[컨설팅][인터넷컨설팅][웹컨설팅][학교컨설팅][퍼포먼스컨설팅][창업컨설팅]컨설팅의 역사, 인터넷컨설팅, 웹컨설팅, 학교컨설팅, 퍼포먼스컨설팅, 창업컨설팅 및 컨설팅의 문제점과 개선방향 분석

소개글

[컨설팅][인터넷컨설팅][웹컨설팅][학교컨설팅][퍼포먼스컨설팅][창업컨설팅]컨설팅의 역사, 인터넷컨설팅, 웹컨설팅, 학교컨설팅, 퍼포먼스컨설팅, 창업컨설팅 및 컨설팅의 문제점과 개선방향 분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 컨설팅의 역사

Ⅲ. 인터넷컨설팅

Ⅳ. 웹컨설팅

Ⅴ. 학교컨설팅

Ⅵ. 퍼포먼스컨설팅

Ⅶ. 창업컨설팅
1. 노전
1) 장점
2) 단점
3) 준비
2. 소매매장
1) 장점
2) 단점
3) 창업에 성공하기 위한 필수 체크사항

Ⅷ. 컨설팅의 문제점과 개선방향
1. 우리나라의 컨설팅의 문제점
2. 우리나라 컨설팅의 발전방향

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

문화의 낙후성
컨설팅 필요성에 대한 인식 부족으로 민간분야 컨설팅이 활성화 되지 못하고 있다. 컨설팅을 독립된 상품이나 서비스로 인식하지 않고 무료로 제공하는 서비스 정도로 여기는 경향이 있다. 고급 기술 인력의 발생과 이들의 컨설팅 참여가 급증하여 인력과대 공급에 따른 가격경쟁이 치열하다. 실업인력의 재취업을 위한 무분별한 컨설턴트의 양성으로 질적 저하가 우려되며 컨설팅에 대한 기본개념 조차 갖고 있지 않다. 대중의 인식이 부족하고, 기업의 컨설팅 활용이 부진하다, 정부의 관심이 부족하고 컨설팅 기반이 부진하다.
(2) 외국 컨설팅의 선호
- 국내 시장의 70%
- 기업이나 산업정보 유출
(3) 컨설팅은 무료라는 인식
- 경영자 아집 : 남의 조언 거부, 자신의 경험과 지식과신
- 중견간부의 저항 : 개혁·외부의 권고 거부, 신분 불안
- 컨설팅은 무료 : 무형의 재산가치 불인정, 상품으로 여기지 않는 풍토
(4) 컨설턴트에 대한 신뢰부족
(5) 경영여건의 취약 : 비용창출 여력 부족
(6) 정보 교류기반의 부족
(7) 컨설팅 기법의 낙후성
컨설팅을 체계적으로 연구하고 이를 국내산업에 적용하려는 풍토 조성
(8) 컨설팅 관련 정책 미흡
- 민간 자율의 자생적인 환경에서 컨설팅 산업 미정찰
- 정부가 일반기업이 보다 쉽게 컨설팅을 받을 수 있도록 지원
- 법률
- 컨설팅 비용의 표준공인 기준 미비
- 정부의 컨설턴트 활용 방안이나 지원정책의 미흡
2. 우리나라 컨설팅의 발전방향
(1) 우리나라 컨설팅 산업의 미래는 밝다
- 다양한 계층의 사람들이 문을 두드리고 있다.(금융기관의 중역, 공무원, 교수, 대기업의 간부사원 대학 재학생)
- 컨설팅업이 새로운 산업의 주역이 되고 있다.
- 정보화의 급진전에 따라 수요가 증가 예상
- 유망 업종 28개의 지식기반 시장규모 예상
- 연간 12%의 고도성장
- 5년 후에 2배 가까운 시장규모 예상
(2) 기업의 경쟁력 강화를 위해 컨설팅을 경영의 필수로 받아들일 수 있는 여건을 조성해야 한다.
- 인식의 변화 : 컨설팅이 대기업이나 대형프로젝트의 수행을 위해서만 필요한 것으로 인식되고 있는데 이제는 자신이 가지고 있는 부족한 자원을 외부의 전문서비스를 통해 아웃소싱하는 것이 절실히 요구되어야 한다.
* 아웃소싱(Outsourcing)?
기업의 특정한 업무영역이나 일부 기능들을 외부의 보다 특히 또는 전문화된 서비스로 대체함으로써 경제성을 확보하려는 수단. 기업이 수행하는 다양한 활동 중에서 핵심적인 부분 또는 경쟁력 있는 부분에만 가용한 내부 자원이나 노력을 집중하고 나머지 분야는 외부의 전문 서비스로 대체함으로써 전반적인 수준향상을 이루기 위한 수단이다.
- 이미지 개선
- 한국경영·기술컨설턴트 협회를 축으로 전문인력이 강한 팀웍을 이루어 컨소시움을 이루어 용역서비스 제공
- 컨설팅 산업 영역의 전문화, 특성화
- 컨설턴트의 전문성 확보와 인력자원의 확대
- 중소기업 육성전략 차원에서 컨설팅 용역비를 일부 지원하는 정책적 배려가 있고 정착사업 뿐만 아니라 연간 일정예산 확보 수시 사업으로 지원
(3) 컨설팅 기법에 대한 전문연구 프로그램 개발로 컨설턴트 수준 향상
경쟁력 강화하고 전문컨설팅을 위한 DB구축, Know-How를 축적해야한다.
(4) 컨설턴트 직무능력 향상
- 고객의 문제를 고객보다 더 잘 알아야 한다.
- 함께 일함에 있어 부담스럽지 않고 언제든지 연락 될 수 있어야 한다.
- 약속한 것 이상을 제공해야 한다.
- 컨설팅 서비스를 수용하고 이해할 수 있도록 고객을 사전 교육시켜야 한다.
- 솔직하고 직업윤리에 투철해야 한다.
Ⅸ. 결론
컨설턴트의 사회 기여도는 매우 크다고 할 수 있다. 그들은 특정 분야에 대한 수많은 정보를 가지고 있으며 사회가 복잡해질수록 그들의 사회 기여도는 커지게 된다. 그들은 개인이나 기업 집단의 이익의 증대에 막대한 영향을 끼치게 되며 결국 나라의 이익도 이들에 의해 좌우된다고 해도 지나친 말이 아닐 정도로 이들의 기여도는 대단한 것이다.
참고문헌
김기용 - 비즈니스 컨설팅, (주)유나이티드 컨설팅그룹, 1992
김병태 - 아웃소싱전략 연구, 청주대학교 산업경영연구소, 2005
이의준 - 컨설팅·컨설턴트, 지식산업시대의 첨병, 1999
이의준 - 21세기 한국의 컨설팅, 새로운 제안, 1999
정재삼 - 인적자원 스코어카드와 퍼포먼스 컨설팅, 인사관리 11월호, 2002
조민호·설증웅 - 컨설팅 프로세스
한종극·정태연 역 - 컨설턴트의 선정과 활용, 서울: 새로운 제안, 2002

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