구매업무의 전략경영

목차

제1장 서 론

제2장 구매에 관한 이론적 고찰
제1절 구매대상에 따른 구매관리
제2절 구매의 기능
1. 합리화 기능
2. 개발기능
3. 구조화 기능
제3절 구매기능의 효율성
제4절 구매와 공급업체 관리
제5절 재무관리측면에서 본 구매 비용 절감의 의미

제3장 협상이론
제1절 협상의 개념
제2절 협상이론과 그 중요성
제3절 협상전략

제4장 초우량 기업의 전략적 구매업무사례 분석
제1절 월마트
제2절 노키아

제5장 결 론

본문내용

모든 공업업체를 일원화된 데이터플랫폼에 집중시킴으로써 기업간의 정보공유를 실현하고 노키아의 재고 상태를 실시간으로 조회할 수 있도록 했다. 자동 제품보충 시스템 덕분에 공급업체는 언제든지 생산 상황에 따라 제품을 보충할 수 있으며 이로써 전반 절차가 더욱 더 투명해졌다. 선진적인 정보망 시스템에 힘입어 노키아를 주축으로 구축된 공급사슬의 가시성이 눈에 띄게 높아졌고 공급사슬의 총 재고량이 줄어들면서 원가도 절감돼 전반적인 공급사슬의 경쟁력이 향상됐다.
유통루트의 폭과 깊이를 강화하고 제품 보급을 확대하기 위해 노키아는 전국대리, 성급대리, 지역대리를 설치했다. 현재 약 3만명에 달하는 판매원들이 중국 대륙의 400여개 도시에서 적극적으로 활동하고 있으며 궈메이(國美), 디신퉁(迪信通) 등 중국 로컬 대형 체인업체의 1000여개 매장에도 입점해 있다. 판매루트를 계속 판매 밑바닥 단계로 확대하는 동시에 중국 전역에 거미줄 같은 판매망을 구축했는데, 이러한 루트전략을 기반으로 노키아 제품은 당초 1급 시장에서 점차적으로 2급, 3급 시장으로 파고 들었고 4급, 5급 시장을 발굴할 잠재력도 갖게 됐다.
기술 및 제품의 디자인 면에서 노키아는 제품 및 공법의 디자인 개선에 주력해 자원과 에너지의 사용을 줄이고 생산자재의 재순환 및 재활용 가능성을 최대화했다. 노키아 소속 환경보호 전문가는 원재료 재활용률에 대한 정량분석(quantitative analysis)을 하도록 제품 디자이너에게 완벽한 분석도구를 제공한다.
제5장 결 론
과거의 구매는 자재나 용역의 대가르 싸게 사는 ‘가격’에 중점을 두는 경향이 었으며, 이는 오늘날에도 중요한 요건이라는 것은 재론의 여지가 없다. 그러나 최근 들어서는 구매는 여기에다가 ‘비용’을 더한 ‘구매비용의 절감’을 추구하는 관리로서의 중요성이 증대되고 있다.
서론에서 제기한 바와 같이 구매관리가 그 증대되는 중요성에 비추어 상대적으로 소홀히 다루어 지고 있다는 면에서 오히려 보다 많은 개선의 여지가 있다고 할 수 있을 것이다. 이에 몇가지를 추가하여 제언하고자 한다.
첫째, 구매절차 및 방법등 구매업무 전반에 걸쳐 리엔지니어링의 필요성이 검토되어야 한다. 구매업무 전반과 구매를 둘러 싼 주변환경을 분석하고 기본적인 구매업무 프로세스를 재점검하여, 비효율적인 부분이 있다면 구매업무 전반에 걸친 리엔지니어링이 필요할 것이다. 여기에는 일반적인 관리기술방법인 표준화, 단순화 및 전문화의 방법이 적용될 수 있을 것이다. 구매업무의 표준화는 구매 소요시간의 표준화와 절차의 표준화로 대별할 수 있으며 구매조건의 표준화등 세분화된 내용을 포함하여, 구매요청부서 및 실수요부서등의 협조가 전제되어야 만이 실질적인 표준화가 이루어질 것이다. 단순화는 특히 구매절차에 있어서 복잡한 과정을 단순화하거나 또는 절차, 과정등을 적절히 분류함으로써 구매업무 수행의 용이성과 신속성을 얻는 것을 의미한다. 이러한 표준화와 단순화 작업은 구매부서의 주변환경과 구매업무 전반을 분석하여 봄으로써 가능하다. 또한 구매업무는 복잡다기하며 상품에 대한 지식은 물론 법률적인 지식등 상당한 전문성을 요구한다는 점에서 전문화되어야 하며, 구매전문가의 육성을 필요로 한다. 표준화되고 단순화된 업무속에서 구매전문가의 특화된 구매업무 수행을 통하여 구매부서는 회사 이익 창출의 전방부서로 그 기능을 발휘할 수 있는 것이다.
둘째, 구매관리규정 및 실무지침의 제정이 필요하다. 공정한 거리문화의 정착을 위한 구매윤리의 확립은 구매를 담당하는 부성의 중요한 과제중 하나이다. 구매담당자는 업무를 수행함에 있어 개인적 이해나 다른 영향력에 의하여 행동해서는 안되며, 타부서에 비하여 특히 윤리적인 입장에서 행동하는 것이 요구된다. 일반적으로 구매부서에 대한 공정성의 요구가 많은 것은 역으로 이러한 구체적이고도 실제적인 구매관리규정 및 실무지침의 미비로 인한 통제기능의 미흡때문으로도 볼 수 있을 것이다. 이것은 구매에 대한 점차 증대하는 중요성에도 불구하고 여전히 전근대적인 공정성의 문제가 제기된다는 점에서 더욱 필요한 작업이라 할 것이다.
셋째, 구매관리기능의 중요성에 대한 인식의 제고가 필요하다. 근본적으로 구매업무를 수행하는 담당자는 물론이고 과련부서, 아울러 회사 경영층을 포함하여 단순히 구매요청물품을 사주는 일상적인 스탭기능이 아닌, 원가절감을 통한 이익창출기능으로서의 구매관리기능에 대한 인식의 제고가 필요한 것이다. 기업의 경영활동은 구매-제조-판매 서비스로 이어지는 일련의 활동으로 그 시작인 구매의 결과에 따라 생상성이나 제품의 품질 및 원가가 크게 달라질 수 있다. 이는 구매관리가 회사의 경영전략의 일환으로 다루어져야 함을 의미한다.
마지막으로 구매부문의 합리적인 업적평가가 필요하다. 영업부서의 영업사원이 영업실적에 따라 평가를 받듯이, 보다 경제적으로 양질의 자재를 적기에 납품되도록 하는 구매담당자의 활동에 대한 정당한 평가가 이루어져야 한다. ‘잘해봐야 본전이다’라는 의식은 구매담당자의 의식의 개선이 필요함은 물론이나, 그 근저에 회사의 원가절감을 위한 정당한 노력이 평가받지 못한다는 의식이 있을 수 있기 때문이다.
급변하는 기업환경과 극심한 국제경쟁속에서 기업이 당면한 과제는 수없이 많다고 하겠다. 본 연구는 구매업무 효율화 방안 및 과제에 대하여 함께 인식하고 파악함으로써, 당사의 구매관리기능의 중요성에 대한 인식의 제고를 도모하며 아울러 구매를 담당하는 부서가 회사의 이익창출의 전방기능을 수행할 수 있도록 하는데 일조가 되기를 기대한다.
참고문헌
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키워드

구매,   구매 업무,   전략적 구매,   구매기능,   초일류기업,   협상,   협상이론