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소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 행정업무의 전산화
1. 행정전산화로 인한 변화 및 효과
1) 행정전산화의 현황
2) 국가적인 변화 및 행정의 변화
2. 정부생산성 향상을 위한 행정업무의 정보화
1) 전자문서 유통 활성화
2) 정부원격영상회의 시스템 구축
3) 재정 및 조달 정보화추진
4) 시·군·구 행정종합정보화사업 추진
5) 국세 전자신고시스템

Ⅲ. 도서관의 전산화
1. 도서관 전산화의 필요성
2. 도서관 전산화의 현황

Ⅳ. 학교보건업무의 전산화
1. 학교보건업무 전산화 현황
2. 학교보건업무 전산화 만족도

Ⅴ. 후원관리의 전산화
1. 개요
2. 후원관리의 필요성
3. 전산화의 조건 및 필요성

Ⅵ. 마케팅의 전산화

Ⅶ. 결론

참고문헌

본문내용

하나의 소프트웨어 개발에 작게는 수억 원, 많게는 수백억 원이 들고, 1-2년 이상의 시간이 소요된다. 광고비를 일년에 30억원 사용하는 기업에서 광고량 분석 소프트웨어를 10억원을 들여 개발한다면 웃기는 일이다. 마케팅 조사로 연간 50억원 매출을 올리는 중규모 조사회사에서 마케팅 조사 소프트웨어 패키지 개발에 쓸 수 있는 돈은 고작 수천만 원이다. 그러나 그 돈 갖고는 턱도 없다. 외국에 가서 사오면 마케팅 관련 소프트웨어는 비싸도 1,000만원 미만이다. 마케팅 소프트웨어 중의 하나가 전산 지도에 여러가지 자료를 결부시키는 GIS 패키지이다. 금년 하반기부터 우리나라 거의 전역의 지도를 전산화한 것이 상품화된다. 아마 수 십억원 이상의 인건비와 고정비가 들었을 것이다. 그러나 전산화된 지도가 있다고 하여서 마케팅에서 쓸 수 있는 것은 아니다. 정유회사에서 전국에 있는 자기네 주유소와 경쟁사의 주유소를 모두 그 전산 지도에 입력시키고, 각 주유소의 교통량 자료와 입점 차량의 대수를 입력시켜야 쓸모 있는 자료가 된다. 이러한 자료로부터 어느 곳에 새로운 주유소를 설치하여야 할지, 어떤 주유소를 팔아 넘겨야 할지, 어느 주유소에 판촉 지원을 하여야 효과가 있을지를 알 수 있다. 물론 판단의 패러미터 (기준 값)를 넣어야 한다. 그러나 그 패러미터는 사용자가 임의로 변경할 수 있도록 소프트웨어는 설계되어 있다. GIS는 마케팅에서 거의 혁명적이다. 신문사가 자기네 정기 구독 가정을 GIS에 넣었다고 생각해 보라. 강남구의 은마아파트를 보고 싶으면 강남구에 들어가 은마아파트를 찍으면 된다. 아파트 전체가 컴퓨터 화면에 뜨고 그 중 자기네 신문을 보는 집의 동과 호수가 파랗게 표시된다. 크릭을 한 번 더 누르면 금년 구독 중단자는 초록색으로 신규 구독자는 남색으로 계속 구독자는 하늘 빛으로 나온다. 여기에 경쟁지를 보는 가정의 자료도 입력되어 있다면 당장 강남구 은마아파트 영업소에게 업무지시를 할 수 있다. 판매국장은 부수 확장의 합리적 목표를 시달하고 매달 확장 성과를 책상에 앉아서 알 수 있다. 주유소, 신문, 자동판매기의 관리, 담배 소매점 관리, 프랜차이점, 주류 영업 등등 이용할 용도가 너무 많다. 그러나 지도와 자료 만 입력되었다고 해서 쓸 수 있는 것이 아니다. 지도와 자료, 그리고 내가 분석하고 싶은 것을 연결시켜주는 별도의 소프트웨어가 있어야 한다. 이것을 자체적으로 개발하면 다시 수 억원의 비용이 든다. 그러나 인터넷에서 잘 찾아보면 주유소 관리 용 소프트웨어를 개발한 외국 회사를 찾을 수 있다. 그 회사의 소프트웨어를 사오던가 그 회사에 수정을 요청하면 연간 1-2만 불로 충분하다. 이제 소프트웨어는 전 세계의 상품이 되었다. 우리도 그러한 소프트웨어를 개발하여 수출할 수도 있다. 그러나 마케팅 실무의 입장에서 보면 사오는 것이 훨씬 유리하다.
우리나라 유수 광고회사가 모여서 ACR이란 조사를 매년 한다. 자료는 있는 데 소프트웨어가 없다고 하였다. PC 용 외국 소프트웨어를 보여주니까 좋다고 하길래 도입하라고 하였더니 그 작은 PC에서 무엇이 나올 수 있는가 하고 의문을 품고, 더욱이 소프트웨어를 사오면 원 프로그램은 주지 않으니까 필요 없다는 것이다. 마치 MS Office를 사는 사람이 그 원 프로그램을 달라는 것과 같다. 원 프로그램을 주는 소프트웨어 회사가 이 세상 어디에 있겠는가? 타이어를 사면 될 것을 타이어 만드는 공장을 달라고 하는 것과 똑 같은 요구이었다. 그 광고회사들은 자체 소프트웨어 개발을 하다고 공언하였다. 그러나 7년이 지난 지금까지 시간과 비용 만 낭비하고 아직도 소프트웨어를 만들고 있지 못하다. Lotus 시대에서 MS Office 시대로 변하였는데, ACR은 Lotus 시대에도 미치지 못하고 있는 것이다.
단언컨대, 전 세계를 대상으로 한 소프트웨어가 아니면 개발할 가치가 없다. 전 세계의 범용이던 특수 분야의 용도이던 하여튼 전세계의 그 분야에 팔 수 있는 소프트웨어가 아니면 가격 경쟁이 되지 않는다. 개발한 사람도 손해를 보고 개발을 의뢰한 사람도 손해를 본다.
어디에서 소프트웨어를 찾을 것인가? 그 질문에 앞서, 그 소프트웨어로 무엇을 하고자 하는 지를 우선 그려야 한다. 목적을 갖고 수단을 찾아야 한다. 미국의 IRI가 Lotus 회사에 팔은 Express 소프트웨어는 경영에 탁월한 도움이 된다. AC Nielsen의 Solution도 Express에 못지 않은 패키지이다. 미국의 Sautooth사는 conjoint analysis 소프트웨어 만을 전문으로 만드는 회사이다. 영국에는 마케팅 분야 별 전문 소프트웨어 하우스가 많다. 호주도 그렇다. 싼 것은 연간 1,000불 정도이다. 매년 수정 본을 보내 준다. 별도의 비용을 받기는 하지만 교육도 시켜준다. 미국의 MAPINFO는 GIS의 대표적인 소프트웨어 하우스이다.
Ⅶ. 결론
급속도로 발전하는 정보화 시대에 능동적으로 대처하고 대국민 신뢰도 제고 및 서비스 향상, 그리고 업무의 효율성 증대를 위해 전산화가 필수조건임을 인식하지 못하는 기관이나 관리자는 없으리라 생각한다. 구슬이 서말이라도 꽤어야 보배 이듯이 전산화의 본래 목적을 달성하기 위하여 우리는 현실적으로 가로막고 있는 많은 장애물들을 슬기롭게 극복해야 할 것이다. 전산화는 뭇 남성들을 눈멀게하는 매혹적인 여인과 같아 쉽게 접근하다가는 사나이 가슴에 상처만 남기듯이 전산화를 잘못 추진할 경우 예산, 행정력 낭비는 물론 전시행정이라는 화살이 되어 우리를 향해 날아올 수 있는 것이다.
참고문헌
김두홍·유길호 공역(1985) - 도서관전산화시스템, 초판, 서울, 구미무역
이두영(1983) - 도서관의 전산화 시스템, 도협회보
이미선(1988) - 도서업무의 정보화, 도서관 전산화 시스템, 컴퓨터비젼
정현민(2005) - 한국토지공사, 지적전산화를 통한 지적측량도의 효율적 관리
품질관리깁법의 전산화에 관한 연구 - 인하대학교 산업과학기술 연구소 논문집
한국전산원(1994) - 국가기간전산망 세미나(II)
한국학교보건교육연구회(1996) - 학교보건 전산프로그램 사용안내서, 한국학교보건교육연구회 서울시지회

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