인지심리학

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인지심리학에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

왜곡된 판단을 하게 만드는 요인들 중 하나가 정서이다. 우울한 사람들은 우울하지 않은 사람들보다 분석적이고 신중한 의사결정을 하며 객관적으로 동일한 상황에서도 덜 긍정적인 전망을 가진다. 기분이 유쾌한 사람들은 기분과 평가적으로 일치하는 사건들에 주의를 더 많이 기울인다.
3. 정서효과에 대한 설명 방식 : 정서의 효과를 포괄적으로 설명해주는 이론은 아직 없다. 정서의 효과를 설명해 주는 이론들은 크게 기분이 가지고 있는 정보가 다른 심리적 과정에 영향을 준다고 보는 정보적 이론과, 기분이 입력된 자료들이 등록되고 처리되는 방식에 영향을 준다고 하는 도식적 이론, 기분이 목표지향적 정보처리 패턴을 활성화 시킨다는 동기적 이론 등으로 분류된다.
정서 점화 모델은 정서 상태가 기억에 저장되어 있는 정보를 선택적으로 활성화시킨다고 가정한다. 기분은 정보가 처리되고 세상이 이해되는데 영향을 주는 맥락을 형성한다. 유쾌와 불쾌 기분의 처리효과가 다른 이유는 우리가 유쾌 정서와 친근하며, 유쾌 정서와 연결된 의미 고리들이 다른 개념들과 훨씬 더 광범위한 상호연결을 갖고 있기 때문이다. 정보로서의 기분 모델은 기분의 동기적, 의식적 측면이 중요함을 강조한다. 기분은 현재의 상황에 대한 판단을 내릴 때 필요한 의식적인 정보의 역할을 한다.
이 두 모델이 모두 설명의 범위가 한정되어 있기에 통합적 모델이 등장하였는데 문제의 유형에 따라 사용되는 정보처리 양상이 달라진다고 가정하는 정서주입모델과, 정서를 포함한 인지적 기능을 설명하는 포괄적 모델은 인지 하위체계 상호작용 모델이 그것이다.
제 14 장인지심리학의 응용: 공학심리학, 인지공학, HCI 및 사이버 공간
1. 공학 심리학 : 공학심리학은 이론적인 기초심리학 및 실험심리학과 밀접한 연관이 있다. 실험심리학의 목표가 실험들을 통해서 행동의 법칙들을 밝히는 데 있는 반면, 공학심리학은 이러한 이론과 지식을 실제 시스템의 설계에 응용하고자 하는 측면이 강하다. 공학심리학은 심리학의 한 분야인 반면 인간공악은 공학의 한 분야라는 점에서 구분되며 구분도 매우 분명하다. 공학심리학의 궁극적인 목표는 인간의 마음을 이해하는 것이며 이러한 이해들이 실제로 시스템 설계와 관련된다. Poultron에 따르면 인간공학과 대비되는 공학심리학의 목표는 하나의 기계에 대해 가능한 두 가지 설계를 단순 비교하는 것이 아니라 인간의 능력과 한계를 명시하여 어느 쪽이 더 나은 설계인지를 추론할 수 있도록 한다. 즉 연구는 일회적인 적용을 넘어서 인간수행에 유용한 이론을 제공하고자 하는 폭넓은 목적을 보유하고 있다.
인간요인과 공학심리학이 심리학의 한 분야로 출발한 데에는 세가지 배경이 있는데, 실용적인 필요들과 기술의 발전, 그리고 언어학의 발전이 그것이다. 시스템에서 발견되는 설계순환은 설계과정에서 인간요인공학 데이터가 입력되어 있다는 점이다. 따라서 인간과 기계의 보다 효율적인 상호작용을 위해서는 인지라고 알려진 사람들의 지각과 사고에 대한 기본적 기제들에 대한 이해가 필수적이다. 정보처리 접근들은 인간 시스템과 관련된 정보들을 체계화 하는 데 뿐만 아니라 인간 공학적 설계를 인도하는데도 매우 유용하다.
2. 인지공학 : 인지공학은 인지심리학적 원리와 발견들을 인간의 행동장면에 응용하고자 하는 영역으로서 공학심리학의 한 분야인데 디지털 환경에서 특히 중요한 역할을 하게 될 것이다. 깊이 관련된 분야가 HCI(Human-Computer Interaction)인데 인간이 컴퓨터의 상태를 파악하고 조작하는 것을 원활하게 지원하는 것이 중요하다. 사용자가 시스템을 얼마나 잘 사용할 수 있는가의 측면인 사용성을 평가하는 구체적인 측면들은 학습 용이성, 효율성, 기억 용이성, 오류 관용성, 만족도 등이다. 사용자 인터페이스에서도 사용성은 중요하다. 사용성을 제고하고 좋은 사용자 인테페이스를 만드는데 중요하다고 판단되는 문제들을 포괄적으로 검토할 수 있게 도와주는 모형으로는 ① 목표, 조작, 방법, 선택 규칙의 네 부분으로 분석하여 보는 GOMS 모형 ② 시스템에 대해 심리적으로 모형화하는 방식의 심성모형 ③ 상호작용이 7단계로 파악될 수 있다고 주장하는 행위의 7단계 모형이 있다.
3. 새로운 정보처리 공간으로서의 사이버 공간 : 인터넷이 만들어낸 정보활동 공간을 사이버 공간이라 부르는데 이 사이버 공간은 새로운 정보처리 공간으로 이해된다. 사이버 공간은 문서 내용들 간에 서로 연결이 가능한 하이퍼텍스트 공간이다. 하이퍼텍스트 구조는 인간의 정보와 지식처리 과정의 모사에서부 시작되었다. 전통적인 일반 텍스트에 대한 행위는 읽기이지만 하이퍼텍스트에 대한 행위는 항해(navigation)라 부른다. 즉 하이퍼텍스트 자체를 공간으로 간주한다는 것이다. 하이퍼텍스트가 비선형적 구조를 갖고 있지만 근본적인 연결은 선형적이다. 하이퍼링크를 통해서 다음 공간으로 연결되기 때문이다. 그러나 전통적 텍스트와는 달리 평면적 공간적 이동이 가능하다. 하이퍼텍스트의 정보조직화와 접근 방식은 인간의 정보처리과정과 유사한 점이 많다. 따라서 하이퍼텍스트의 구조를 알기 위해서는 인지심리학적 이론들을 살펴보아야 한다.
첫째는 의미망 모형인데 인간의 지식이 의미적인 네트워크로 표상될 수 있음을 밝혀주는 연구로 의미망의 구성요소인 마디의 개념과 고리의 개념이 그대로 하이퍼텍스트의 구조에 적용된다. 의미망 모형을 정보 인출이라는 관점에서 보다 개선한 모형인 활성화 확산 모형은 하이퍼텍스트의 자동 구성에 대한 방법론을 제시한다. 의미망 모형과는 달리 신경망 모형은 관련 개념들 간의 관련성에 기초해 작동한다. 하이퍼텍스트 구조가 단순히 위계적 개념만을 포함하는 것이 아니라 인간의 모든 인위적 체계를 포함한다는 측면에서 신경망 모형과 유사하다. 하이퍼텍스트 구조는 인간의 확장된 지능의 한 형태이며 하이터마인드를 지향한다고 보아야 할 것이다. 인터넷을 기반으로 하는 사이버 공간은 기본적으로 인간의 의미공간이며 정보처리 활동 공간이고, 뇌 밖에서 구현되고 있는 확장된 지능적 공간으로서 이와 관련되어 응용도리 수 있는 인지심리학의 가능성은 데이터 마이닝, e-learning 등 무궁하다.

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