자원봉사와 자원봉사센터

목차

Ⅰ. 서론
1. 자원봉사센터의 개념과 주요 역할
(1)자원봉사센터의 개념
(2)자원봉사센터의 주요 역할
2. 자원봉사센터에 대한 문제제기
3. 선행연구의 검토

Ⅱ. 본론
1. 자원봉사센터의 기능과 역할
(1) 전국자원봉사센터의 역할
(2) 전국자원봉사센터의 기능
(3) 지역자원봉사센터의 역할
(4) 지역자원봉사센터의 기능
2. 자원봉사센터의 운영 현황
(1) 자원봉사센터의 일반적 현황
(2) 자원봉사센터의 인력현황
(3) 자원봉사자 현황
3. 해외 자원봉사센터 현황
(1) 영국
(2) 미국
(3) 일본
4. 자원봉사센터 운영 및 지원체계
1) 우리나라 자원봉사센터 관련 지원 체계
5. 자원봉사센터의 문제점
(1) 자원봉사자의 문제
(2) 자원봉사자 관리체계의 문제
(3)자원봉사활동기관의 문제
6. 자원봉사센터의 활성화 방안
(1) 실질적 자원봉사자의 모집확대와 프로그램 개발강화
(2) 자원봉사자 관리강화
(3) 자원봉사센터의 효율적 운영 방안 및 전국자원봉사센터의 설립

Ⅲ. 결론
1. 자원봉사센터의 문제점
2. 정책적 시사점
3. 자원봉사센터의 활성화 방안을 위한 결론 및 함의
(1) 정부의 역할
(2) 기관의 역할
(3) 실무자의 역할
전문가 인터뷰 내용

본문내용

자원봉사 조직을 육성하고 지원하는 것이다. 마지막으로 자원봉사자에 대한 동기를 부여해주고 인정, 보상을 해주는 것이다.
2. 자원봉사은행의 문제점과 개선점
(1) 자원봉사은해의 문제점
자원봉사은행의 문제점은 세 가지 정도로 요약될 수 있다.
첫째로 일단 배치가 되고나면 사후관리가 되지 않기 때문에 자원봉사자가 지속적으로 하지 않아 기관에서 센터의 이미지를 좋지 않게 본다. 둘째로 센터의 문제점이 있다. 관이 운영하는데 있어서 공무원들은 임기가 되면 옮기게 되므로 한 프로그램에 집중할 수 없고 의견차이로 인해 마찰이 심하다. 셋째로 인센티브 평가의 문제이다. 평가제로 인해서 상금을 탈수도 있지만 센터들 간에 경쟁을 하게 되면서 본래의 목적에 집중 할 수 없다. 넷째로 수혜처의 부족이다. 봉사자들도 점점 늘어나고 봉사자들이 원하는 곳은 기관들인데 동작구에는 기관이 몇 개 되지 않아서 수혜처가 부족한 상황이다.
(2)자원봉사은해의 개선점
자원봉사은행의 개선점에 대해서 살펴보면 세 가지 정도로 요약될 수 있다.
첫째로 민간운영과 관 운영을 통합하는 것이다. 전문적인 사회복지사들이 운영하는 위탁운영 쪽으로의 통합이 필요하다. 둘째로 학교, 교육청, 센터간의 연계가 필요하다. 현제 교육청에서 하는 선생님들 교육은 점수에 반영이 되지만 센터에서 하는 선생님들의 교육은 점수에 반영되지 않아 참여도 부족하고 인식도 부족하다. 인센티브를 주어 선생님들의 인식을 바꾸는 것이 필요하다. 셋째로 제정문제의 개선이다. 현제는 구청에서 제정을 도움 받고 있고 비영리 기관이라 자체적 수익사업을 하기 힘든데 자체적 후원 사업여건이 필요하다.
3. 자원봉사은행의 특징
자원봉사은행의 특징에 대해서 살펴보면 첫째로 사랑나눔통장이다. 이것은 자원봉사은행의 가장 특징이라고 볼 수 있다. 사랑나눔통장이란 봉사활동시간을 적립해서 100시간이상을 적립하면 적립된 시간을 사용 할 수 있다. 적립된 시간의 사용은 자신을 위해서 사용할 수도 있지만 차상위 계층이나 어려운 사람을 위해 사용할 수 있다.
또 타 센터에 비해서 자원봉사자 수가 많다는 것인데 이것은 사랑나눔통장으로 인한 효과가 크다. 방송매체에서 많이 소개되어 굳이 홍보를 따로 하지 않아도 많이 찾아온다고 한다. 또한 자원봉사은행만이 독립된 건물을 갖고 있어서 시설 내에 어린이방과 건강관리실이 있어서 어린이방과 건강관리실을 자원봉사자가 직접 운영하는 프로그램으로 수혜처 부족 문제를 해소 하고 있고 방과 후 교실과 이동 빨래방, 저소득층과 노인들을 위한 점심 도시락 배달 프로그램을 하고 있다. 마지막으로 단계별 교육이 있다는 것이다. 기본교육을 마치면 전문교육을 하게 되고 전문교육을 마치면 봉사대학에 들어 갈 수 있다. 이러한 단계별 교육을 함으로써 자원봉사자에게 지속적으로 봉사활동을 할 수 있게 동기부여를 하기도 한다.
4. 자원봉사은행에서 활성화된 부분
자원봉사은행에서 활성화된 부분을 살펴보면 청소년 자원봉사활동을 꼽을 수 있다. 청소년 자원봉사 활동은 숲 정화도 하고 지역 내 문화유적을 공부하고 체험해서 다른 사람들에게 소개해주는 활동도 하고 있고 직접 피켓 문구를 생각하고 디자인해서 캠페인 활동을 한다. 그리고 장애인 체험을 해보는 교육도 하고 있고 청소년자원봉사자를 위해 교양강좌도 열고 있다. 또한 자원봉사대학이 있다는 것인데 가장 오래되고 전문적이다. 자원봉사대학 수료 후 기수별 봉사단을 구성해서 자원봉사활동을 펼치고 간담회를 열기도 한다.
5. 자원봉사자의 지속적인 활동을 위한 방안
자원봉사은행에서 자원봉사자의 지속적인 활동을 위해서 하고 있는 것은 첫째로 지속적인 교육이다. 전문교육, 리더교육, 재교육을 하는데 전문교육에는 풍선아트라던가 수화, 마사지 등을 배운다. 리더교육은 봉사단 별로 리더를 선정해 교육을 하여 책임감을 심어준다. 재교육을 함으로써 지속적인 활동을 할 수 있게 한다. 그리고 역할극을 해본 다던가 심도 깊은 세미나로 지속적인 활동을 할 수 있게 한다. 둘째로는 인텐시브를 주는 것인데 사랑나눔통장에 100시간이상이 적립되면 전문교육을 들을 수 있고 200시간이상이 되면 무료로 건강검진을 받을 수 있다. 세 번째로는 포상제도이다 구청장상이나 이사장상을 줌으로써 봉사자들을 격려하고 지속적으로 할 수 있게 한다.
참고 문헌
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John Nicoletti, A Community-Oriented Program for Training and Using Volunteer
웹사이트
서울시 자원봉사센터 http://volunteer.seoul.go.kr/

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