자원봉사활동 참여동기와 만족도에 관한 연구

본문내용

. 정유진 청소년 자원봉사활동 활성화를 위한 자원봉사동기에 관한 연구, 1996
자원봉사활동에 대한 청소년들의 동기와 동기만족도는 자원봉사의 지속성 및 적극성과 통계적으로 유의미한 수준에서 긍정적인 관련성을 갖고 있었다. 따라서 청소년자원봉사 활성화를 위해서는 청소년들의 동기를 강화하고 동기의 만족도를 높이는 것이 요구된다. 7점 척도를 사용하여 최하 5점에서 최고 35점까지의 점수를 낼 수 있으며 위의 결과를 볼 때 봉사활동 참여동기에대한 기대도는 보통이다와 그저그런 편이다의 중간정도의 가치를 가지고 있다고 말할 수 있다.
3. 정영숙 청소년 자원봉사활동 활성화를 위한 자원봉사동기에 관한 연구, 2001
동기만족도 항목들 간의 상관분석을 보면 경험추구와 사회적 책임간에 상관계수가 0.7568로 나왔으며, 경험추구와 사회적접촉간의 상관계수는 0.7217로 상관성이 높은 것으로 나타났다. 그러나 사회적 교환과 모든 문항과의 상관관계는 그다지 높지 않게 나타났다.
제 2 절 연구 모형 및 연구 가설
1. 연구 모형
참여동기 유형
자발적 이타주의
자발적 이기주의
비자발적 이타주의
비자발적 이기주의
자원봉사활동
만족도
2. 연구 가설
1) 성별이 참여동기에 영향을 미치는가?
2) 성별이 만족도에 영향을 미치는가?
3) 참여동기가 만족도에 영향을 미치는가?
제 3 장 연구 방법론
제 1 절 측정수단
1. 종속변수: 리커트 5점 척도를 사용 (Q8-Q12)
2. 독립변수: 자원봉사참여 동기는 명목척도 사용
3. 환경변수: 성별, 나이, 자원봉사 참여시간과 시기는 명목척도 사용
제 2 절 연구 표본
한성대학교 학생가운데 무작위로 추출된 학생 100명으로 구성되고 연구표본의 특성은 아래와 같다.
<표3-1> 연구표본의 특성
남성이 30명 여성이 70명의 분포를 보이고 있다.
만 20세 이상과 만 25세 미만이 전체의 81%로 대부분을 차지하였다.
제 3 절 분석방법
SPSS 10.0을 이용하여 교차분석(카이검증), 평균분석(t검증), 분산분석(ANOVA검증), 상관관계분석(피어슨검증), 회귀분석(F검증)등을 실시하였다.
제 4 장 연구 결과
제 1 절 자원봉사 참여 동기와 만족도에 관한 선행연구
1. 동기유형과, 활동시간, 활동시기에 관한 빈도분석
1) 동기유형
동기유형에 있어서는 자발적 이타주의가 가장 많은 41%를 나타내었고 다음으로 비자발적 이기주의가 33%를 나타내고 있다.
2) 활동시간
활동시간은 1시간 이상에서 3시간 미만이 54%로 가장 많은 퍼센트를 나타내였다.
3) 활동시기
활동시기에 있어서는 방학중 비정기적일 때가 45%로 우월하게 큰 %를 나타내었다.
2. 만족도에 관한 기술통계
만족도의 각 문항 Q6-Q14까지의 점수의 합(총만족도)을 기술통계량을 살펴보면 우선 5점 척도를 사용한 설문지의 내용에 있어서 모두가 3점을 넘는 수치를 보여 ‘보통이다’와 ‘그런 편이다’의 결과를 나타냄을 알 수 있다.
또한 표준편차의 크기가 보통 1 정도로 크지 않음을 알 수 있다.
3. 가설검증
1) 성별이 참여동기에 영향을 미치는가?
성별과 봉사활동 참여동기에 관한 분석 결과 t값이 -1.637로 기준값 2.0에 못 미치고 p값이 .105로 기준값 p<.05에 미치지 못하므로 성별과 참여동기 간에는 통계적으로 유의미한 관계가 있다고 볼 수 없다.
2) 성별이 만족도에 영향을 미치는가?
성별와 자원봉사의 만족도간에는 그 상관계수가 .163으로 나타났지만 유의확률이 .105로 유의미한 결과를 나타내지 못하였다.
3) 참여동기가 만족도에 영향을 미치는가?
① Anova 검증(분산분석)
봉사활동 참여동기와 만족도에 관한 분산분석 결과 F값이 8.643으로써 기준 값 2.0보다 높고 p값이 .000이므로 동기와 만족도 간에는 통계적으로 유의미한 관계가 있다고 볼 수 있다.
②상관계수
자원봉사 참여동기와 만족도 간에는 그 상관계수가 -.413으로 유의미한 결과를 나타내었고 유의확률 또한 .000으로써 유의미한 결과를 나타내고 있다.
③회기분석
봉사활동 참여동기와 만족도에 관한 분산분석 결과 r이 .351로서 나타났고 F값이 53.013이고 유의확률 p값이 .000이므로 동기와 만족도 간에는 35%만큼의 통계적으로 유의미한 관계가 있다고 볼 수 있다.
제 5 장 연구결과 요약 및 정책적 함의
제 1 절 연구결과 요약
본 연구에서 자원봉사의 참여동기가 만족도에 미치는 영향에 관한 회귀분석 결과, 참여동기가 만족도와 통계적으로 유의미한 관계가 있는 것으로 밝혀졌다(r=0.35, p<.000)
제 2 절 정책적 함의
본 연구에서는 개인적 차원에서 자원봉사자들의 참여동기에 따른 만족도를 조사한 연구로서 개인적 특성 행동적 측면에서 자원봉사자의 만족도에 미치는 영향에 대한 연구결과에 대하여 살펴보았다. 그리하여 다음과 같은 자원봉사활동의 활성화 방안을 모색하고자 하였다.
1. 다양한 종류의 봉사활동 개발
개인적 특성에 맞는 자원봉사를 선택함으로서 그 만족도 역시 높일 수 있을 것이다. 그러므로 다양한 종류의 봉사활동의 개발이 필요하다.
2. 자원봉사자들의 성과 보장
1) 자원봉사활동을 근거로 산재보험 또는 상해보험과 같은 사회보험에 가입시켜줌으로써 자원봉사활동을 지속적으로 수행할 수 있는 보상제도의 보완이 필요하다.
2) 사회전반적으로 자원봉사활동에 대한 경력을 인정해 준다. 예를 들어, 앞서 밝힌 공무원, 회사원의 업무평정에, 자영업자의 세금할인, 입사시험 점수가산 등에 활용토록 한다.
3) 자원봉사에 대한 교육과 홍보의 활성화
자원봉사를 하고 싶어서 어떻게 어디서 하여야 하는지 모르는 경우가 많다. 그러므로 학교나 각 NGO 단체 등을 활용하여 학생을 비롯한 다양한 연령대에게 필요에 알맞은 교육을 다양하게 실시하여야 할 것이다. 또한 각 구마다 설치되어 있는 자원봉사 센터나 동사무소와 연계하여 홍보하여야 할 것이다.
참고문헌
1. 청소년 자원봉사활동 활성화를 위한 자원봉사동기에 관한 연구, 정유진, 1996
2. 청소년 자원봉사활동의 만족도에 관한 연구, 이윤영, 2002
3. 참여동기 유형에 따른 청소년 자원봉사활동의 만족도에 관한 연구 : 대전광역시를 중심으로, 김영자, 2004

키워드

자원봉사,   동기욕구척도,   만족도,   권위주의,   조직구조,   조직환경