추종자들과 해야 할 일, 추종자 스스로 해야 할 일, 그리고 추종자들이 서로 협력해 해야 할 일로 구분할 수 있다.
리더 스스로 해야 할 일로는 임기 제한, 권력의 공유, 자신의 과대포장에 대한 경계, 현실 간파 및 현실감각 유지, 약점 보강, 균형유지, 사명의 명심, 개인적 지지기반 구축, 창의성 유지, 자신의 욕구 통제, 자기성찰 등이 있으며, 리더가 추종자들과 해야 할 일로는, 다양성과 이견을 장려하는 열린 문화 창조, 자발적 조정자 발굴, 강하고 독립적인 조언가 활용, 집단사고의 회피, 신뢰할 만하고 완전한 정보습득, 견제와 균형체제의 구축, 이해당사자 간의 균형에 노력 등이 있다.
3) 정보화시대에 따른 공공조직의 리더상
무엇보다 '정보'에 대한 적극적 책임의식을 가져야 한다. '나는 나의 일을 하기 위하여 어떤 정보가 필요한가?', '누구로부터 그 정보를 얻는가?', '어떤 형식으로?', '언제?'라고 질문하고 답할 줄 알아야 한다.
둘째, 새로운 사회에 대한 호기심과 그 대비를 충실히 해야 한다. 특히, 정보화시대를 맞아 정보화에 대한 지식, 기술, 감각을 익히는 것이 매우 중요하다.
셋째, 정보화시대가 우리에게 주는 명암 그리고 낙관론·비관론을 염두에 두고 긍정적·낙관적인 면은 실현시키도록 노력하고, 부정적·비관적 측면은 제어하도록 노력해야 한다.
넷째, NGO에 관심 있는 사람들은 사이버시티에서의 시민운동에 대해서도 미리 관심을 갖고 준비한다.
다섯째, 21세기에는 리더의 역할이 변하고 또 반드시 변화해야 함을 인식하며 어떻게 변화할 것인지에 대해 항상 숙고한다.
마지막으로, 통제와 직접적 지시보다는 조율과 협력적 존재가 되어야 하며 민주적 의식 및 태도, 그에 따른 기술 등을 익혀야 한다.
Ⅲ. 결 론
21세기 현재의 시점에서 우리는 그 시간적 흐름 이면에 커다란 변화가 진행되고 있다는 점에 주목해야 한다. 이러한 큰 변화는 앨빈 토플러가 예언한 '제3의 물결', 그리고 산업사회에서 지식기반사회로의 완성이 이루어지는 21세기의 새로운 '제4의 물결'로 나타나고 있다. '시간, 공간, 지식'에 의한 변화의 급류를 타고 있는 현대인들은 불확실성, 즉 한 치 앞을 내다보기도 어려울 만큼 복잡하면서도 빠른 역동적 환경 변화에 현기증마저 느끼고 있다.
또한 경제적 환경 변화에 따른 경제 자유화, 글로벌화의 진행으로 촉발된 최근의 무한경쟁의 양상은 과거와 비교가 안 될 정도이다. 이러한 경쟁체제에서 경쟁력을 가지기 위해서는 경쟁 조직보다 더 나은 제품과 서비스의 차별화를 이루어야 한다. 그러기 위해서 조직구성원 개개인의 잠재력까지 극대화시켜 계발할 수 있는 효율적 인적자원 관리와 리더십이 뒷받침되어야 한다. 특히, 조직구성원들이 업무에 전념할 수 있는 여건과 환경을 조성할 수 있는 리더십의 변화가 절실할 것으로 보인다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 신광영, 노동운동과 공공성, 문화과학, 제23호, 2000.
2. 최갑수, 서양에서 공공성과 공공영역, 진보평론, 제9호, 현장에서 미래를, 2001.
3. 백완기, 행정학, 박영사, 1992.
4. 최성재, 사회복지 행정론, 나남 출판사, 203.
5. 권기성·최진석, 리더십: 이론과 적용, 형성출판사, 2000.
6. 조창현, 공공리더십이란 무엇인가?, 한양대 21세기 리더십 특강, 2004.
(2) 업무수행
첫째, 훌륭한 리더는 상황에 따라 각기 다른 스타일의 리더십을 발휘한다. 리더는 다양한 유형의 리더십 스타일과 각 스타일에 적절한 상황과 비적절한 상황을 파악하고 있어야 한다. 또한, 자신의 리더십 스타일을 정확하게 파악하고 있어야 한다. 리더십 스타일을 선택할 때는 조직구성원들과의 상호작용 방법에도 주의를 기울여야 한다. 조직구성원들의 반응을 주시하고, 조직에 처한 상황에서 가장 필요한 리더십이 무엇인지를 생각해야 한다. 때로는 어떤 리더십들을 결합시킬 것인가도 고려해야 한다.
둘째, 리더로서 필요한 기본자세를 익혀 둔다. 사람은 자신이 하는 일이 중요하고 가치 있다고 느낄 때 더욱 분발하고 최고의 실력을 발휘하게 된다. 따라서 리더는 조직원들의 자긍심이 제고될 수 있도록 지원해야 한다. 업무 지시를 할 때는 자신의 의도대로 진행되도록 정확하고 분명하게 지시를 내릴 줄 알아야 한다. 그러나 지나친 간섭은 배제하여야 한다. 부하들이 어려움을 느끼는 장애물을 제거해 주는 등 구성원들이 일을 완수하는 데 필요한 사항들을 적극적으로 점검해야 한다. 또한, 직원에 따라 업무지시 스타일에 변화를 주어야 한다. 혹시 부하들이 실수를 하여도 너그럽게 용서하고 실수를 통해 배울 수 있도록 도와주는 것이 바람직하다.
셋째, 조직구성원들이 끊임없이 성장할 수 있도록 다양한 교육과 훈련을 제공해야 한다. 문제가 생기기 전에 미리 훈련하고 교육하며, 조직구성원들에게 필요한 훈련의 내용이 무엇인지도 확인한다. 누가 무엇을 이미 알고 있으며 앞으로 무엇을 알아야 하는지 등의 목록을 작성하는 것이 중요하다. 또한, 조직구성원들이 배운 것을 적극 활용할 수 있도록 독려해야 한다.
(3) 평가 및 커뮤니케이션
업무평가는 미루지 말아야 한다. 평가기일 및 기간을 미리 조직구성원들에게 통지하고 결과를 통해 적절한 보상을 하는 것이 필요하다. 일관성을 유지하고 사적인 감정을 배제하는 등 오로지 사실만을 기초로 평가한다. 조직구성원들 스스로 자신을 평가할 수 있는 기회를 제공하는 것도 바람직하다. 평가결과를 기초로 하여 조직구성원들과 충분히 대화하고 미래를 준비할 수 있도록 지원해야 한다.
커뮤니케이션에서는 조직구성원들의 의사를 경청하고, 조직구성원들끼리 원활한 의사소통이 이루어질 수 있도록 노력해야 한다.
2) 공공조직의 적합한 리더상을 위한 실천적 방안
공공조직에 적합한 리더상을 위한 실천전략은 다음에 제시된 것처럼 크게 리더 스스로 해야 할 일, 리더가 추종자들과 해야 할 일, 추종자 스스로 해야 할 일, 그리고 추종자들이 서로 협력해 해야 할 일로 구분할 수 있다.
리더 스스로 해야 할 일로는 임기 제한, 권력의 공유, 자신의 과대포장에 대한 경계, 현실 간파 및 현실감각 유지, 약점 보강, 균형유지, 사명의 명심, 개인적 지지기반 구축, 창의성 유지, 자신의 욕구 통제, 자기성찰 등이 있으며, 리더가 추종자들과 해야 할 일로는, 다양성과 이견을 장려하는 열린 문화 창조, 자발적 조정자 발굴, 강하고 독립적인 조언가 활용, 집단사고의 회피, 신뢰할 만하고 완전한 정보습득, 견제와 균형체제의 구축, 이해당사자 간의 균형에 노력 등이 있다.
3) 정보화시대에 따른 공공조직의 리더상
무엇보다 '정보'에 대한 적극적 책임의식을 가져야 한다. '나는 나의 일을 하기 위하여 어떤 정보가 필요한가?', '누구로부터 그 정보를 얻는가?', '어떤 형식으로?', '언제?'라고 질문하고 답할 줄 알아야 한다.
둘째, 새로운 사회에 대한 호기심과 그 대비를 충실히 해야 한다. 특히, 정보화시대를 맞아 정보화에 대한 지식, 기술, 감각을 익히는 것이 매우 중요하다.
셋째, 정보화시대가 우리에게 주는 명암 그리고 낙관론·비관론을 염두에 두고 긍정적·낙관적인 면은 실현시키도록 노력하고, 부정적·비관적 측면은 제어하도록 노력해야 한다.
넷째, NGO에 관심 있는 사람들은 사이버시티에서의 시민운동에 대해서도 미리 관심을 갖고 준비한다.
다섯째, 21세기에는 리더의 역할이 변하고 또 반드시 변화해야 함을 인식하며 어떻게 변화할 것인지에 대해 항상 숙고한다.
마지막으로, 통제와 직접적 지시보다는 조율과 협력적 존재가 되어야 하며 민주적 의식 및 태도, 그에 따른 기술 등을 익혀야 한다.
Ⅲ. 결 론
21세기 현재의 시점에서 우리는 그 시간적 흐름 이면에 커다란 변화가 진행되고 있다는 점에 주목해야 한다. 이러한 큰 변화는 앨빈 토플러가 예언한 '제3의 물결', 그리고 산업사회에서 지식기반사회로의 완성이 이루어지는 21세기의 새로운 '제4의 물결'로 나타나고 있다. '시간, 공간, 지식'에 의한 변화의 급류를 타고 있는 현대인들은 불확실성, 즉 한 치 앞을 내다보기도 어려울 만큼 복잡하면서도 빠른 역동적 환경 변화에 현기증마저 느끼고 있다.
또한 경제적 환경 변화에 따른 경제 자유화, 글로벌화의 진행으로 촉발된 최근의 무한경쟁의 양상은 과거와 비교가 안 될 정도이다. 이러한 경쟁체제에서 경쟁력을 가지기 위해서는 경쟁 조직보다 더 나은 제품과 서비스의 차별화를 이루어야 한다. 그러기 위해서 조직구성원 개개인의 잠재력까지 극대화시켜 계발할 수 있는 효율적 인적자원 관리와 리더십이 뒷받침되어야 한다. 특히, 조직구성원들이 업무에 전념할 수 있는 여건과 환경을 조성할 수 있는 리더십의 변화가 절실할 것으로 보인다.
Ⅳ. 참고문헌
1. 신광영, 노동운동과 공공성, 문화과학, 제23호, 2000.
2. 최갑수, 서양에서 공공성과 공공영역, 진보평론, 제9호, 현장에서 미래를, 2001.
3. 백완기, 행정학, 박영사, 1992.
4. 최성재, 사회복지 행정론, 나남 출판사, 203.
5. 권기성·최진석, 리더십: 이론과 적용, 형성출판사, 2000.
6. 조창현, 공공리더십이란 무엇인가?, 한양대 21세기 리더십 특강, 2004.
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