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소개글

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목차

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 조직시민행동(OCB)의 의의
1. 조직시민행동의 이론적 검토
1) 조직시민행동의 개념 및 구성요소
2) 조직시민행동의 선행연구
2. 변수간의 상관관계에 관한 선행연구
1) 역할갈등, 역할모호성과 직무만족간의 상관관계
2) 직무만족과 조직시민행동간의 상관관계

Ⅲ. 조직시민행동(OCB)의 구성요인
1. 작업가치관과 셀프에피커시
2. 직무성과

Ⅳ. 조직시민행동(OCB)의 특징과 내용
1. 이타주의 행동(altruism)
2. 양심적 행동(conscientiousness)
3. 정당한 행동(sportsmanship)
4. 예의바른 행동(courtesy)
5. 구성원의 노력(civic virtue)

Ⅴ. 조직시민행동(OCB)과 조직몰입

Ⅵ. 조직시민행동(OCB)과 리더십

참고문헌

본문내용

continuance)보다 조직을 위해 보다 헌신할 것이다. 역할 내 행동들은 조직시민행동과 관련되어 있고(Williams와 Anderson, 1991), 그리고 계속적 몰입은 낮은 성과를 가져오기 때문에 (Meyer와 Allen(1991)) 계속적 몰입은 조직시민행동과 부정적으로 관련을 가지고 있을 것이다라는 주장이 있다. 그리고 규범적 몰입은 구성원의 규범적인 의지를 나타내기 때문에 이러한 규범성은 조직시민행동과 긍정적으로 관련이 있을 것이라고 Meyer와 Allen, 1991)은 주장하였다. 그러나 이들의 주장과 달리 조직시민행동에 대한 규범적 몰입과의 연구에서는 아무런 인과관계를 규명하지 못하였다.
Ⅵ. 조직시민행동(OCB)과 리더십
인간은 태어나면서부터 하나 이상의 조직 속에서 살아가게 된다. 조직은 개인들의 집합체로 조직구성원들이 달성하고자 하는 미래상으로서의 특정한 목표, 목적을 가지고 그것을 위한 여러 과업을 수행하게 된다. 여기에서 인간은 자신이 속한 조직에서 말단 실무자에서 고위 관리자까지 나름대로의 위치를 갖게되며 조직구성원들과의 상호작용을 통해 조직의 목표를 이루어 나가게 된다. 또한 이러한 조직은 효과적인 상호작용을 통해 계속 성장 할 수 있으며 특히 조직구성원의 리더가 조직구성원들에게 어떻게 영향력을 행사하느냐에 따라 그 여부가 달려 있다. 이러한 행위가 리더십이며 관리자가 리더십을 훌륭하게 행사할 때 조직의 유효성은 더욱 커지게 된다.
여러 조직 가운데 특히 학교 조직은 학교 전체의 행정 관리업무를 맡고 있는 행정실과 각 학급의 관리자인 교사가 리더십을 행사하여 조직의 유효성을 높인다고 할 수 있다. 그러나 각 학급에 있어서의 관리자인 교사는 조직의 유효성을 높인다는 차원보다는 조직의 구성원인 학생들 개개인의 특성에 맞는 교육을 하는 것에 그 목적이 있다. 즉, 학생들 각자의 개성을 존중하고 창의성을 개발하도록 하여 학생 한사람 한사람이 한 인격체로서 갖추어야 할 소양과 자질, 미래사회를 대비하는 사회인으로서 성장할 수 있도록 지도하며 교육하는 것이다. 또한 학교에서의 단체생활을 통해 더불어 사는 사회를 배우게 된다. 이러한 교육의 장인 학교에서 교사의 언행, 학생과의 커뮤니케이션 등 모든 부분이 교육과 연결되어 있다고 볼 수 있다.
최근 교실붕괴다, 진정한 사제관계가 없다 등등 학교에 대한 비판과 우려에 대한 여론이 많고 정보화 속에서 빠르게 변화하고 있는 학생들과 전통적이고 보수적이고 통제 중심적인 교사의 리더십이 지속적으로 유효할 것인가 하는 의문점이 대두된 것은 오래 전 일이 되고 있다. 따라서 조직 차원의 유효성보다는 각 학급의 운영을 맡고있는 교사의 리더십을 통해 학생들에게 더 큰 교육적 효과를 기대하는 리더십이 필요하다.
최근 비전 리더십, 혹은 신 리더십이라 불리는 변혁적 리더십(transformational leadership)이 많은 학자들에 의해 주목받고 있는데 이 논문에서는 이러한 교사의 변혁적 리더십 행위가 학생들에게 미치는 영향을 알아보고자 한다. 그리고 또한 목표설정과 이행과 보상으로 이어지는 거래적 리더십 행위가 학생들에게 미치는 영향을 알아보고자 한다.
또 최근에는 조직 구성원의 공식적 행동 못지않게 중요한 것으로서 자신에게 직접적으로 요구되지는 않지만 자발적으로 조직에 기여하는 행동인 조직시민행동(organizational citizenship behavior)에 대한 관심이 높아지고 있다. 그 이유는 조직구성원의 공식적 직무행동만으로는 조직성과나 조직유효성을 설명하는데 한계를 인식하였기 때문이다.
조직시민행동은 조직에 의해 공식적으로 규정되어 있지 않지만 조직의 기능에 긍정적 영향을 미치는 구성원의 직무 외적인 자발적 행동이다. 이는 학생들에게 성적 이외에 더불어 사는 사회인으로 성장시키기 위한 교육의 목표에 꼭 필요한 요건이라 할 수 있다.
참고문헌
21세기 조직행동론(2005) - 형설사
강성희(2006) - 조직 내 체면행위가 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구, 미출판 석사학위 논문, 중앙대학교 대학원
김광점·박노윤·설현도(2006) - 조직행동론 출판사, 시그마프레스
송경수(1995) - 조직시민행동에 대한 직무만족, 조직몰입 및 조직정당성의 매개역할, 계명대학교 박사학위논문
신응섭·이재윤·남기덕·문양호·김용주·고재원(1995) - 리더십의 이론과 실제, 학지사
정경섭(1990) - 인간관계론, 법공사
하헌국(2000) - 조직시민행동에 관한 연구, 호텔경영학연구, 한국호텔경영학회

키워드

조직시민행동,   OCB,   조직몰입,   리더십,   조직행위