로또마케팅

소개글

로또마케팅에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ.서론

Ⅱ. 본론
1. 환경분석
(1) 거시환경 ------------------------------------------------------ 1
(2) 미시환경 ------------------------------------------------------ 7
2. 3C분석
(1) Customer ---------------------------------------------------- 14
1) 인식 -------------------------------------------------------- 14
2) 구매계층 ----------------------------------------------------- 16
(2) Company --------------------------------- ------------------- 16
1) KLS -------------------------------------- ------------------ 16
2) 국민은행 복권 사업팀 ---------------------------------- 17
3) 온라인 복권 로또 -------------------------------------- 18
(3) Competition ----------------------------------------- 25
1) 국내외 복권시장의 현황 -------------------------------- 25
2) On-Line 복권 시장과 그 밖의 종류별 경쟁사 분석 -------------- 27
3) 온라인 복권시장의 경쟁사 분석(스포츠 토토) ------------------- 28
3. 4P분석
(1) Product ------------------------------------------------------ 31
(2) Price -------------------------------------------------------- 33
(3) Place -------------------------------------------------------- 34
(4) Promotion ---------------------------------------------------- 39
4. SWOT분석
(1) Strength ----------------------------------------------------- 45
(2) Weakness ---------------------------------------------------- 46
(3) Opportunity -------------------------------------------- 47
(4) Threat ------------------------------------------------------- 48
5. 문제점 및 개선방안 ----------------------------------------- 50
6. 성공요인 ------------------------------------------------- 52

본문내용

억원을 달성할 경우 749억원, 시스템사업자는 3천524억원의 수수료 수입이 각각 예상된다. 즉, 예상보다 10배 가량 수입을 올리고 있는 것이다.
따라서 정부는 로또복권에 관한 각종 수수료를 인하시켜야 할 것이며, 앞으로 복권법 제정시 적정수준 이상으로 수수료가 지급되지 않도록 제도적 장치를 마련해야 할 것이다.
(5) 인터넷 판매금지
지난 8월 30일 새로 입법 예고된 입 ‘복권의 발행 및 관리에 관한 법률(안)’에 따르면 복권운영사업자 및 복권발행대행사업자를 제외하고는 복권의 인터넷 판매를 금지하고 있다.
이 법안이 그대로 국회에서 통과된다면 복권발행기관과 계약없이 인터넷을 통해 복권을 판매하는 현재의 인터넷 사이트들은 내년 7월부터 서비스를 할 수 없게 되어 인터넷 복권 사업자들의 생존권을 위협하며, 구매방법에 있어 소비자들에게 많은 불편을 가져다 줄 것으로 예상된다.
▷ 인터넷 판매의 합법화 및 수수료 면제
현재 로또의 인터넷 판매는 정부의 불허에 의한 신뢰성 부족과 수수료에 의한 유통가격 상승으로 많은 어려움을 겪고 있다. 하지만 인터넷 구매가 일반화된 현대 사회에서 로또의 인터넷 판매는 시장 경제 논리에 따른 자연적인 흐름이며, 복권 사업에 있어 무궁무진한 발전 가능성을 가지고 있다고 할 수 있다.
인터넷 판매의 장점은 시공간에 관계없이 언제 어디서나 손쉽고 빠르게 구입이 가능하고 실물 영수증 확인 서비스를 통해 안전하게 구매할 수 있다는 점이다. 이와 함께 다양한 로또번호 자동선택 툴을 제공하고 낙첨복권으로 한번 더 행운에 도전할 수 있는 이벤트 등을 실시하는 등 부가서비스도 받을 수 있다.
따라서 인터넷 사업자는 ‘인터넷 로또 서비스 협의회’를 중심으로 여러 가지 제도적 장치를 마련하여 고객들에게 신뢰성과 안정성을 보장해 주어야 할 것이다. 또한 정부는 복권의 인터넷 판매를 합법화하여 인터넷 사업자들이 판매점 사업자들과 동등한 조건으로 거래할 수 있도록 해야할 것이며, 고객들이 인터넷 구매에 대한 신뢰성을 바탕으로 불필요한 수수료를 부담하지 않도록 제도적 장치를 마련해야 할 것이다.
6. 성공요인
(1) IMF등의 경제위기 시대적 상황과 높은 당첨금
IMF와 계속되는 경제적 위기, 청년실업과 회사부도, 카드 빚 과 같은 경제적 상황은 정신적으로 힘든 시간을 갖도록 해왔으며, 사실상 서민들에게는 희망이 보이지 않을 정도로 처절했다. 하지만 로또 복권의 도입은 많으면 100억 200억이 넘는 엄청난 액수의 당첨금을 낳았고 서민들에게는 낮은 당첨비율에도 불구하고 높은 꿈과 희망을 품을 수 있도록 함으로써 로또 열풍의 주도자가 되도록 하였다.
(2) 자기가 원하는 번호기입'이라는 고객 선택기호에 부흥
로또의 묘미는 뭐니뭐니 해도 자기가 번호를 직접 기입하는데 있다. 실제로 번호선택이 당첨확률을 높여주는 것은 아니나, 이미 발행된 번호로 당첨을 기대하는 것 보다 자신이 원하는 숫자를 선택하는 것이 보다 적극적인 방법으로 고객의 구입을 자극하는 요소가 되기도 한다. 이러한 점은 이미 발행된 번호의 기존 복권시장에서 신선한 이미지로 다가왔으며 보다 사람들이 로또에 열광하게 되는 원인이 되기도 하였다.
(3) 다수의 당첨 가능성
기존의 복권은 당첨자의 수를 제한함으로써 희소적인 요소를 많이 내 비쳤다. 번호선택으로 로또가 기존의 본권보다 당첨가능성이 낮다고는 하나, 번호만 맞춘다면 1등이 여러명이 나올수 있다는 특징은 복권의 희소적인 요소를 많이 제거함으로써 소비자들의 구매를 자극하게 하였다. 또 굳이 1등이 아니라고 해도 이하 순위에서도 많은 수의 사람들이 당첨됨으로써 복권의 당첨이 어려운 일이라기보다는 언제든 가능성이 있다는 생각을 심어줌으로써 보다 당첨은 보다 친숙한 느낌으로 다가왔다.
(4) 복권구입의 용이성
로또 복권이 기존의 복권과 차별화를 둔 게 있다면 복권구입이 보다 쉽다는 것에 있다. 일단 직접판매를 하고 있는 국민은행과 복권을 전문적으로 판매하는 복권방, 각종 편의점에서 인터넷사이트, 그리고 핸드폰으로까지 각기 다양한 방법으로 복권의 구매가 가능하게 되었다. 복권구매 용이성은 복권을 사행사업이라는 인식으로 주위의 눈 때문에 복권구매를 꺼려했던 많은 사람들이 구매가 가능하게 됨으로써 보다 대중적으로 확산할 수 있게 되었다.
(5) 광고효과
먼저 로또의 열광 속에는 매스컴의 효과가 지대했다. 최고 당첨금 407억(19회차)이 나오기까지 이미 그전부터 로또를 구매하는 사람수도 많았었지만 이러한 상황을 매스컴이 대대적으로 보도함으로써 보다 많은 사람들이 로또에 대해 관심을 가지게 되었으며 구매에까지 이어지게 하였다. 또 로또 판매의 특징이라고 할 수 있는 전광판설치는 실시간으로 로또 당첨누적액수에 대한 정보를 제공함으로써 소비자들의 구매를 자극하는 요인이 되었다.
Ⅲ. 결론
지난 2002년 12월 로또 복권이 도입된 이래 올해로 채 1년도 지나지 않았지만, 로또복권의 등장이 우리 나라 복권시장에 미친 영향은 매우 크다.
과거 복권의 난립으로 인한 과다 경쟁으로 흐트러진 유통구조는 오늘날 복권시장의 많은 문제점들을 드러냈으며, 이러한 문제들로 인해 많은 사람들은 복권에 대해 불신, 차별성 없는 방식에 식상해 할 수밖에 없었다.
이러한 상황에서 로또의 독특한 게임방식과 거대한 당첨금 규모 등은 기존 복권에 식상해 하던 많은 소비자들에게 매력적인 구매동기를 부여하였으며, 이와 함께 정부의 적극적인 지원 및 마케팅 전략 등은 복권시장의 규모를 급성장 시키기에 충분했다.
한편, 로또가 사회적으로 큰 이슈가 되면서 나타나게 된 문제점 또한 간과할 수 없다. 복권을 사기 위해 카드 빚을 내는 사람, 로또의 후유증으로 실직하는 40대 가장, 청년 실업자, 심지어 당첨되지 못한 것에 비관하여 자살하는 사람이 발생하는 등 로또 복권으로 인한 사회 문제가 연이어 드러나기 시작하면서 시민단체, 기독교 단체 등의 사회적인 비난의 목소리가 커지고 있기 때문이다.
이처럼 로또 복권은 그 영향력이 큰 만큼 사회적인 비난 여론도 비등하지만 로또의 본래 목적인 공익성을 바탕으로 국민을 위해 적절한 법제도 및 장치를 마련한다면 앞으로도 로또 열풍은 계속되리라 생각한다.

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