증권회사 마케팅 전략

소개글

증권회사 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론 P3

본론
1. 증권회사만의 차별된 마케팅전략
1) CRM p3
(1) CRM이란 p3
(2) CRM 구현조건 p4
(3)CRM 마케팅전략 p5
2)랩 어카운트
(1) 랩어카운트란 p7
(2) 랩어카운트 전략 p7
3) IR 전략
(1) IR의 정의 p8
(2) IR의 마케팅전략 p9
2 각 증권회사만의 마케팅전략 p9

결론 p10

참고문헌 p12

본문내용

투자자와
회사의 관계라는 측면에서 회사의 상태를 투명하게 알려 상호간에 지속적인 신뢰성
을 확보하는 것이 무엇보다 중요합니다.
[출처] 증권마케팅|작성자 냉정하게
(2) IR의 마케팅전략
커뮤니케이션은 시장효성과 공정한 가치평가를 창출하고 유지하는데 가장 중요한 요소이다(W. F. Mahoney, 1991). IR은PR(Public Relations)과 재무관리(Finance)에서 그 유래를 찾을 수 있습니다. 초기에 PR의 영향을 많이 받았던 IR은 그 이후 재무관리의 원칙들에 의해 발전해왔다. 자본시장이 발전함에 따라 자본시장은 기관화되어왔고, 기관투자자들은 투자의사결정시에 발전된 금융모델을 사용하기 때문에 정보들은 이러한 모델에 합당해야 하게 되었습니다. 이렇게 정보가 재무적인 것이 됨에 따라 IR활동은 정보의 질(quality)과 커뮤니케이션 시스템의 효과성에 초점을 맞추게 되었다. 정보는 투자자들이 회사의잠재적인 가치를 충분히 알 수 있도록 해야 하고, IR활동은 투자자들이 회사의 주식들을 평가하는 과정에서 정보차이를 줄여주는데 공헌합니다.
IR활동은 대략 두 가지 면이 있습니다. 첫째로는 매기보고서의 작성, 증권분석가. 투자자들과의 관계를 형성, 유지하는 것과 같은 기본적이고 의무적인 면과 둘째로는 자본 비용, 주가 등에 영향을 줄 뿐 아니라 장기적 관점에서 회사의 생존, 성공과 관계한 의사 결정에 관계한 것입니다. IR실시 기업은 이러한 활동을 잘 수행함으로 써 두가지 면 모두에게서 효익을 얻을 수 있을 것입니다.
더 구체적인 활동 예를 들면 IPRcom은 주식시장 흐름에 대한 남다른 감각으로 투자자의 요구를 정확하게 파악할 뿐만 아니라 독창적인 크리에이티브로 투자자의 마음을 움직여 투자 유치 및 주가 관리를 효율적으로 수행하여 투자자와 좋은관계를 유지하는 서비스를 제공합니다.
2 각 증권회사만의 마케팅전략
(a) 대우증권의 마케팅전략
“대우증권이 가지고 있는 잠재력을 극대화하는 데 주력하겠습니다.”
임기영 대우증권 사장은 9일 발표한 취임사에서 대우증권의 역량과 잠재력을 살리고 부족한 분야는 더욱 강화해 나갈 것이라며 포부를 밝혔습니다.
임 사장은 “대우증권의 위상에 비해 다소 부족했던 분야인 자산관리(WM)와 투자은행(IB), 국제부문 등을 더욱 강화해 모든 사업분야가 공히 국내 최고는 물론 아시아 시장에서도 산업은행과 힘을 합쳐 위상을 높이도록 하겠다.”고 말했습니다.
이를 위해 임 사장은 “업계 최고의 세일즈 파워를 가지고 있는 리테일 부문을 더욱 살리기 위해 마케팅 및 점포전략 기능을 더욱 강화하고 양질의 다양한 상품이 조달·공급될 수 있는 프로세스를 적극 개선해야 한다.”고 강조했습니다.
임 사장은 “IB 분야도 좁은 한국 시장 내에서 수행하고 있는 현재의 영업형태와 수익구조를 과감하게 탈피해야 할 필요가 있다”면서 “IB 업무에 풍부한 경험과 노하우를 가진 산업은행과의 협업을 통해 대형 딜에 공동으로 참여하겠다.”고 밝혔습니다.
해외사업과 관련해서는 중국, 홍콩 등을 중심으로 한 아시아 시장에 전략적으로 집중하고 그에 맞는 리소스를 재배치해야 한다고 덧붙였습니다.
또한 “오는 가을 산업은행 금융지주회사 출범이 예정된 가운데 대우증권도 공식적인 산업은행 금융지주사의 일원이 된다.”며 “국가가 정책적으로 추진하는 각종 사업에 더욱 적극적으로 앞장서겠다.”고 밝혔습니다.
마지막으로 “결정된 사안에 대해 강한 추진력을 가지고 빠르게 진행시킬 것이며 많은 권한을 해당 부문에 위임, 책임경영을 할 수 있도록 하겠다.”고 말했습니다.
(b) 동양종금증권의 마케팅전략
톡톡 튀는 아이디어로 승부하는 동양종금증권 회사는 세RP 최초로 메신저 주식거래 서비스를 개발하였습니다. 한마디로 주식거래도 유비쿼터스 시대를 맞이한 것입니다. 장소와 상관없이 자유롭게 네트워크에 접속할 수 있는 유비쿼터스 시대에 주식투자자들은 객장을 떠나 홈트레이딩시스템(HTS)을 이용하고, 집과 사무실 등 한정된 공간을 떠나 PDA와 휴대폰으로 쇼핑을 하거나 운동을 하면서도 주식거래를 한다는 것입니다. 주식거래시장의 70%를 차지하고 있는 온라인 주식매매시장은 최근 이동통신서비스사의 PDA, 휴대혼, 인터넷포털, 그리고 메신저 시장까지 침투하여 범위를 넓히고 있습니다.
새로운 시장에서 톡톡 튀는 마케팅으로 고객들을 주식으로 끌어당기는 동양종금 증권회사는 홈쇼핑 방송을 통해 일정하게 CMA(머니마켓펀드에 투자하는 자산관리계좌) 계좌, 모바일 주식거래 서비스 등을 홍보하고 있습니다. 그러다보니 고객들이 주식거래와 증권사에 대해 좀 더 쉽고 편하게 인식하게 되었습니다.
결론
최근 신기술 발달 및 인터넷 등의 정보 네트워크 혁명은 기술 수준을 평준화시켜 공급업자인 증권회사간의 경쟁을 더욱 심화 시키고 경쟁구도가 치열해지면서 시장선도 혹은 선점의 법칙이 어느 산업분야에서도 적용되지 않는 그야말로 끝이 없는 경쟁관계에 돌입하게 되었습니다. 이러한 시장 상황과 맞물려 다양하고 빠르게 변화하는 고객의 니즈를 적절히 파악하고 고객에 대한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 지속적으로 제공하여 수익성을 최대화하기 위해서는 철저한 마케팅전략이 필요합니다. 아직은 고객관리시스템전략이나 랩어카운트전략이 완벽하게 자리가 잡혀있다고는 말 할 수 없습니다.
고객의 인식, 선택, 획득, 발굴 및 유지하는 전체 프로세스를 구현하는 기능을 보다 체계적으로 한다면 좀 더 광범위한 제품이 제공 될 것이고 비용절감 및 수익을 극대화 하게 될 것입니다.
이 리포터를 쓰면서 증권회사의 차별화 전략은 고객에 의해서 시작하여 고객으로 끝난다는 것을 알았습니다. 고객에 대한 정확한 이해를 바탕으로 고객이 원하는 제품과 서비스를 어떻게 하면 보다 나은 서비스를 하면서 그 고객을 오래 유지 시키고 고객 평생가치를 극대화 하는지에 대해 많은 것을 알게 되었습니다.
참고문헌
인터넷
www.naver.com
www.nanet.go.kr
www.daum.net
서적
증권마케팅 / 김 규태
증권시장의 하루 / 증권선물거래소
논문
금융권 CRM 시스템 구축사례 분석 및 구축 방안 / 송 승섭
CRM 추진전략 및 구축설계 / 이 수원

키워드

마케팅,   전략,   증권,   회사,   CRM,   IR,   랩어카운트