목차
●말 잘하는 사람들만 아는 소통의 비밀
●듣기의 힘 - 잘 들어야 잘 말한다.
●말하는 것이 두려운 당신을 위한 팁
●듣기의 힘 - 잘 들어야 잘 말한다.
●말하는 것이 두려운 당신을 위한 팁
본문내용
제대로 알고 하는 사람은 없다. 나 또한 의사소통의 중요성을 간과하고 살았기 때문에 이 책을 빌어서 뇌리를 스치는 순간이 많았다. 의사소통 중 청자의 역할인 듣기를 소홀히 했었다. 내 자신의 생각과 경험이 무조건 옳다고 생각하며, 무조건적으로 비판만 했던 것이다. 앞으로는 무조건적인 비판을 제어하면서, 화자의 입장을 고려한 듣기를 해야겠다고 생각했다.
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