NTT docomo의 조사 및 공기업민영화사례

목차

Ⅰ. 서론
-선정동기

Ⅱ. 본론
1. NTT docomo 회사소개
- 경영 실적
2. NTT의 민영화 이유
1) 이론적 배경
(1) 독점적 시장구조로 인한 비효율성
(2) 자연독점
(3) 요금재
2) 분석틀
3) NTT 민영화 과정
4) NTT 그룹도
3. NTT docomo의 민영화와 그 이후
4. NTT docomo의 I - mode
1) I - mode란?
2) I - mode의 성공요인
5. NTT docomo의 성공전략(1)
1) 적극적인 시장창출 노력
2) 시장 환경 변화에 대한 기민하고 유연한 대처
3) 2010년 비전 MAGIC
5-1. NTT docomo의 성공전략(2)
1) 해외진출
2) 현재의 한계
3) 노력

Ⅲ. 결론 및 느낀점

* 참고문헌

본문내용

사의 마일리지 제휴 연대그룹인 스카이팀(대한항공 참여), 스타 얼라이언스(아시아나항공) 등과 유사한 '이동통신사업자의 로밍 연대'다.
2006년 4월 정식 출범한 이 커넥서스에는 NTT도코모와 지분 관계를 맺고 있는 KTF, FET(대만), HTCL(홍콩), PLDT(필리핀) 등은 물론이고 인도네시아의 인도샛, 싱가포르의 스타허브, 인도의 BSNL 등이 참여하고 있다. NTT 도코모 측은 "로밍연맹체의 가입자 기반은 1억6000만 명으로 아시아 최대 얼라이언스"라고 강조했다. 도코모의 아시아 통신주도권 장악 시나리오는 최종 목적지를 중국에 두고 있다는 게 현지 전문가의 시각이다. 아직 3G로 본격 이동하지 않은 중국을 커넥서스에 끌여 들여 아시아의 최강 연맹체를 구축한다는 계획이다.
2) 현재의 한계
일본 1위의 이동통신 사업자인 NTT도코모의 시장점유율이 약 10년 만에 처음으로 50% 아래로 떨어졌다. 2008년 4월 7일 일본 전기통신사업자협회의 발표를 보면 2007년도 휴대전화 계약 수에 따르면, 간이휴대전화(PHS)를 포함한 NTT도코모의 3월말 점유율이 1억733만 명으로 49.7%로 처음으로 50% 아래로 떨어졌다고 한다. 도코모의 휴대폰 시장 점유율은 7년 연속 감소하고 있다. 도코모의 추락 원인을 분석해 보았을 때,
① 일본 휴대폰 시장이 성장의 여지가 없는 포화상태로 접어들었다.
② 생존을 위해 기존 유저를 빼앗고 빼앗기는 경쟁에 돌입하여 업계 1위인 NTT 도코모가 가장 불리한 입장이다.
③ 재작년 가을 번호를 바꾸지 않고 사업자를 변경할 수 있는 새 제도가 도입된 뒤 이용자 가 다른 경쟁업체로 속속 빠져나간 데다 신규 계약자수가 늘지 않았기 때문이다.
④ 휴대폰 별로 각각의 특성을 가진 휴대폰을 시장에 내놓지 못하는 점을 지적하였다.
3)노력
NTT 도코모는 2007년 8월부터 시장 환경의 변화에 대응하기 위한 통합 브랜드 개선과 강화를 검토하고 4항목의 신 도코모 선언을 하였다. 또 한 신 브랜드 성명서와 슬로건을 발표하고, 2008년 7월 1일부터 새로운 통합 브랜드 로고와 색깔을 설정하여 사용한다고 2008년 4월 18일에 발표를 하였다.
手のひらに、明日をのせて (손 위에 미래를 담아서)
▶신 도코모 선언
① 브랜드를 갈고 닦아, 손님과 깊은 정을 맺는다.
② 손님의 의견을 성실하게 듣고, 기대를 넘어서는 회사로 변화한다.
③ 변혁을 계속해서 일으켜, 세계로부터 높은 평가를 얻는 기업을 목표로 한다.
④ 활기 넘치는 인재가 모여, 같은 이상을 향해 끊임없이 도전하는 집단이 되겠다.
그러나 새로운 로고에 대한 일본 고객들은 “ 독창성이 떨어지고 평범하다.” 는 종합적인 평가를 내렸다. 거대 기업으로서의 체질을 개선하고 급변하는 세계정세 속에서 살아남기 위한 노력으로는 좀 더 분발해야 할 것 같다.
Ⅲ. 결론 및 느낀점
NTT는 독점 사업자로서의 위치를 유지하는 것이 힘들게 되었고, 통신서비스의 수요의 증대에 효율적으로 대응하기 위해서는 민영화체제로의 전환을 통한 경쟁력 강화가 요구되었기 때문에 민영화 되었다. NTT가 민영화 되는 과정에서 NTT도코모는 NTT에서 분할되었다.
그 후 일본 이동통신 시장의 성장을 견인한 도코모는 출범 당시 전망이 불확실한 적자 회사에 불과했으나, 기술개발에 힘쓰고 환경변화에 유연하게 대처하였으며 다양한 시장 창출 노력을 통해 일본 제1위의 이동통신회사로 부상하였다. 그런데 최근 새 제도가 도입된 이후 NTT도코모는 시장점유율이 약 10년 만에 처음으로 50% 아래로 떨어지는 한계점을 보였다. 이것은 일본 휴대폰 시장이 성장의 여지가 없는 포화상태로 접어들어, 생존을 위해 기존 유저를 빼앗고 빼앗기는 경쟁에 돌입하여 업계 1위인 NTT 도코모가 가장 불리한 입장이기 때문에 발생한 일이기도 하다. 아직까지는 일본 이동통신업계의 선두를 달리고 있는 NTT도코모이지만, 앞으로도 이러한 한계는 큰 위기로 다가올 수 있다. 이런 위기를 극복하기위해서는 한계점에 대해 충분히 인식하고 지금까지 해왔듯이 환경에 유연한 대처를 해야 할 것이다.
NTT의 민영화는 성공하였고, 그곳에서 분리 분할한 NTT 도코모 역시 성공한 것이라는 것에는 틀림이 없지만, 아무리 성공했더라도 위에서 보았듯이 한계점은 가지고 있다. 지금 NTT 도코모는 위기를 극복하기 위해 브랜드의 개선, 신 도코모 선언, 새로운 통합 브랜드 로고로 노력을 하고 있다. 위기를 기회로 바꿔야하는 것이야 말로 NTT 도코모가 앞으로 당면한 과제라고 생각한다.
* 참고문헌
▶ 참고 논문
· KT완전민영화 성공요인과 향후 정책과제 연구 ; 정보통신부 ; 2003
· 공기업의 민영화에 관한 연구:한국통신을 중심으로 ; 양기진 ; 2001
▶ 참고 학술지
· 재부상하는 NTT통합론: 경쟁촉진 Vs. 국제경쟁력 / 안창현 / 2007
· 디지털 미디어 트렌드. 7 - 9호 통권 17호 (2007년 9월), pp.35-45
· 일본에서의 경쟁과 산업정책의 변화 : 통신산업정책의 변화를 중심으로 / 박규호·심재호 / 2000 / 동향과전망 47(2000.12) pp.81-101
▶ 참고 사이트
· 한겨레뉴스 (http://www.hani.co.kr/)
- KTF, 말레이시아 이동통신 시장 진출 ; 김재섭 기자 ; 2007.12.03
· 매일경제 (http://www.mk.co.kr/)
- NTT 도코모, 8國 연합군 결성 아시아맹주 노려 ; 성호철 기자 ; 2008년 1월 30일
· 디지털 타임즈 (연합뉴스) (http://www.dt.co.kr/)
- 日 NTT도코모, 휴대전화 점유율 50% 아래 추락 ; 2008-04-08
· 하테나 (http://www.hatena.co.kr/)
- 세계 시장 진출에 실패한 NTT 도코모가 안방에서도 추락 중 ; 2008/04/14
- NTT도코모, 새로운 로고로 새 출발 ; 2008/04/20
· 박영사경제학사전 (http://210.125.93.11/economics/main.html) ; 이관두
· 위키백과 (http://ko.wikipedia.org/)
▶ 참고 서적
· 김용우 (2006) ; 공기업원론 ; 형설출판사

키워드

공기업민영화 ,   NTT docomo,   경영분석,   경영학원론