노동과정의 자율성과 노사관계

소개글

노동과정의 자율성과 노사관계에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서 론

본 론
1. 노동소외란 무엇인가?
(1) 소외(alienation)
(2) 노동소외의 극복방안
2. 자율적 작업조직 개념과 각 기업의 역사
(1) 자율적 작업조직이란?
(2) 자율적 작업조직의 역사
3. 노동자율성의 유형과 문제점, 대응방안
(1) 노동자율성의 유형
(2) 문제점과 대응방안
(3) 볼보의 예
(4) 소결론
4. 인터뷰
(1) 본인의 인적사항 및 직장 내에서의 직위 및 역할?
(2) 회사소개 및 특성
(3) 인터뷰 내용

결 론

본문내용

선 작업을 통해 개선안을 제안할수 있으며, 이 제안안에 대하여 사내 직원들이 평가 및 순위를 메기고, 순위에 랭크된 사람들은 일정 금액의 상여금을 받는다고 한다.
또, 생산라인별 조별활동을 활성화하고, 활동지원비로 매월 10만원씩 지원된다. 특별교육(엑셀, 컴퓨터 관련교육)도 많이 실시되며, 사원복지에 특히 많은 신경을 써준다. 예를 들면, 천안시내에 사원증만 가지고 가면 극장, 음식점, 치과, 병원, 콘도 등에서 할인이 된다.
5) 자사 내에 다른 생산형태를 가진 공정이 있는가? (분업제, 팀제, 프로젝트 등)
있다면, 본인의 생산형태와 비교하여 어떤 장단점이 있다고 생각하는가?
회사규모가 크고, 생산라인별 공정이 다양하기 때문에, 우리 공정이외의 다른 공정에 대해서는 잘 모르겠다.
6) 작업 시에 휴식시간은 어느 정도 부여되고 있으며, 이는 잘 이루어지고 있는가?
작업자체가 PC를 이용하여 이루어지기 때문에, 8시간 근무에 식사교대 45분이외의 정해진 휴식 시간은 없다. 휴식시간이 있으면 좋겠지만, 회사 입장에서 봤을 때에는 라인별 담당자가 있는데, 한 사람이 쉬게 되면 그 사람이 맡고 있는 라인과 동시 작업해야하기 때문에 불량품이 발생할 확률이 높아진다. 그렇기 때문에 업무 중에 쉬는 정도는 화장실을 다녀오는 것 이외에는 없다.
7) 작업방식에 대한 통제는 어느 정도 이루어지고 있는가? 만약 이루어진다면 이는 구체적으로 어떠한 방식으로 이루어지고 있는가?
작업장 내에 항상 패트롤처럼 위생상태를 확인하는 검시관들이 돌아다닌다. LCD를 만드는 작업특성상 먼지와 같은 것이 들어가면 안되는 세밀한 작업이기에, 방진복을 입고 작업을 한다. 복장상태가 불량하고, 주변환경이 지저분하면 사진을 찍어 사내게시판에 게시하여 벌점을 부여하는데, 일정수준의 벌점은 담당관리자에게 확인을 받아 회사에 제출해야한다. 사내게시판에 게시되면 개인적으로 상당한 망신일 뿐만아니라, 담당관리자에게 사인을 받는 것은 ‘찍히는 행위’로서 다음 인사고과에 나쁜 영향을 미친다.
사원들은 항상 사원증을 착용하고 다니는데, 사원증으로 출입할 수 있는 곳은 제한되어 있다. 보안상의 문제로 사원증을 패용하지 않고 다니다 보안담당자에게 발견될 경우 벌점을 부여받으며 이 벌점이 일정 점수에 달하면 회사 정문(인터뷰 당시 비교를 위병소와 비슷한 곳)에서 피켓을 들고 「보안을 생활화하자」는 구호를 외쳐야한다.
8) 본인의 직무와 관련하여 작업통제와 그 책임은 어느 정도 부여되고 있는가?
리더의 직위에 부여된 권한은 없다. 목표 생산량을 설정해놓고, 그 목표까지 하는 것이 다다. 일직이나 당직 근무자도 물론 존재한다. 담당자가 개인사정 등 특이사항으로 자리를 비웠을 경우에는 담당자 바로 밑의 관리자가 일시적으로 권한을 위양 받는 정도는 있다.
9) 관리자와 의사소통은 어느 정도 이루어지고 있으며, 관리자는 노동자의 의견을 어느 정도 수렴해 주는가?
사내에 갈등이 발생하였을 때는 이를 공론화하고, 문서화한다. 파트가 많고, 사원들 간의 문제 해결 시 분쟁의 우려가 높기 때문에 의견은 담당파트의 관리자에 의해 수렴되고 공론화할 수 있다.
10) 본인이 관리자 입장이라면 무엇이 가장 시급한 개선사항이라고 생각하는가?
서로 다른 파트뿐만이 아니라 같은 파트간의 커뮤니케이션이 원활화되었으면 좋겠다. 만약 라인의 프로젝트가 시작되면 인트라넷을 통해 메일 보내게 된다. 프로젝트 결정 후 내용전달이 하향식으로 이루어지기 때문에, 내용을 모르는 사람들은 피해를 보게 된다. 커뮤니케이션 시스템에 좀 더 관심을 가져야할 듯 싶다.
11) 사내 노동조합이 존재하는가?
사내 노조가 존재하지는 않지만 ‘사우회’라는 것이 존재한다. 업무나 임금협상 등에는 참가하지 않지만 회사내에 있는 수많은 동아리에 대한 지원, 사원들의 복지 후원 등에는 많은 영향력을 발휘한다.
■ 결 론
최근의 우리나라의 많은 기업들은 과거에 비해 눈부신 성장을 이루어냈다. 이는 외환위기와 같은 고비를 잘 극복하고 혁신을 단행하는 등의 노력을 통해 이루어 낸 결과라 할 수 있겠다. 자유무역주의의 확산으로 오늘날 사회는 점점 나라간의 국경이 모호해지고 세계의 여러 국가간, 기업간의 경쟁이 심화되고 있는데 이러한 때 각 기업은 경쟁력 재고를 위해 많은 노력을 기울이고 있다.
특히 조직구성원들에게 자율성을 부여함으로서 생산성을 높이고 일의 능률을 올려, 작게는 기업내 목표달성과 직원들의 만족도를 향상시키고 대외이미지를 좋게 하며. 크게는 국가 경제에 이바지하는 등 많은 긍정적 효과를 낳고 있다.
위에서 다룬 사례들은 조직구성원들에게 적절히 자율성을 부과함으로서 혁신적 성과를 거둔 좋은 사례이다. 대내외적으로 여러 가지 성공을 거두고 좋은 평가를 받고 있는 이 회사를 통해서 기업은 조직구성원들을 어떻게 통제하고 관리해 좋은 관계를 유지해나가야 하는지를 알 수 있을 것이다.
그러나 자율성을 부여함으로써 얻을 수 있는 여러 가지 이점에도 불구하고 기업은 종업원들에게 무한정으로 자율성을 부여할 수 없음을 문제점에서 살펴보았다. 종업원의 자율성을 증대시키는 것만으로 모든 조직이 언제나 조직성과를 향상시킬 수 있는 것은 아니기 때문이다. 자율성은 부여하되 기업 전체의 전략적 방향에 벗어나지 않도록 의사결정의 방향과 고려해야 할 제약 조건을 명료하게 제시하고 , 개개인의 특성에 맞는 적절한 전략을 세워 활용해야 할 것이다. 또한 이것이 원활하게 수행될 수 있도록 전산망을 구축하는 것은 물론, 중간관리자와 직원들의 마찰과 갈등을 최소한으로 하기 위한 방안도 마련되어야 할 것이다.
구성원들에 대한 고도의 자율성의 부여는 그들의 자유로운 발상능력을 촉진하고, 나아가 구성원 상호간의 다양한 아이디어 개발을 위한 경쟁상황의 조성을 촉진함으로써, 다양한 동요의 발생 가능성을 증대시키게 된다. 즉, 자율성이 있는 조직에서는 다양한 개체의 시점이 서로 부딪쳐서 보다 고차의 정보를 창출해내는 문화의 공존이 가능한 것이다.
그러므로 문제점을 해결할 수 있는 적절한 대안을 수립하면서 기업은 조직 내에서 자율성을 존중하고 조직의 활력을 고취하여 창조적 혁신의 발생을 위해 노력해야 할 것이다.

키워드

노동,   노사,   노사관계,   노동소외