인간관계이론과 인간관계 적용기법[사회교환이론,역할이론,게임이론]

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목차

인간관계 이론과 적용기법

1. 일반적 개념으로서의 인간관계

2. 학문적 개념으로서의 인간관계
(1) 인간관계의 과학
(2) 산업상 인간관계

3. 인간관계 이론
▷ 인간관계의 일반적 특성

4. 인간관계를 이해하는 여러 가지 관점
▶ 사회교환 이론(social exchange theory)
▶ 역할이론
▶ 게임이론

5. 인간관계와 직업적 성공

6. 생산적인 인간관계를 위한 기법
▶ 관심 기울이기
▶ 확인하기
▶ 공감하기
▶ 맞추기와 이끌기
▶ 개방형 질문
▶ 자기개방(self-disclosure)
▶ 피드백

본문내용

키워드

인간관계 이론과 적용기법,   인간관계 이론,   인간관계관점,   사회교환 이론,   역할이론,   게임이론,   생산적인 인간관계기법,   자기개방