사회복지행정론 중간고사 예상문제 - 우석대학(사이버대학)

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목차

사회복지행정론 중간고사 예상문제입니다.

학점은행제로 학위 취득할때 사용했던 것입니다.

우석대학 사이버 대학입니다.

본문내용

년
35. 애드호크라시 이론의 특징 아닌 것은 ? ①
① 수직적
② 권력분권화
③ 수평적
④ 혁신
36. TQM에 적극적 관심을 갖는 이유는 ? ④
① 생산성
② 기업가정신
③ 우월성추구
④ 신뢰성회복
37. Thompson(탐프슨)조직의기술이 아닌 것은 ? ③
① 중개기술
② 집약적기술
③ 의사소통기술
④ 연속성기술
38. 과학적 관리론의 주창한 학자는 ? ③
① 던햄
② 트렉커
③ 테일러
④ 키든네이크
39. 다음중 전통적 조직은 어떤 것인가 ? ③
① 자유형조직
② 프로젝트조직
③ 라인스테프조직
④ 매트릭스조직
40. 사회사업의 용어가 아닌 것은 ? ②
① 지역사회사업
② 거시적인 정책
③ 집단사회사업
④ 개별사회사업
41.행정가의 기술중 경제확장기술이란? ④
① 점검자역할
② 지위자역할
③ 생산자역할
④ 혁신자역할
42. 부문화, 부서화 조직의 방법이 아닌 것은 ? ④
① 고객기준부문화
② 서비스기준
③ 수기준부문화
④ 프로그램기준
43. 사회복지행정가의 의미가 아닌 것은 ? ②
① 지식과 기술
② 통제
③ 지도
④ 감독
44. 명령통일의 원리가 아닌 것은? ①
① 전문성
② 한조직 한명의 장
③ 책임소재분명
④ 직속상관명령
45. 사회복지행정의 개념이 아닌 것은? ②
① 사행정
② 구빈법
③ 공행정
④ 정책
46. 엘리자베스 구빈법의 주요내용이 아닌 것은? ④
① 요부양아동
② 걸인의 귀향조치
③ 빈민구제
④ 교회가 책임
47. 다음 중 행정의 이념의 의미는? ④
① 복지급여
② 수요자
③ 전달체계
④ 행정의 가치
48. 전달체계의 산출의 의의는? ④
① 고객의 인격
② 좋은 평판
③ 고객의 인격
④ 목표달성
49. 아웃소싱과 관계가 없는 것은? ③
① 외부용역
② 비용절감
③ 핵심사업
④ 효율성증대
50. 다음중 에치오니의 권력의 형태가 아닌 것은? ①
① 도덕적권력
② 보상적권력
③ 강제적권력
④ 규범적권력
51. 행정의 보편적 이념이 아닌 것은? ③
① 효율성
② 형평성
③ 보편성
④ 합법성
- 요점정리 -
사회복지행정의 필요성: 산업화, 도시화 복잡화된 현대사회로 인하여.
사회복지복지행정(학자들의 정의)
티트머스:사회복지서비스를 대상자에게 전달되도록 인적 조직과 기구 및
서비스의 선택문제를 검토하는 것이라고 함
사회복지행정의 특성:(클라이언트,전문가, 불확실성)
엘리자베스 구빈법은 1601년에 출발했다.
엘리자베스 구빈법은 최초로 구빈의 책임을 교회가 아닌 정부(지방정부)가 짐.
자선조직협회는? (민간자선사업, COS, 중복구빈을 피을 피하기 위해 설치된
최초의 지역사회조직사업이다)
한국 사회복지행정의 체계화, 본격화는 (제5공화국인 1980년대이다)
사회복지 행정의 체계 중 사회복지분야별 행정체계는 (노인복지행정,아동복지행정
여성복지행정, 청소년복지행정이다)
광의의 개념이란((기획, 지시, 행정체계)이다.
서비스 전달체계의 주요 기능은(투입, 전환, 산출)이다.
서비스 프로그램의 성격에 포함되는 것(접근가능성, 지속성, 적합성이다)
아웃리치라는 것은(적븝적으로 찾아나서는 서비스로 휴먼서비스라고 할 수 있다)
프라이런더의 가치란,개인의 존엄성에 대한 신념이다.
베버는 관료제이론을 시작한 이론가이다.
베버의 권한의 3가지 유형은(전통적권한, 위광적권한, 합법적권한)이다.
현대적 관료제의 이념형은 합법적권한이다.
인간주의적 접근방법은,(의사전달, 직부동기, 인간의 참여등이다)
목표관리의 의의(명확한목표설정, 참여, 상하협조, 동기유발등이다)
애드호크라시 이론의 의의는 유기성, 동태적이다.
애드호크라시 이론의 문제점(명확한 상하관계없고, 권한책임이 명확치 않은 점이다)
맥켄시 연구결과의 중요한 사항은(가족공동체, 작은 것 선호, 단순함이다)
TQM의 특징(고품질, 지속적인 개선, 체계적 노력)
TQM의 도입요소 (클라이언트, 기관조직원. 복지자원)
Senge(센제)는 학습조직이론의 창시자이다.
벤치마킹이란,창조적모방이며,혁신기법이고,우수프로그램이다.
임파워먼트란, 힘을부여한다는 뜻이다.
사회복지행정가란, 지도, 감독, 지식과 기술도 겸비해야 한다.
효과적인행정가는. 사전에 예견하고, 예방하는 행정가이다.
사회복지방법론의 지식즉, 실천방법론이란(개별사회사업, 집단사회사업, 지역사회사업)
일반행정관리의 역할((보고서준비,제정적인 업무, 홍보활동이다)
사회복지행정가의 전문적 역할(기업가역할,갈등조정자역할,자원할당자역할이다)
사회복지행정가의 태도(존중하는 태도, 불완전성요인,변화의긍정성이다)
행정가의 기술중 인간관계기술은(집단촉진자의역할이다)
사회복지행정가의 기본요소는(수용, 창의성, 인정등이다)
사회복지조직의 공식목표란(현장, 공식연설, 연차보고서 등이다)
조직목표, 개인목표의 조화모형은(교환모형, 수용모형, 교화모형이다)
목표의계승이란(다른 목표로의 교체이다 예)시설-재가로
조직화의 원리에 속하지 않는것이란(목표축소원리로 설명할 수 있다)
계층제의 순기능(명령의 통로, 의사전달통로, 업무배분통로)
부서화,부문화의 특징(지조직편성, 조정비용늘어남,목적기능편성)
지리적 영역 기준 부문화(지역중심, 잠정적고객, 지율적운영등이다)
부문화, 부서화는 책임관계가 명확하다는 장점을 가지고 있다.
사회복지조직의 구조적 요인(상호의존, 상호작용, 객관적실체등)
전통적인 조직이론의 기본요소(노동의분화, 구조, 통제의 범위)
사회복지조직의 구성요소(조직의 규모, 조직의 공식화,조직의 기술이다)
사회복지조직의 결정요인3가지(역할, 지위, 권력)
지위란? (체계속에서) 돈이나 능력을 얘기한다.
조직구조의 유형의 특징(라인, 군대식, 직계조직)
전통적이란? (예: 라이스테프 조직)
사업 부제 조직의 특징(분권적, 독립체산제, 개별조직등이다)
동태적 조직(공동관리조직,매트릭스조직,프로젝트조직)
매트릭스 조직이란(시장적응, 유동적인 인재,기술개발용이)
네트워크 조직의 설계와 운용(부문아웃소싱,시너지효과,네트워크 구축)
자율적 작업조직의 도입배경은, 조직유연성의 증대이다.
권력의 관여중, 강제적조직이란,강제수용소, 교도소, 정신병원등이다.
상호수혜조직이란,(정당, 종교단체,노동조합)
공공조직에 포함되는 것은 군대조직이라고 할 수 있다.
조직을 제도로 개념화 시킨 학자는 셀즈닉이다.

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