조직개발사례 - 국민은행

소개글

조직개발사례 - 국민은행에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
<사례1> 국민은행의 진화, IBP(International Best Practice)
1. IBP란 무엇인가?
2.강정원 행장의 취임, 조직 개편
3.국민은행 전 직원 IBP 연수
4.실천하는 행동, IBP
5. 국민은행 안에서의 IBP 사례 분석
□ 질문과 답변
<사례2> 국민은행과 주택은행의 합병
1. 국민은행과 주택은행의 배경
2. 합병동기
3. 합병의 과정
4. 합병 국민은행의 평가
□ 질문과 답변

Ⅲ. 결론

< 참고 문헌 >

본문내용

다.
국민은행의 기업성향은 보수적이고 전통적인 것을 고수하려는 한민족 의식구조를 가지고 있다. 뿐만 아니라 오랜 전통에 대한 자신의 은행에 대한 프라이드도 강한 편이다. 이에 반해 주택은행은 신생 은행답게 개혁적이고 도전적이며 과감하다. 따라서 더 나은 것을 위해 어느 정도의 위험을 감수하려는 정신도 강하다. 이 두 기업의 상반되는 기업문화는 서로의 직원간의 거리를 만들기에 충분한 것이지만, 만약 이 상반되는 정신이 잘 조화될 수 있다면 긍정적인 시너지효과를 나타낼 것이다. 기업문화의 차이가 합병실패의 주요한 요인이라는 것을 인식하고 기업문화의 효과적인 통합을 체계적으로 실시하기 위해 ‘기업문화 태스크포스 팀’ 등을 신설하여 적극적으로 활용해야 할 것이다. 덧붙여 외부연구소의 용역을 의뢰하여 각 행별 조직문화를 파악하고 진단 작업을 수행하는 것도 도움이 될 수 있다. 마지막으로 M&A의 주요한 성공 요인 중 하나라고 할 수 있는 노동조합의 통합을 위해 힘써야할 것이다.
Q2.실제로 통합된 직원들 사이에서 갈등이 얼마나 있었고 그 갈등을 해결하기 위한 방안은 무엇이었는가?
이질적인 두 은행의 조직문화 통합을 위해 국민은행은 주택은행의 조직문화를 그대로 유지하기로 결정하였다. 기존 국민은행의 ‘종업원 중심적’ 기업문화보다 주택은행의 ‘주주 중심적’ 기업문화가 국민은행의 목표를 달성하는 데, 즉 세계적인 은행으로 거듭나는데 더 도움이 될 것이라 판단했기 때문이다. 이 과정에서 주도권 경쟁을 의식한 영업본부의 반대 목소리도 컸으나, 무엇보다 노동조합과의 갈등을 해소하는 것이 가장 힘이 들었다. 당시 국민은행은 새로 받아들일 ‘주주 중심적’ 조직문화가 기존 기업문화보다 회사 발전에 도움이 된다는 것을 보여주어야만 했다. 그것이 노조를 설득하는 가장 효과적인 방법이라 생각했기 때문이다. 이를 위해 철저한 사전준비는 물론이거니와 새로운 비전에 대한 홍보에도 힘을 쏟았다.
< 결론 >
지금까지 국민은행은 합병 후에 전산통합의 성공, 조직 개편 완성 등에서의 부분적인 성공을 거두고 있다고 볼 수 있다. 아직까지 국민은행의 합병에 대한 평가를 내리기에는 무리가 있다. 다시 말해 국민은행은 고삐를 늦추어서는 안 된다. 국민은행이 안고 있는 여러 가지 과제들을 해결해 나가는 방법에 있어서 대외적으로 홍보하는 것도 중요하지만 대내적으로 홍보에 최선을 다해야 하며 커뮤니케이션의 활성화가 필요한 시점이라고 생각한다.
국민은행은 5개 은행과 카드회사가 합쳐진 은행이다. 과거 하나의 조직문화로 단단하게 뭉쳐 전통을 쌓아왔던 대한민국 최대의 은행들도 외국자본이 주인이 되었거나 합병을 당했다. 강정원 행장의 비전대로 2015년에도 국민은행이 대한민국 최대은행이자 최고은행으로 한국의 금융 산업을 대표할 수 있도록 하기 위해서는 통합정신이 필요했고, 그것의 실체이자 육화는 IBP였다. IBP 교육을 통해 행장으로부터 모든 직원이 통일된 비전과 규범을 공유 할 수 있었던 것이다. 국민은행은 국민은행이 활용할 수 있는 자원을 총동원하여 빠른 속도와 조직적인 집중력으로 IBP 연수프로그램을 시기적절하게 성공적으로 진행했다는 결론을 내릴 수 있다.
IBP가 그저 하나의 연수 프로그램으로 끝나는 것이 아니라면, 이제 IBP 정신에 입각하여 국민은행은 합당한 제도와 시스템을 구축해야 할 것이다. 영업성과나 업무성과가 아무리 좋더라도 IBP의 가치와 맞지 않는 직원은 살아남을 수 없는 시스템을 구축하고, IBP 정신을 전파하는 IBP 전도사들을 양성하는 연수 프로그램도 만들어야 할 것이다. 그리고 국민은행만의 구체적인 최고관행(Best Practice) 사례들을 축적해야 할 것이다. 그 사례들은 강력한 조직문화의 예시가 될 것이며, 은행의 소중한 미래 자산이 될 것이며, 나아가서 대한민국 기업들과 국민들과도 나눌 수 있게 될 것이다.
앞서 제시한 바 있듯이, 합병당시 국민은행은 그야말로 ‘뱅크 워(Bank War)’라는 태풍의 한 복판에 서 있었다. 이러한 환경 변화 속에서 합병된 국민은행이 새롭게 변모해야 함은 분명한 사실이다. 합병 이후에 필요한 비전 제시, IBP를 통한 조직문화의 통합, 조직개편 및 보상제도, 노동조합의 단일화 중의 어느 한 부분만 강조되어서는 안 된다. 이러한 모든 면이 같이 변모해 나가야 확실한 성공을 거둘 수 있을 것이다.
< 참고 문헌 >
◁ 논문 자료 ▷
1. 은행의 합병사례 분석에 관한 연구(송현진), 2006년, 동아대 경영대학원
2. 금융기관의 m&a 성과에 관한 연구(류선아), 2005년, 호서대 경영대학원
3. 국내은행 m&a의 재무적 성과와 방향에 관한 연구(박성욱), 2005년, 한국 해양대 해사산업대학원
4. 금융부문 교육훈련 및 전직지원체계구축 방안 마련 논의자료, 2006년, 노사정위원회
5. 국민은행의 현황, 2005년, 국민은행
6. 금융기관 m&a의 경제적 효과에 관한 연구(이영), 2004년, 창원대 대학원
7. 진화하는 매커니즘의 구축: 국민은행 IBP(International Best Practice) 사례중심, 2005년8월, 서울과학종합대학원대학교, 김익현
◁ 인터넷 자료 ▷
http://blog.naver.com/karspark?Redirect=Log&logNo=130022563791
http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2008010191451
http://blog.naver.com/codesss?Redirect=Log&logNo=40003468256
http://news.korea.com/journal/read.asp?seqno=43322850&ds=E3
http://blog.joins.com/media/folderlistslide.asp?uid=leesm09&folder=4&list_id=3972203
http://blog.naver.com/rlawldud0911?Redirect=Log&logNo=10007898412
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=009&aid=0000405019

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조직개발,   국민은행,   주택은행,   합병,   IBP