기업의 문화 마케팅 전략과 역효과

목차

제 1 장. 서 론

제 2 장. 문화 마케팅
1.기업마케팅의 변화 동향
2.문화마케팅의 개념
3.문화마케팅의 유형 및 기법

제 3 장. 기업이미지
1.기업이미지의 개념
2.기업이미지의 구성요소
3.기업이미지의 역할

제 4 장. 로열티(Loyalty)
1.로열티(Loyalty)의 개념
2.고객 로열티의 형성과정
3.로열티의 세 가지 관점
4.고객 로열티의 종류
5.고객 로열티의 측정
6.고객만족과 고객 로열티의 관계

제 5 장. 기업의 문화마케팅 기대효과
1.기업 이미지 제고 효과
2.차별화 효과
3.매출증대 및 판촉효과
4.시장 세분화 효과
5.섭외 효과
6.광고 효과

제 6 장 . 문화 마케팅 역효과
1.신정아 사건
2.한류 효과의 퇴색

제 7 장. 결 론

본문내용

키워드

문화 마케팅,   메세나,   기업이미지,   로열티,   마케팅 효과,   역효과,   신정아 사건,   한류 효과의 퇴색