[마케팅][광고][판매촉진][마케팅의 정의][마케팅의 종류][마케팅의 성공 전략][마케팅의 전략적 과제]마케팅의 정의, 마케팅의 종류와 마케팅의 성공 전략 및 마케팅의 전략적 과제 분석(마케팅, 마케팅전략)

소개글

[마케팅][광고][판매촉진][마케팅의 정의][마케팅의 종류][마케팅의 성공 전략][마케팅의 전략적 과제]마케팅의 정의, 마케팅의 종류와 마케팅의 성공 전략 및 마케팅의 전략적 과제 분석(마케팅, 마케팅전략)에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 마케팅의 정의

Ⅲ. 마케팅의 종류
1. 기업마케팅
1) 제1절 기업의 미시환경(The Company`s Microenvironment)
2) 제2절 기업의 거시환경(The Company`s Macroenvironment)
2. CRM마케팅
3. 스포츠 마케팅

Ⅳ. 마케팅의 성공 전략
1. 친절화
2. 청결화
3. 고급화
4. 정보화
5. 국제화
6. 안전화
7. 디지털 경영

Ⅴ. 마케팅의 전략적 과제

Ⅵ. 결론

참고문헌

본문내용

에서 축적한 노하우로 아시아로 사업영역을 넓혀 갈 것이며 호텔 컨벤셔너를 건립, 외국인들이 즐길 수 있는 세계적 수준의 레저타운으로 성장할 계획이다.
Ⅴ. 마케팅의 전략적 과제
교류의 확대로 인해 세계 시장은 점차 동질성이 높아가고 있다. 국경도 이제는 시장을 갈라놓지 못한다. 이렇게 고객들의 취향이 세계적으로 보면 동질화되고 있는 것 같으면서도, 미시적으로 자세히 보면 사람들의 취향이 굉장히 다양해지고 있다. 고객들의 수준이 높아지면서 핵심제품의 중요성도 커지고 있다. 예전에는 TV의 질이 좀 떨어져도 포장 잘하고 잘 꾸미면 통했지만 이제는 결국 기본이 되는 화질의 중요성이 강조되고 있다. 고객들이 웬만한 현혹에는 안 넘어가고 핵심제품, 핵심기능의 중요성을 짚고 넘어가는 것이다. 그런데 여기서 유념할 것은 핵심기능에 충실해야 하면서도 디자인이나 세부적인 디테일에 대해서도 무시할 수 없다는 점이다. 고객들은 이것까지도 요구하고 있다. 두 마리 토기를 다 쫓아야 하는 셈이다. 세계 경영 환경변화의 추세 중 또 하나는 이율배반적인 상황에 대한 새로운 대처 방식의 필요성이다. 간략히 말하면 이전에는 가격이나 품질 중에서 하나만 충족되면 고객은 만족을 느낄 수 있었으나, 지금은 이 두 가지 다를 충족시키지 않으면 안된다. 환경에 대한 전략적인 Fit을 찾아야 하는 동시에 환경변화에 따라 변화할 수 있는 Flexibility도 지녀야 한다. 기업조직에서의 중앙집권화와 분권화도 같은 설명이 가능하다. 중앙집권화는 통솔하기 쉽고 일관된 방향으로 나아갈 수 있지만, 일선에서의 자율권이 없기 때문에 시장에 대한 민첩한 반응이 어렵다. 반면, 분권화를 하면 반대의 장단점이 생긴다. 이외에도 기업들이 처해있는 이율배반적인 요소들을 찾아내서 앞으로는 관리대상으로 삼아야 한다.
우리나라 기업들을 살펴보면 \'좋은 전략\'은 많다. 경영자들의 수준이 높아지고, 기업내외 교육이 많아지면서 누구나 좋은 전략을 세울 수 있게 되었다. 문제는 이행과 follow-up이 이루어지지 못한다는 점이다. 시장에 맞는 기발한 전략은 세울 수 있고 보고서는 나오는데, 누구도 follow-up을 해주지 않고, 전략이 수행되고 있는지 관리를 해주지 않는다. 기업이 잘 안되고 있을 때, 이를 어떻게 타파하고 성장으로 이끌 것인가를 고민할 때는 관리자들이 잘할 수 있다. 종업원들도 위기감을 가지고 단합하여 잘 따라준다. 문제는 그것이 아니다. 기업이 잘 되고 있을 때 어떻게 지속적으로 잘할 수 있느냐가 더 어렵다. 미국의 코카콜라나 Johnson & Johnson 같은 기업은 백여년 동안 세계시장에서 크게 성공하고 있는데, 그것이 우연히 되는 일이 아니다. 기업이 성공하게 되면 관리자들이 나태해지기 때문이다. 위기의식이 없어지므로 미래의 환경변화에 대비할 태세를 갖추지 못한다. 따라서 5년후 10년후에는 환경에 적응하지 못하고 실패하게 된다. 실패할 때는 그 당시의 관리자들이 문책을 받게 되는데, 사실상 책임은 과거의 성공하고 있을 때의 관리자들에게 있는 것이다. 그들이 기업을 준비시켜 놓지 않았기 때문이다.
Ⅵ. 결론
최근의 마케팅은 거래로부터 관계로 변하고 있고 고객은 기업의 파트너로 간주되어야 하고 기업은 품질, 서비스, 혁신 등을 통해 그들과 장기적인 관계를 유지하는데 몰입해야하는 시점에 접어들었다. CRM 마케팅 개념은 90년대 들어 경영관리의 핵심적인 주제로 등장하였고 개념의 중요성이 인식됨으로 인하여 고객과 직원 상호간의 여러 변수가 어떻게 작용하는지에 관한 연구가 활발하게 진행되고 있다. 다시 말하면 전통적인 마케팅으로는 다양하게 변화하는 사회적 구조와 고객의 욕구충족을 기대 할 수가 없다는 것이다. 각각의 개성과 다양한 취미생활을 염두에 둔 새로운 대 고객 경영전략을 요구하고 있다. 종전의 마케팅은 고객과의 일회성 교환이 중심이었으나 관계마케팅은 신규고객의 획득보다는 기존고객의 유지와 향상에 초점을 두고 유대관계를 강화함으로서 고객과의 거래나 교환이 장기적으로 지속되어 기업과 고객모두에게 이익을 보호하자는 개념이다.
참고문헌
김치조(1993), 스포츠 마케팅, 태근문화사
나가미기시·데이비드 러셀(1999), 마케팅3차대전, Lee&Partners
송용섭·황병일 역(1996), 관계마케팅, 법문사
송용섭·김형순·박주영(2004), 현대마케팅, 문영사
이정학(2001), 서비스경영, 기문사
이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
최정환·이유재(2003), 죽은CRM 살아있는CRM, (주)한언

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마케팅,   마케팅성공전략,   마케팅전략,   광고,   판매촉진