자원봉사자의 역할과 자세 및 자원봉사관리자의 역할과 자세

소개글

자원봉사자의 역할과 자세 및 자원봉사관리자의 역할과 자세에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.자원봉사자의 역할과 자세

2. 자원봉사관리자의 역할과 자세

3. 맺 는 말

본문내용

화 하기 위한 자문 ■ 지원자의 역할
민주 복지 공동체문화를 창조할 수 있도록 지도 ■지원하는 역할
따라서 자원봉사관리자의 역할은 다양한 상항과 사람들에게 적절하게 반응하기 위해 다양한 형태를 취해야 하겠지만 자원봉사관리 업무, 즉 기능에 따른 적절한 역할을 수행해야 한다
2) 자원봉사관리자의 자세
자원봉사관리자는 봉사자에게 감사하는 마음에서 인격의 대등성을 바탕으로 인간행동 유형을 이해 할 수 있는 성숙한 인간덕성의 소양을 갖추어야 한다. 전문적 원조자로서 자원봉사 활동의 당사자들 뿐만 아니라 관계자(기관)의 협조가 그들의 필연적 사명감으로 승화 정착 될 수 있도록 유도해야 한다
① 자원봉사자로서의 자세
대부분의 자원봉사관리자에게 무엇보다도 필요한 것은 자원봉사자로서의 자세이다
② 교육자로서의 자세
③ 전문가로서의 자세
자원봉사관리자는 모든 일에 창의적인 사고를 바탕으로 계획성과 추진력을 지녀야 한 다
④ 조직구성원으로서의 자세
직원과 자원봉사자를 연결하는 중간지도자로서 조직의 구성원이다. 그러므로 조직구성원으로서의 자세로 임해야 한다
◈ 자원봉사관리자의 자질
가. 사명감(Commitment)
피터 드러커는 비영리단체의 경영이란 책에서 「 사명보다 더 중요한 것은 없다 」고 강조하면서, 인간적 사명감 없는 지도자인 히틀러, 스탈린, 마오쩌 등의 실례를 들고 있다.
우리가 하는 일에 대해 어떤 확신을 가짐은 물론 새로운 차원의 경지로 발전시키기 위해 먼저 자신이 헌신적으로 노력해야 한다. 관리자의 위치에서 교만하거나 자신의 명예를 위해 조직을 수단화 할 때 자신뿐만 아니라 그 조직마저 파멸로 이끌 수 있으며, 관리자로서 자원봉사 참여자들에게 사명감을 고취시킨다는 미명아래 지나친 간섭이나 무모한 통제는 자제해야 한다
관리자의 사명감은 조직목표의 비전제시를 통해 인간 능력의 봉화수(beacon guiding)역할을 해야 한다. 이것은 활동자 모두에게 자아 실현보다 높은 도전이 수반되도록 기준을 높여 갈 수 있도록 고무될 뿐만 아니라 새로운 가치체제를 형성할 수 있기 때문이다
나. 포용력과 리더쉽
원만한 성품과 리더쉽이 있어야 한다. 우선 자신에게는 엄격하면서도 타인에게는 너그러운 포용력이 필요하다. 업무자체가 대인관계에 기초하고 있으므로 철저한 자기절제와 관리능력이 있어야 하며 동시에 친화력을 가지고 수용하고 이끌어 가는 원만한 성품이 요구된다
다. 인간에 대한 이해와 지식
인간에 대한 이해와 지식을 갖고 있어야 한다. 인간을 탐구하는 기회를 많이 가지고 편견과 차별 없이 자원봉사자와 동등한 위치에서 인간관계를 유지해 나갈 수 있어야 한다.
라. 행복에 관한 직관력
인간의 행복이 무엇인지를 깊이 이해 할 수 있는 직관력을 갖추어야 한다. 개개인의 행복에 대해서 생각을 깊이 가지는 것은 효과적인 자원봉사 서비스를 수행하기 위한 원점이다. 따라서
서비스를 필요로 하는 사람의 자주성과 존엄성이 제고되는 자원봉사 서비스가 되도록 보다 사려깊은 욕구를 파악할 수 있는 능력이 있어야 할 것이다.
마. 사업추진력
사회복지에 대한 인식과 실천 할 수 있는 추진력이 있어야 한다. 지역에 있어서는 지역복지의 필요성을 완전히 이해하고 자원봉사자의 특성을 살려서 보다 충실한 서비스를 추진해 나가는
유연성과 자원봉사자 활동의 입장을 고집하지 않고 지역복지 활동을 추진 할 수 있는 추진력이 있어야 한다
바. 통찰력
자원봉사관리자는 자원봉사자의 적정배치와 자원봉사서비스의 문제점을 타계하기도 하고 카운슬러 역할이 필요할 때 등 여러 가지 상황에서 적절히 대처해 나갈 수 있는 통찰력이 필요하다.
3. 맺 는 말
이상과 같이 자원봉사자의 역할과 자세, 자원봉사관리자의 역할과 자세에 대해 알아 보았다. 자원봉사자는 자원봉사대상자와 친숙한 관계를 유지하고 결연을 통한 안정적 봉사가 지속적으로 이루어지도록 함이 바람직하다. 자원봉사자는 인간에 대한 평등한 생각을 기본으로 인간을 보는 시각에 바탕을 두고 있어야 한다. 때문에 모든 사람은 인종, 종교, 직업, 연령, 사고방식 등을 초월하여 누구에게나 존엄성이 있다는 생각과 동시에 사람은 누구나 무한한 가능성을 가지고 있는 소중한 존재라는 신념을 가지고 있어야 한다.
또한 자원봉사관리자는 스스로가 신뢰받는 조직의 대표가 되어야 한다. 사실 신뢰 없는 조직의 협조는 의례적타성적인 행사 참여로 소멸되기 쉬울 뿐만 아니라 방어적 협상적으로 계산화 될 개연성이 높기 때문이다
자원봉사관리자의 자질, 자세, 조건은 사회적 책임을 강조하는 것이며, 그 역할의 내용이 특정한 지식과 인격을 필요로 하는 만큼 자원봉사관리자는 전문화 되어야 한다.
자원봉사관리자의 활동은 깊은 인간이해를 바탕으로 지역사회 자원을 동원하여 인간복지 실현을 목표로 하고 있다. 자원봉사자는 사회복지의 시민참여활동이기 때문에 자원봉사관리자 자신은 누구보다도 성숙한 인간성과 함께 고도의 교육과 훈련을 거처야 한다.
■자원봉사자의 책임■
1) Be sure(확실히 하라) 2) Be convinced(확신을 가져라)
3) Accept the rules(규칙을 받아 들여라) 4) Speak up(터놓고 말하라)
5) Be willing to learn(기꺼이 배우려고 하라)
6) Keep on learning(학습을 계속하라)
7) Welcome supervision(지도 감독을 환영하라)
8) Be dependable(믿고 의지할 수 있게 하라)
9) Be a team player(팀 플레이를 하라)

☆ 참고문헌
1. 류기형 외 5인. 「 자원봉사론 」 양서원. 2003
2. 과천시 종합자원봉사센터 한국자원봉사 실천연구회. 「청소년자원봉사 매뉴얼」. 2003
3. 자원봉사종합정보 도우미넷 http://dvf.or.kr
4. 부산광역시 자원봉사센터 한국자원봉사연합회.「자원봉사프로그램개발 MANUAL」. 2003
5. 문화관광부 청소년 성상담전문기관. 「청소년상담 자원봉사자 운영체제 개발」. 1998
6. 김한구 외 7인. 「 자원봉사론 」 백산출판사. 1997
7. 김익균 외 5인. 「 자원봉사론 」 효문사. 2002

키워드

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