평생교육 프로그램개발의 이해 및 절차

목차

Ⅰ. 평생교육 프로그램의 이해
1. 평생교육 프로그램 개발의 이해
1) 프로그램의 의의
2) 프로그램 개발의 의의
3) 프로그램의 구체적인 형태
4) 프로그래머의 역할

2. 평생교육 프로그램 개발의 기초
1) 성공적인 프로그램 개발의 조건
2) 프로그램 개발의 성격
3) 프로그램 개발의 방향
4) 프로그램 개발을 위한 원칙들
5) 프로그램 개발의 영향 요인

3. 평생교육 프로그램 개발의 접근법
1) 비선형 접근법
2) 선형 접근법
3) 비통합적 접근법
4) 통합적 접근법(integrated approaches)

Ⅱ. 평생교육 프로그램의 통합적 절차
1. 평생교육 프로그램 기획
1) 프로그램 개발의 필요성 확인
2) 프로그램 아이디어 창출
3) 프로그램 환경 분석
4) 잠재고객의 분석
5) 학습요구 및 필요 분석
6) 학습요구 우선순위 결정
7) 학습목적ㆍ목표 진술

2. 평생교육 프로그램 설계
1) 대상 학습자의 특성 분석
2) 프로그램 내용선정
3) 프로그램 내용조직
4) 프로그램 내용 및 교수방법의 통합
5) 프로그램의 문서화
6) 프로그램의 매체화

3. 평생교육 프로그램 마케팅
1) 마케팅 목표 설정
2) 시장평가
3) 프로그램 마케팅 전략수립
4) 프로그램 예산수립 및 재원확보
5) 프로그램 홍보
6) 프로그램 마케팅 실행
7) 프로그램 마케팅 평가 및 조절

4. 평생교육 프로그램 실행
1) 프로그램 실행 계획수립
2) 프로그램 운영관리 체제수립
3) 프로그램 실행 매뉴얼 제작

5. 평생교육 프로그램 평가(Program Evaluation)
1) 프로그램 평가자료 수집ㆍ분석
2) 프로그램 평가 결과보고

본문내용

이나 서비스를 고객(학습자)에게로 유통시키기 위한 판매점의 선택ㆍ 육성 및 지원에 관한 마케팅 활동을 의미.
평생교육기관은 잠재적 학습자들이 프로그램에 가장 많이 접근할 수 있도록 중심적인 장소를 결정하는 데 신중해야만 할 것이다. 프로그램은 대상 집단의 구성원들에게 가능한 한 쉽게 접근될 수 있어야 한다.
(3) 가격(price) : 평생교육기관에서 운영되는 교육 프로그램에 보다 더 많은 고객들이 이용할 수 있도록 수강료와 같이 고객(학습자)이 지불하는 비용을 결정하는 것. 참여를 결정하는 가장 명백한 요소 중의 하나로서 적정한 비용을 결정하는 것은 복잡하고도 어려운 문제이다.
(4) 촉진(promotion) : 고객과의 의사소통을 통해 판매를 높이는 것으로 프로그램 성패를 좌우하는 중요한 요소.
4) 프로그램 예산수립 및 재원확보
전체예산과 맞아야 하고, 낭비요소가 없도록 해야 한다.
5) 프로그램 홍보
(1) 홍보의 개념
평생교육기관이나 그 기관에서 개발한 교육 프로그램을 어떤 매체들을 활용하여 잠재적 교육참여자(학습자)들과 지속적으로 상호작용함으로써 기관을 이해시키고 프로그램 참여를 촉진시키는 제반활동
(2) 홍보의 기본원칙
① 아이도마(AIDOMA) 법칙
ㆍ 주의(Attention) : 사람들의 주의를 불러일으키고 눈길을 끈다.
ㆍ 관심(Interest) : 사람들에게 더욱 관심을 가지게 하여 사로잡히게 한다.
ㆍ 요구(Desire) : 사람들의 요구를 불러일으켜 충동시킨다.
ㆍ 기억(Memory) : 사람들에게 기억시켜 관심이 요구를 정착시킨다.
ㆍ 행동(Action) : 사람들로 하여금 실제 행동하도록 한다.
② 홍보의 원칙
ㆍ 전달할 내용을 홍보의 목적, 내용, 방법, 시간, 장소, 대상 등 육하원칙에 입각하여 제시해야 한다.
ㆍ 홍보물이 대상자에게 분명하게 전달될 수 있도록 해야 한다.
ㆍ 신뢰감을 떨어뜨리는 과대홍보는 삼가야 한다.
ㆍ 시기적으로 적합한 타이밍을 포착해야 한다.
ㆍ 방송이나 신문을 접할 때, 그리고 사람들과 대화를 나눌 대 등 어ㄸ한 상황에서도 홍보에 대한 아이디어를 얻고자 하는 마음가짐을 갖는다.
ㆍ 성공적 홍보를 위해서는 소비자행동이론을 이해하고 상품차별화 및 시장차별화 전략을 구사할 필요가 있다.
ㆍ 홍보는 가급적 단순하고 흥미롭고 간단명료해서 읽기에 용이한 설명이어야 한다.
(3) 홍보의 대상 : 대중(The public)
① 대중의 개념 : 개인이나 조직의 PR(Public Relations)의 대상이 되는 사회성원
② 대중의 유형
ㆍ 내부대중 : 평생교육기관의 모든 직원 및 자원봉사자 등
ㆍ 외부대중 : 언론기관, 평생교육 담당자, 종교기관, 시민, 기업, 여성단체, 사회집단, 정부 등의 평생교육 관련 종사자
(4) 홍보 내용 : 기관소개와 함께 교육 프로그램과 관련하여 교육과정, 교육내용, 교육방법, 교육기간 및 일시, 교육장소, 교육비 등이 포함된다.
(5) 홍보 담당자의 역할
① 홍보전략 세우기
② 홍보매체 선정하기
③ 홍보카피 쓰기
④ 다른 기관의 홍보방법 탐색하기
⑤ 홍보아이디어 얻기
(6) 홍보시 유의 사항
홍보는 대중에게 널리 알려서 정보를 제공하는 것이지 학습자의 학습요구를 창출하거나 조작하는 방법을 사용해서는 안 된다.
6) 프로그램 마케팅 실행
문제가 파악되고 그것이 목표로 전환되며 고객의 특성과 요구에 따라 시장이 분할되면 다양한 프로그램 마케팅 기법들이 마련된다. 이렇게 마련된 기법들은 구체적으로 실행과정을 거친다.
7) 프로그램 마케팅 평가 및 조절
마케팅 실행을 하고 나서 성공 여부를 진단하기 위해서 목표에 비추어 프로그램 마케팅의 결과를 사정하는 것
활동을 통한 고객 만족도조사(학습에서 반응평가에 해당)를 비롯하여 매출분석, 시장점유율 분석, 매출 대 마케팅 비용분석, 추정 재무분석 등을 행할 수 있다.
4. 평생교육 프로그램 실행
1) 프로그램 실행 계획수립
▷ 프로그램 진행의 기본방향
ㆍ 자기주도적 학습이 되도록 분위기를 조성한다.
ㆍ 학습자의 입장에서 진행해야 한다.
2) 프로그램 운영관리 체제수립
평생학습을 실시하는 데 인적ㆍ 물적 자원, 재정관리 체제를 결정하는 것.
3) 프로그램 실행 매뉴얼 제작
운영계획에 대한 내용과 관리체제에서 다루게 되는 프로그램 세부시간표, 역할분담, 장소선정(제2차 후보지 포함), 강사선정, 재원확보, 위기사항에 대한 대응방안 등과 관련된 핵심사항을 매뉴얼로 만드는 것. 체크리스트도 포함.
4) 프로그램 실행
체크리스트를 작성하여 실제행동을 검토하는 것.
5. 평생교육 프로그램 평가(Program Evaluation)
① 프로그램의 효과성이나 목적달성 여부에 대해 판단
② 참여자가 프로그램을 어떻게 평가하는지, 그들이 내용을 이해했는지, 프로그램이 적절한 시기에 이루어졌는지의 여부에 대해 판단
③ 목적 달성에 대한 참여자의 반응을 토대로 프로그램의 질과 적합성을 판단
1) 프로그램 평가자료 수집ㆍ분석
▷ 평가가 이루어지는 시기 : 프로그램 실시 전, 진행 중, 프로그램 종료 후
ㆍ프로그램 실시 전이나 진행 중
- 지원체제, 집단 의사결정 과정의 문제, 스케줄, 장소 등의 이슈를 중심으로 프로그램 운영 전반에 내재된 문제들을 평가
ㆍ프로그램 종료 후
- 교육참여의 동기와 목적, 교육내용 및 교육방법, 교사의 자질, 교육생의 수, 장소, 시기, 시간, 교재, 교구, 수업분위기, 교육효과에 대한 전반적인 의견
▷ 종료 시 평가에서 고려사항
① 프로그램에 참여한 학습자들의 반응조사
② 프로그램 실행이 그들의 실생활에 끼친 영향에 대한 평가
③ 정책, 절차, 실행방법에 대한 평가
④ 지역사회의 후원단체에 끼친 영향에 대한 평가
2) 프로그램 평가 결과보고
프로그램의 효과성을 보고함으로써 더 나은 프로그램 개발과 개선을 위한 기반을 제공
보고서 작성이 끝나면 관련자 회의를 열어 프로그램 결과를 검토하고 최종보고서의 형태로 기관에 제출한다. 평가회에서 문제점분석과 과정 개선방안을 찾아 해당 단계별로 피드백 함으로써 차기 프로그램 개발을 위한 개정작업이 진행된다. 이러한 하나의 사이클이 순환적ㆍ 통합적으로 역동하여 하나의 평생학습 프로그램을 제공하게 되는 것이다.

키워드

평생교육 프로그램개발의 이해 ,   평생교육 프로그램개발의 이해 및 절차,   평생교육 프로그램개발의 이해 및 절차.