[전자금융]전자금융(전자금융시스템)의 발전배경과 발전역사, 전자금융(전자금융시스템)의 장점과 현황, 전자금융(전자금융시스템)리스크관리의 필요성, 미국의 전자금융(전자금융시스템)리스크관리 사례로 본 개선 방안

소개글

[전자금융]전자금융(전자금융시스템)의 발전배경과 발전역사, 전자금융(전자금융시스템)의 장점과 현황, 전자금융(전자금융시스템)리스크관리의 필요성, 미국의 전자금융(전자금융시스템)리스크관리 사례로 본 개선 방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 전자금융(전자금융시스템)의 발전 배경
1. 정보통신기술의 발달
2. 반도체 기술의 발달
3. 금융기관간 경쟁 격화

Ⅲ. 전자금융(전자금융시스템)의 발전 역사

Ⅳ. 전자금융(전자금융시스템)의 장점

Ⅴ. 전자금융(전자금융시스템)의 현황
1. 신용․직불․선불카드, 전자화폐
1) 신용카드
2) 직불카드
3) 선불카드
4) 전자화폐
2. PC․텔레 Banking
1) PC뱅킹
2) 텔레뱅킹

Ⅵ. 전자금융(전자금융시스템) 리스크관리의 필요성

Ⅶ. 미국의 전자금융(전자금융시스템) 리스크관리 사례

Ⅷ. 전자금융(전자금융시스템) 리스크관리의 개선 방안
1. 전자금융거래 사고의 사전적 예방을 위해 금융회사 IT부문에 대한 검사·지도를 강화하고 보안기준 정비
1) 보안기준 이행점검 강화
2) 보안기준 보완·강화
2. 전자금융거래 장애·사고에 대한 사후 처리대책을 수립·홍보 함으로써 시장의 불안을 해소
1) 전자금융업무 중단에 대응한 비상전환계획 마련
2) 전자금융업무 관련 피해보상기준 확립
3. 기타 전자금융거래 안전성 제고를 위해 필요성이 인정되는 사항들을 다각적으로 검토하여 정책에 반영
1) 전자금융관련 고객정보 보호실태 점검
2) 전자금융관련 고객 유의사항 홍보
3) 스마트카드 도입 검토
4) 금감원내 IT 관련 감독·검사조직의 효율화방안 강구

Ⅸ. 결론

참고문헌

본문내용

준 정비
1) 보안기준 이행점검 강화
기존 전자금융 감독규정·시행세칙상 규정된 제반 보안기준의 이행점검 강화한다. 금번 사고 발생 내용 중심으로 IT 및 전자금융 안전기준 이행상황에 대한 각 검사국별 중점검사를 실시한다. 현재 금융회사에 설치된 침입차단시스템 등 보안시스템의 운영 실태, 데이터 소산 현황, 백업시스템 가용성 및 금융회사 고객정보보호 관련 내부통제실태 등을 점검한다. 필요시 MOU 체결을 통해 금융회사의 책임 및 의무를 강화한다.
2) 보안기준 보완·강화
전자금융거래 안전성 강화를 위해 추가적으로 보안기준을 강화한다. 최근의 보안침해기법 발전에 맞추어 전자금융거래 종류별로 보안기준을 강화하고, 필요한 경우 감독규정에 반영한다.
2. 전자금융거래 장애·사고에 대한 사후 처리대책을 수립·홍보 함으로써 시장의 불안을 해소
1) 전자금융업무 중단에 대응한 비상전환계획 마련
전자금융거래 중단 등 비상사태에 대비하여 전자금융업무의 창구전환 처리계획을 수립하고, 이를 소비자에게 미리 홍보하여 비상시 혼란사태를 방지한다.
○ 금융회사의 비상전환계획 수립
- 창구, 콜센터 등을 통한 비상시 전자금융업무 대체처리체제 구축
- 전자금융거래 불가능시 미결제어음 통보시간 연장, 타행환공동망 연장 운영 등 창구 업무시간 연장 추진
○ 금융소비자에 대한 홍보 강화
- 전자금융거래 개시 또는 거래시점에 비상조치계획 및 피해보상기준을 미리 고지·홍보하여 만약의 사태 발생시 혼란을 최소화
○ 인터넷과 내부업무처리의 엄격한 구분 지도
- 금융회사는 인터넷 마비시에도 각종 금융업무처리가 창구 등을 통해 정상적으로 처리될 수 있도록 외부통신망과 내부전산망의 분리운용체제 확립(전자금융업무감독규정 시행세칙 제9조)
- 인터넷 마비시 창구 등 내부업무처리 경로를 이용한 전자금융업무 대행의 가능여부를 철저 점검·지도
2) 전자금융업무 관련 피해보상기준 확립
전자금융거래 사고시 피해보상 등에 대한 명확한 처리기준을 마련·시행하고, 이를 소비자에게 홍보한다. 금융회사들이 스스로의 고의·과실로 인해 소비자 피해를 야기한 경우 소비자의 피해에 대한 실효성 있는 보상기준을 마련·운영하도록 지도하고,(전자금융 감독규정 제9조) 금융회사의 고의·과실이 아닌 경우에 있어서도 명시적인 처리기준을 마련하여 사전에 소비자에 고지하도록 조치한다.
3. 기타 전자금융거래 안전성 제고를 위해 필요성이 인정되는 사항들을 다각적으로 검토하여 정책에 반영
1) 전자금융관련 고객정보 보호실태 점검
전자금융환경 하에서는 금융회사의 고객정보 활용에 비례하여 고객정보의 오·남용이나 누설로 인한 범죄발생 가능성이 증가하므로, 금융회사의 전자금융 고객정보 보관실태, 자체 정보보호대책 등을 점검·분석하여 개인정보보호 감독방안을 마련한다.
- 개인정보보호약관(정책) 정비 지도
- 개인정보 관련 분쟁처리 관련 방법(절차) 구비 지도 등
2) 전자금융관련 고객 유의사항 홍보
전자금융 이용 관련 유의사항의 홍보를 통해 전자금융업무의 장애 또는 사고로 인한 고객의 잠재적인 피해를 최소화하고 건전관행의 조기정착을 유도한다. 전자금융의 특성상 무엇보다 소비자의 전자금융 이용 관련 유의사항 준수가 사고발생을 미연에 방지하는데 가장 필수적임을 집중 홍보한다.
3) 스마트카드 도입 검토
현행 신용카드, 현금카드 등의 보안성 제고를 위하여 중장기대책의 일환으로 스마트카드 도입을 검토한다. 스마트카드 도입의 효과를 극대화 할 수 있도록 각 업계 및 기관의 의견을 종합함으로써 스마트카드 도입관련 주요현안들을 점검하고 추진방향등에 대하여 합의를 도출한다.
4) 금감원내 IT 관련 감독·검사조직의 효율화방안 강구
IT 및 전자금융업무에 대한 감독·검사의 실효성을 제고하기 위한 조직 효율화방안을 강구한다.
Ⅸ. 결론
금융업은 다량의 금융정보를 처리하는 정보집약산업이므로 정보처리 및 정보전달기술의 발전이 그대로 금융업에 적용되어 1980년대 이후 금융의 전자화, 즉 전자금융을 급격히 진전시켜 왔다. 이러한 전자금융의 발전은 향후 IC칩카드, 암호화 기술 및 컴퓨터기능의 다양화와 인터넷 관련 기술 등에 의하여 주도될 것으로 보이며 이에 따라 전자화폐의 사용과 인터넷을 통한 사이버뱅킹이 활성화되고 은행업무내용면에서는 장기적으로 금융EDI가 주요 업무로 부상할 것으로 예상된다. 그 결과 은행산업의 미래도 크게 변화될 것으로 전망된다. 즉, 은행의 중심기능이 종래의 금융중개 및 지급결제 서비스 제공 기능 위주에서 금융거래에 수반하는 다양한 정보를 관리하는 정보서비스산업으로 변모하고, 은행의 금융서비스 제공경로의 다양화 및 가상은행 서비스 등으로 은행점포의 역할이 크게 감소하며, 지급결제수단이 다양화되고 정보통신업체 등이 지급결제서비스와 관련된 각종 부가서비스를 제공함에 따라 지급결제 서비스 분야에서의 은행의 독점적 지위가 약화되고, 은행의 경쟁력이 전자금융 서비스의 질과 가격에 의해 좌우됨에 따라 경쟁이 더욱 치열해져 금융시장의 과점화가 진행될 것으로 보인다.
전자금융시대에 대비한 우리 은행들의 장기적인 대응방향으로는 첫째, 전자금융시대에 은행의 경쟁상 이점은 고객과 관련된 정보에 있다는 점을 인식하고 고객에 관한 정보와 함께 고객을 위한 정보를 적극 개발 활용해야 하며, 둘째, 각종 전자금융기법을 활용하여 은행과 고객을 직접 연결하는 Direct Banking으로 영업전략을 전환하고, 셋째, 전자금융 서비스를 주도적으로 개발할 수 있는 기술을 축적해나가되 필요한 경우 외부기관과의 제휴(Out-sourcing) 등을 적극 추진해나가며, 넷째, 전자금융을 업무자동화 및 비용절감차원이 아닌 경영전략적인 문제로 인식하고 전략기획부문과 전산시스템 부문을 통합 조정하는 등 조직을 정비해 나가야 할 것이다.
참고문헌
김미아, 전자화폐와 통화정책, 2001 정기학술대회 논문집, 한국금융학회, 2001
강원진, 전자결제시스템, 삼영사, 2000
이명훈, 전자금융의 발달과 경제정책의 새로운 패러다임, 집문당, 2003
유용주, 금융산업의 디지털화, 삼성경제연구소, 2000
전자통신기술의 발전과 증권시장의 미래, 증권 15
한국법제연구원, 전자금융의 법적 과제, 한국법제연구원, 2002

키워드

전자금융,   전자금융시스템,   전자금융리스크관리,   리스크관리,   정보통신기술