직무스트레스

목차

1. 직무 스트레스에 대해 논하시오.

2. 스트레스의 신체적, 감정적, 행동적 증상들을 설명하고 스트레스 관리기법과 스트레스를 다루는데 사회복지사의 역할에 대해 논하시오

3. 우울증에 대해 논하시오.

4. 외국인 근로자에 대해 논하시오

5. 본인이 사업장에서 근무하는 사회복지사(산업복지사)라 가정하고, 그 사업장에 적절한 산업복지사업을 각자 나름대로 선정하여 이에 대한 프로그램을 제시하시오. 프로그램 구성부분을 자세히 기술하는데, 각 과정에서 적용 가능한 사회복지실천 이론, 기술 및 기법 등을 활용하여 기술하시오.

본문내용

를 받지 않고 업무를 효율적으로 하기 위해 다른 사람과 효과적인 의사소통을 위한 자기주장기술을 훈련하도록 한다. 자기주장이란 자신과 타인을 동등하게 존중하며 타인의 의견을 듣고 자신의 의견을 단호하게 이야기하는 것을 의미한다. 이러한 자기주장기술은 대인관계에서 받는 스트레스에 대해 당사자에게 이야기 하지 못하고 혼자 앓고 있음으로 해서 스트레스가 더 증가하는 구성원을 위해 꼭 필요한 과정이다.
5회차는 종결단계로 자조집단 형성을 목표로 한다. 프로그램을 진행하는 과정에서 자연스럽게 자조집단이 형성되도록 하여 프로그램이 종결된 이후에도 구성원들 간에 상호지지체계를 형성하여 그들 스스로 도와서 스트레스를 관리하도록 하는 것이다.
그리고 매회차가 종결되기 전에 항상 피드백 주고 받기를 해야 한다. 이 때 주의할 점은 피드백 주고 받기기술은 구성원의 프로그램에 대한 판단을 하기 위한 것이 아니라 단지, 안내, 지지를 위한 점이라는 것을 분명하게 인식시키도록 해야 한다. 피드백 주고 받기는 다음과 같은 점에서 유용하다. 첫째, 분명하고 솔직한 피드백은 합의된 목표를 성취하는데 있어 일련의 행동들이 제대로 수행되고 있는지 확인할 수 있다. 둘째, 의사소통에 있어 말 뿐만 아니라 감정적인 내용을 짚고 넘어갈 수 있다. 즉, 구성원들의 내면의 생각을 알 수가 있다는 것이다.
앞에서도 설명하였듯이 이 프로그램은 단기개입치료를 위해 문제해결중심이론을 중심으로 여러 가지 사회복지실천기술을 접목 시키고 이론의 특성에 맞도록 구성원들 스스로 문제를 해결하는데 중점을 두고 사회복지사는 옆에서 조언해주는 리더의 역할을 수행한다.

키워드

직무스트레스,   스트레스관리기법,   우울증,   외국인근로자