시티즌마케터 서평

목차

나는 귀사(貴社)의 소중한 마케터입니다.

I LOVE YOU

I HATE YOU.

본문내용

미래에 위와 같은 고객들을 상대로 일해야 할 때를 대비하여 잘 생각해 보아야 할 문제이다. 휴대폰으로 통화를 하면서 한 쪽 귀에는 아이팟 이어폰을 낀 채 컴퓨터 화면에 6개의 인스턴트 메시지를 띄어 놓는 딸이나 조카의 모습은 현재, 그리고 미래의 인터넷 마케팅 현상과 그 대처를 잘 말해주고 있다고 생각한다.
아이리버의 사례에서처럼 많은 기업들이 온라인 커뮤니티를 운영하면서 고객의 관심을 유도하고 있다. 이것은 시티즌 마케터, 특히 한국의 네티즌 특성을 매우 잘 이해한 것이며 그들 행동의 장려를 위한 것이라고 생각한다. 이처럼 네티즌들의 1인 마케터 욕구를 채워주는 계기를 마련하는 것이 기업에게 있어서 기회가 될 것이다. 시티즌 마케터는 많은 내일을 말 해 주고 있으며 이제는 그들이 시대의 과제이다.

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