사회복지프로그램 개발 및 평가

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사회복지프로그램 개발 및 평가에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

과 : 변화
프로그램 활동에 참여하는 동안, 혹은 그 이후 개인 혹은 인구집단에게 일어난 혜택이나 변화를 말한다.
제 3절 프로그램 설계의 구성요소
거시적 관점에서와 체계적 관점에서 프로그램의 구성요소에 관해 살펴보았다. 프로그램은 관련된 주요 구성요소에 대한 올바른 인식이 없이는 결코 완전하게 편성될 수 없다. 프로그램의 구성요소를 분석적으로 파악해보면 대체적으로 ① 참가자, ② 실시주체, ③ 활동내용, ④ 실시방법, ⑤ 장비/도구, ⑥ 실시기간, ⑦ 환경/장소, ⑧ 프로그램 담당자, ⑨ 경비/예산,⑩ 프로그램의 평가에 관한 것 등으로 대별할 수 있다.
CHAPTER 6 사회복지 프로그램의 기획과정
제 1절 프로그램 기획의 개념과 속성
1. 프로그램 기획의 개념
사회복지 프로그램은 재정적인 측면을 비롯하여 클라이언트의 행동변화에 이르기까지 외부환경의 영향을 크게 받으며, 그로 인한 불확실성을 많이 내포하고 있다. 따라서 성공적인 사회복지 프로그램의 수행 혹은 관리를 위해서는 치밀한 프로그램 기획이 전제되어야 한다.
2. 기획의 속성
기획에 관한 여러 학자들의 정의 속에는 몇 가지 중요한 요소가 있음을 알 수 있다. 기획의 기본적 속성으로서 미래지향적인 활동/적극적 능동적 행위/사회복지조직의 효율성 제고/연속적 단계적인 과정/협동적 노력/일련의 의사결정과정/포괄적인 사고과정/정형적인 활동 등의 특징을 가진다.
1) 기획은 지속적인 과정이다.
2) 기획은 지향점을 가져야 한다.
3) 기획은 목표지향적이다.
4) 기획은 미래지향적이어야 한다.
5) 기획은 현장을 중심으로 이루어져야 한다.
6) 기획은 개방성을 가져야 한다.
7) 기획은 다양한 대안들을 탐색하는 과정이다.
8) 기획은 의사결정과정이다.
9) 기획은 인증 가능성을 가져야 한다.
10) 기획은 학습과 성장을 지향해야 한다.
3. 프로그램 기획의 필요성
프로그램의 기획과 추진은 바람직한 상태와 현실과의 차이를 줄이려는 필요성에 근거를 둔다. 즉, 목적과 현실의 차이를 좁히는 것이 주요과제인 것이다. 프로그램 기획은 분명하고, 논리적이며, 통일성이 있고 클라이언트에 초점을 두고 만들어져야 한다.
제 2절 프로그램 기획의 유형과 과정
1. 사회복지 프로그램 기획의 유형
첫째, 욕구 중심 기획
둘째, 문제해결 중심 기획
셋째, 자원 활용 중심 기획
넷째, 참여 기획
2. 기획과정
기획과정은 학자들에 따라 성공적인 정책 혹은 프로그램 기획을 위한 5단계 혹은 7단계, 8단계, 10단계 등으로 구성된 일련의 논리적인 접근과정으로 설명되어 왔다.
제 1단계 문제의 정의 및 욕구 확인
제 2단계 관련 정보의 확보
제 3단계 해결대안의 개발 및 평가
제 4단계 최선의 대안 선택
제 5단계 대안의 실행
제 6단계 환류
3. 프로그램 기획자의 자세와 준비
기획자는 그 사람의 수만큼이나 다양한 개성과 실력을 갖고 있다. 이론적으로 무장된 기획자, 아이디어가 무궁무진한 기획자, 그리고 추진력 하나만큼은 탁월한 기획자 등 각자의 특징이나 장점에 따라 분류가 가능하며, 어떤 척도를 사용하느냐에 따라 분류방법은 매우 다양하다.
1 유형 : 명함형 기획자
2 유형 : 근시안 기획자
3 유형 : 이론추구형 기획자
4 유형 : 전문가형 기획자
5 유형 : 선지자형 기획자
제 3절 예비조사 및 프로그램 설계
1. 예비조사
1) 프로그램 기획 가능성 탐색
예비조사는 사회복지 프로그램을 구체적으로 계획하기 이전에 지역사회 또는 이용자의 상황과 조건들을 파악하고, 프로그램 기획의 정당성과 필요성 등을 증명해 줄 수 있는 기초 자료들을 수집하는 것이다.
2) 예비조사로서 프로그램 기획에 필요한 정보 확인
(1) 사회복지 프로그램의 필요성에 대한 정보
(2) 기대하는 결과에 대한 정보
(3) 기존 서비스에 대한 정보
(4) 자원(인적 물적)에 대한 정보
(5) 관련 체계 파악
(6) 기관 내 외의 승인획득
(7) 프로그램 근거이론 정리
2. 프로그램 설계
1) 프로그램 설계의 개념
지은구(2005)는 프로그램 설계란 프로그램을 만들기 위한 계획을 수립하는 과정이라고 정의하고 있다.
(1) 산출물로서의 프로그램 설계
프로그램 설계는 특정 목적을 달성하기 위해서 다양한 수행자들에게 요구되는 최소한의 행동양식들을 규정하는 문서이다.
(2) 방법으로서의 프로그램 설계
방법으로서의 프로그램 설계는 진행상의 중대한 결정을 내리는 데 필수적인 기준과 같은 것이다.
2) 프로그램 설계의 중요성
프로그램 설계의 중요성은 설계가 잘못되었을 때 일어날 수 있는 일반적인 상황들을 살펴보면 알 수 있다.
3) 사회복지 프로그램 설계 시 고려해야 할 사항
첫째, 가치 : 프로그램 참여자들이 받아들일 수 있는 가치가 반영되어 있는가?
둘째, 실현 가능성 : 프로그램을 실행할 만한 정치적 승인과 경제적 자원을 동원할 수 있는가?
셋째, 준비성 : 프로그램의 주관 기관이나 조직이 제안되는 프로그램을 진행할 만한 준비가 되어 있는가?
넷째, 합리성 : 프로그램이 객관적 사실에 근거하여 준비되고 있는가?
(1) 사회복지 프로그램과 사회복지 가치가 상호 조화를 이루어야 한다.
사회복지 프로그램은 사회문제 분속에서부터 시작된다. 문제를 분석해보면 그 안에는 반드시 사회문제를 일으키는 해로운 요소들이 포함되어 있다.
(2) 프로그램 설계 시 활용 가능한 정보를 확보해야 한다.
효과적인 사회복지 프로그램을 설계하는 데 필요한 정보는 매우 방대하다. 사회문제에 관한 자료뿐만 아니라 사회문제에 사람들이 어느 정도 대처하고 있는지에 대한 내용, 이전까지 수행된 대안적 개입들이 포함되어 있다.
(3) 개입의 수준은 단계별로 명확해야 한다.
사회사업의 생태학적인 관점에서 제시되는 것처럼 클라이언트는 다양한 단계의 사회 조직체인 개인, 집단, 조직, 공공기관, 지역사회 등으로부터 제공되는 개입들을 통해서 도움을 받는다. 각각의 단계에서 여러 가지 전략들이 이용될 수 있다. 과거의 프로그램들은 개인적 수준에서 협소하게 집중되어 왔고 대개 하나의 전략만이 이용되었다.

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