전자상거래

목차

Ⅰ. 전자상거래의 개념 및 구분

1. 전자상거래의 개념

2. 전자상거래의 구분

Ⅱ. 전자상거래의 특성

1. 전자상거래의 특징

2. 전자상거래의 효과

Ⅲ. 전자상거래의 장점 및 파급효과

1. 전자상거래의 장점

2. 전자상거래의 파급효과

Ⅴ. 전자상거래의 문제점과 전망

1. 전자상거래의 당면문제점

2. 문제점의 해결

Ⅵ. 결 론

본문내용

적으로 추진하기 시작하여 경쟁관계의 대기업과 협력업체들의 전자상거래를 촉진할 것으로 예상된다.
또한 기업간 전자상거래에 있어서도 점차 인터넷을 수용하기 시작하였으며, 수출입 브로커, 전자 조달과 같은 새로운 전자상거래 유형이 대두되고 있다. 이러한 비즈니스 유형은 불특정 다수의 기업이 참여하는 개방적인 전자시장(Open Electronic Marketplace) 형태로 볼 수 있다. 현대자동차의 인터넷을 통한 글로벌 부품조달 계획 발표에서도 볼 수 있듯, 공급망관리, JIT(Just in Time)공급체계 등 거래 관계에 있는 한정된 기업들간의 전자상거래도 EDI중심에서 벗어나 점차 인터넷을 수용하고 있는 추세이다. 많은 기업들이 내부 정보시스템을 인터넷 기술을 이용하여 통합하고 있으며, 이러한 인트라넷(Intranet)을 거래관계에 있는 기업으로 확장시킨 엑스트라넷(Extranet)이 일부 대기업을 중심으로 가치사슬을 통합하기 위한 솔루션으로 활용되기 시작했다. 한편 전통적인 EDI는 많은 비용과 기술적인 어려움으로 대기업 위주로 도입되었으나, 웹EDI의 등장으로 중소기업들도 저렴한 비용으로 EDI를 도입할 수 있게 되었다.
한편, 정부에서는 정보통신망의 확충, 암호화 기술개발, EDI 문서 표준화 등 전자상거래 기능적 기반을 구축하였으며, 전자거래기본법, 전자서명법 등 관련 법·제도 제정을 통해 전자상거래의 제도적 기반을 구축하고 있다. 또한, 정보통신부에서는 ’전자상거래 활성화 대책‘과 ’사이버코리아21‘을 발표하고 2002년까지 약 2000억원의 사업비를 투자하여 국내 전자상거래 확산을 도모하고 있어, 향후 국내 전자상거래는 급속한 성장이 예상된다.
◆ 전자상거래에 대한 전망
전자상거래에 대한 전망은 다음과 같이 몇 가지로 간략히 요약할 수 있다.
첫째, 전자상거래를 통한 기업 간 거래는 지속적으로 그 범위를 확대하면서 발전될 것이다. 웹을 활용한 EDI나 EC에서부터 신용카드 그리고 여행 서비스에 이르기까지 실로 다양한 서비스가 온라인상에 형성된 거대한 시장에서 이루어질 것이다. 특히 조달 네트워크와 고객지원 통신망 등의 확충을 위한 정부 지원, 일반 소비자를 대상으로 한 도서, 음반, 소프트웨어, 컴퓨터/주변기기, 혼수용품 등 전문상품 사이버 마켓과 이를 지원하는 소액거래용 전자결제 관련사업, 택배 서비스, 전자 카탈로그 제작, 데이터베이스 구축 및 검색 소프트웨어 개발 등이 점차 확대될 것이다.
둘째, 국내는 물론 세계적인 EC 시장이 초기의 한정된 상품에서 벗어나 점차 전 품목이 사이버 공간을 통해 거래됨으로써 거대한 시장이 형성될 것이다. 이렇게 됨으로써 웹을 통한 광고수익 또한 이 기간 중에 지속적으로 증가할 것이다. 또한 전자상거래와 관련된 기업은 그 규모에 상관없이 다양한 서비스를 제공할 것이다.
셋째, 보다 발전된 형태의 전자지불체계(electronic payment system)의 확립을 기반으로 보다 활성화된 전자상거래가 이루어질 것이다. 현재까지 다양한 형태의 온라인을 통한 대금지불방안이 개발되고 있지만 새로운 보안기술의 진전 및 법제의 정비를 통하여 당분간 기존의 신용카드를 통한 상품 및 서비스 대금지불방식이 유지될 것이다. 소규모의 지불체계는 2000년대 초반까지는 현재 개발, 시험중에 있는 디지털 캐시(digital cash)로 대체될 것이다.
넷째, 웹의 활성화를 통하여 소비자와 기업간의 직접적인 연결을 통한 사업이 보다 활성화될 것이다. 기업에 대한 상품 및 서비스에 대한 소비자의 욕구가 보다 다양하고 적극적인 방향으로 변화하면서 보다 다양한 형태의 인터넷 서비스(음성,영상과 같은 멀티미디어 서비스)가 실용화될 것이다

키워드

전자상거래,   Electric Commerce,   EC,   전자상거래의 특징,   전통적인 상거래