LG전자 연구개발의 글로벌화와 신제품 개발

소개글

LG전자 연구개발의 글로벌화와 신제품 개발에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구목적 및 의의

Ⅱ. 본 론
1. 연구개발의 이론적 배경
2. 신제품개발의 이론적 배경
3. LG전자 기업소개
4. LG전자 사례

Ⅲ. 결 론

Ⅳ. 참고문헌 및 사이트

본문내용

리카 시장을 공략하기 위해 인도를 제2의 글로벌 생산기지로 선택했다. LG전자는 2010년 매출 100억 달러를 달성하기 위해 기존 인도 북부 노이다시의 제1공장에 이어 인도 제2의 도시인 뭄바이 인근 푸네에 제2공장을 준공해 인도 남서부 시장을 공략한다는 전략을 세웠다. 푸네 제2공장은 전체면적 6만4천편 규모로 현재 TV(연 60만대)와 냉장고(연 100만대) 생산라인을 갖추고 있다. 2005년말까지 에어컨, 세탁기, 모니터, 전자레인지 라인도 추가 신설할 계획이다. 또 LG전자는 2006년 초 푸네 제2공장에 별도의 유럽통화방식(GSM)단말기 생산공장을 완공해 2005년 말부터 연200만대를 생산할 계획이다. LG전자는 푸네 GSM단말기 생산공장을 2010년까지 연 1,000만대를 생산하는 글로벌 GSM 단말기 생산기지로 육성해 중국 칭다오에 이어 두 번째 글로벌 GSM 생산기지로 활용할 계획이다. 또 2007년부터 인도에서 생산하는 제품의 30%를 아시아, 중동, 아프리카에 수출에 생산은 물론 물류거점으로 인도를 최대한 활용하겠다는 것이 LG전자의 글로벌 전략이다.
LG전자 에어컨사업부장 노환용 부사장은 “휘센이 세계시장을 석권할 수 있었던 것은 철저한 시장분석을 통해 내수위주의 사업구조를 수출중심의 구조로 전환한 것이 주효했다”며 “5년 연속 1위에 만족하지 않고 앞으로도 끊임없는 혁신활동을 발판으로 2010년에는 에어컨으로만 10조의 매출을 올리겠다”고 말했다.
그리고 ‘휘센 에어컨 신제품 발표회’에서 LG전자가 밝힌 ‘에어컨 사업 4대 성장전략’은 첫째, 시스템 에어컨 사업 집중육성, 둘째, 가정용에어컨 분야 확고한 1위유지, 셋째, 글로벌 에어컨 생산기지 확대, 넷째, 지속적인 R&D투자 등을 주 내용으로 담고 있다. 이러한 성장전략을 구체적으로 살펴보면, LG전자는 해외 판매 채널을 확대하고 에어컨 전문딜러들을 집중 육성하며 지역 현지 에어컨 세일즈 엔지니어의 수를 확대해 성장산업으로 급부상하고 있는 시스템 에어컨 시장을 공략한다. 또한 가정용에어컨 분야는 제품의 특성상 건물의 형태 및 각 실의 특성에 맞게 최적 설계 및 설치가 중요한 만큼, LG전자는 상품기획 초기단계부터 해당 국가의 날씨나 가옥구조에어컨설치사용현황 등을 면멸히 분석해 국가별로 ‘현지 적합형 에어컨’을 출시해 가정용 에어컨 시장을 공략한다는 전략이다.
이밖에 LG전자는 기존 글로벌 에어컨 생산의 두 측인 한국(창원, 년550만대), 중국 텐진(450만대)등 기존의 에어컨 생산능력을 늘리고, 장기적으로 신규 생산지를 개척할 계획이다. 현재 LG전자는 태국, 인도, 터키, 브라질, 베트남 등 7개국에 에어컨 생산공장을 갖추고 있으며, 2004년 말 기준으로 년 1천290만대의 생산능력을 갖추고 있다.
마지막으로 LG전자는 올해부터 매년 에어컨 R&D인력을 15%이상 증가하는 등 R&D분야에 지속적인 투자를 할 계획이다.
Ⅲ. 결론
LG전자는 최근 경쟁양상이 개별기업 간 경쟁에서 협력사를 포함한 기업 네트워크 간 경쟁
으로 급속히 전환됨에 따라, 중소기업과의 협력을 통한 시너지를 극대화하는데 주력하고 있
다. 이에 따라 협력사의 경쟁력이 LG전자의 경쟁력과 직결된다는 인식을 바탕으로, 협력사
가 근본적인 경쟁력을 강화해 자생력을 갖고 견실히 성장할 수 있도록 자금지원 뿐 아니라
기술지원, 중견인력지원, 교육지원 등 경영인프라 구축을 집중적으로 지원하고 있다.
LG전자는 앞으로 매년 `글로벌 서플라이어스데이' 행사를 통해 협력업체들과의 관계를 지속
적으로 강화하는 한편, 구매 전문역량과 프로세스 개선을 위한 투자를 지속할 계획이다.또
협력업체들의 요청사항을 듣기 위한 설문조사도 매년 실시, 거래 투명성과 윤리성을 강화해
나갈 방침이다.
따라서 우리 5조의 견해로는 브랜드화된 고객 경험 관리는 브랜드 약속을 걸고 고객 경험
관리를 함으로써 외부적으로는 기업이 제공하고자 하는 가치를 구체적인 행동으로 인식시킬
수 있고 내부적으로는 직원 각자가 기업이 지향하는 가치에 부합하는 업무를 수행하게 함으
로써 기업의 가치를 명확히 인식시킬 수 있다. 마케팅이나 영업에서 적극적인 커뮤니케이션을 통해 고객을 우리 기업으로 데려올 수는 있
으나, 그를 충성고객으로 만드는 것은 브랜드 약속 실행을 통해 그 고객이 전달받는 가치일
것이다. 일관성 있는 충실한 실행을 통해 브랜드화된 고객 경험 관리는 효과를 볼 수 있다.
이러한 실행은 아무 기업이나 잘 할 수 있는 것이 아니기에 실행이 뒷받침된 브랜드화된 고
객 경험 관리는 바로 기업의 중요한 전략적 차별화 수단이 될 수 있다. 비즈니스의 현실에서 고객 경험 관리의 성패를 가름하는 중요한 요인으로 빠뜨릴 수 없는 것이 ‘브랜드 약속을 통한 고객 경험을 창조하는 것이 수익의 성장으로 이어질 것’이라는
경영층의 믿음이다. 예를 들면 카폰 웨어하우스는 자사에서 전화를 구입하지 않은 사람들에
게도 무료 수리 서비스를 제공한다. 이런 결정은 그것이 이익을 최적화하는 가장 좋은 방법
이라는 생각을 기초로 내려진 것은 아닐 것이다. 그러나 이런 결정이 옳은 판단이라고 의사
결정을 내릴 수 있도록 경영층에서 고객 경험에 대한 확고한 믿음을 갖고 고객 중심적인
DNA를 갖고 있는 것이 중요하다. 고객 경험이 중요해지고 있는 현 시대에 브랜드 약속을
통한 고객 경험 관리는 기업 성장에 도움을 줄 수 있는 효과적인 수단이 될 수 있을 것이
다.
Ⅳ. 참고문헌 및 사이트
☞ 논문
제품혁신을 위한 연구개발의 국제화 -한국 자동차산업을 중심으로-
* 박주홍 저. 경상논총(통권). 제14집. 1996. 12月. 123~139.
연구개발의 국제화 실천방안 연구 제2절 연구개발 국제화
* 유성재 저. 과학기술 정책관리연구소. 과학기술처.
신제품 개발과정에 있어서의 디자인요소 분석을 통한 계층화 연구
* 곽대영 저. 디자인학연구 Journal of Korean Society of Design Science 통권 제55호
Vol.17 No.1
☞ 사이트
http://www.seri.org (삼성경제연구소)
www.lge.co.kr (LG Electronics)

키워드

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