국제경영-문화마케팅

목차

1. 국제경영의 정의

2. 국제경영의 필요성

3. 문화적 접근이란

4. 문화마케팅

5. 해외진출 한 한국기업의 문화적 접근사례
⑴ 삼성전자
⑵ 오리온초코파이
⑶ 현대자동차
⑷ SK
⑸ LG전자

6. 성공적인 문화마케팅을 위한 전략

본문내용

는 '발쇼이까메니(BILSHOY KAMENY) 다리는 91년 완공된 모스크바의 상징물 중 하나지만, 이제 '까메니' 보다는 'LG로(路, Bridge)로 불리고 있다. 이러한 노력의 결과 LG는 지난 4월 열린 오디오·에어컨·청소기 부문에서 '러시아 국민브랜드'를 수상하는 쾌거를 이뤘다. 이로써 LG는 오디오 오디오·에어컨·청소기·모니터·전자레인지 등 총 5개 부문에서 '러시아 국민브랜드'를 보유하게 됐으며, 이 중 청소기는 3회 연속 수상해 앞으로 10년간 국민브랜드 사용권을 부여 받기도 했다. (머니 투데이 -이승호기자-)
또한 미국 LA윌튼극장 후원사업이 있다. 지난 1931년에 세워진 윌튼극장은 엠파이어스테이트 빌딩과 함께 미국 국가문화유산으로 지정된 유서 깊은 곳으로 연평균 관람객이 30만명에 이른다. 지난 2003년 윌튼극장이 재정문제로 어려움을 겪자 LG가 나서 5년간 후원자 역할을 맡기로 했다. 그러자 극장측에서는 간판을 ‘윌튼LG’로 바꾸고 후원기간 동안 극장 곳곳에 LG제품을 전시할 수 있도록 했다. LG로서는 문화 후원사업을 하면서 LG브랜드 이미지를 높이고 제품을 홍보할 수 있는 기회까지 얻은 셈이다.
LG는 또 지난해 9월 뉴욕 맨하탄에서 열린 세계적 패션소 ‘뉴욕 패션 위크’를 후원하는 등 미국 내 각종 문화행사 후원에도 참여해 브랜드 이미지를 높이고 있다.
6. 성공적인 문화마케팅을 위한 전략
과거 최고 경영층의 개인적 애정으로 진행되던 문화마케팅이 이제는 전문가와 전문기업의 등장으로 더욱 전략적으로 진화하고 있다. 기업이 성공적인 문화마케팅을 전개하기 위해서는 다음과 같은 전략을 숙지하는 것이 필요하다.
첫째, 계획을 세우고 접근해야 한다. 문화예술과의 연계를 도모하기에 앞서 명확한 목표를 설정하여 문화마케팅을 기업의 문화전략으로 발전시키려는 노력이 선행되어야 한다. 감정이나 경쟁사를 의식한 문화마케팅이 좋은 결과를 내지 못하는 것도 기업의 전략부재에서 기인한다.
둘째, 고객의 라이프스타일에 주목해야 한다. 즉 고객의 패션, 성향, 행동 등에 초점을 맞춘 타켓팅 전략을 세워야 한다. 이로써 새로운 고객관계를 창조할 수 있다.
셋째, 자사의 제품과 기술을 접목시키는 것 또한 중요하다. 제품이나 기술을 문화예술에 효과적으로 접목시켜 세분화된 문화예술영역에 장기적인 관점으로 집중하는 것이 바람직하다.
넷째, 사업의 기분이 되는 커뮤니티를 잘 활용해야 한다. LG전자가 미국시장 공략을 위해 LA 소재의 국가문화유산인 ‘월턴극장’과 5년간 후원계약을 체결하면서, 극장의 명칭을 ‘LG-월턴극장’으로 바꾸어 놓은 것이 바로 지역문화동화전략의 대표적인 성공사례이다.
다섯째, 기업은 문화마케팅의 성과를 수시로 측정해야만 한다. 투자비용을 기준으로 한 지속적인 성과측정을 통해 끊임없는 쇄신노력이 중요하다.
여섯째, 내부고객을 위한 문화프로그램을 먼저 개발하는 것이 좋다. 기업의 구성원들에게 문화적 혜택을 주는 프로그램의 활용은 직원 복리후생 강화로 개개 고객 유치에 뛰어난 효과를 발휘할 수 있다. 내부고객에 대한 투자는 결국 종업원 사기증진을 통해 기업매출의 증대로 이어지는 계기가 된다.
마지막으로 기업은 문화예술과의 장기적인 파트너십을 구축해야 한다. 일회성, 단발성의 이벤트 프로그램은 효과를 거두기 힘든것이 지금의 현실이다. 그것보다는 기업 이미지에 적합한 문화예술을 선별하여 장기적인 ‘문화마케팅 파트너십’을 형성하는 것이 더욱 효과적이다.
출처
삼성경제연구소 www.seri.org
현대경제연구원 www.hri.co.kr
LG경제연구소 www.lgeri.com
글로벌경영 장세진 지음 박영사
머니 투데이 www.moneytoday.co.kr 등

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국제경영,   문화마케팅,   문화적접근