관광산업에 있어 인터넷(관광정보시스템)이 미치는 영향

소개글

관광산업에 있어 인터넷(관광정보시스템)이 미치는 영향에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제 1 장 서 론
제1절 연구의 배경 및 목적
1. 연구의 배경
2. 연구의 목적

제 2 장 이론적 분석
제1절 관광산업
1. 관광산업의 의의
2. 관광산업의 분류와 범위
1) 관광산업의 분류
2) 관광산업의 범위
3. 한국관광산업의 현재
1) 환경변화에 따른 정책대응 미흡
2) 부족한 관광인프라
제2절 인터넷과 인터넷마케팅
1. 인 터 넷
1) 인터넷의 개념
2) 인터넷의 특성
3) 인터넷의 이용현황
4) 인터넷 환경의 분석
5) 인터넷을 통한 소비자 행동의 변화
6) 산업의 마케팅 전략 변화
제3절 관광정보서비스
1. 인터넷 관광정보서비스
1)인터넷의 보급화로 인한 정보화 시대로의 돌입
2) 관광정보서비스

제 3 장 인터네이 관광산업에 미치는 영향
제1절 인터넷이 여행업에 미치는 영향
1. 여행업 간광정보화 추진의 필요성
2. 여행업 관광정보화 유형
3. 여행업의 관광정보화 추진 방향
제2절 인터넷이 호텔․숙박업에 미치는 영향
1. 호텔․숙박업과 인터넷 관광정보화의 효과

제 4 장 관광전략으로 인터넷을 이용한 사례
제1절 국내 여행사이트
1. 하나투어의 비즈니스 특성
2. 3Wtour의 비즈니스 특성
3. 온라인 항공권 판매
제2절 해외 여행사이트
1. 미 국
2. 호 주

제 5 장 결 론
제1절 문제점 및 개선방안
제2절 향후 연구과제

참고문헌

본문내용

수 있다.
첫째, 국내 사이트의 관광정보에 대한 다양성의 부족을 지적할 수 있다. 아직, 국내 인터넷의 보급된 시기가 짧고, 인터넷 웹사이트의 관광정보에 대한 연구가 부족하고, 인터넷 관광정보가 관광 전문 인력을 통한 관광정보의 개발이 되지 않고 있기 때문이다.
둘째, 사회기반시설의 미비로 인한 상업화 전략의 부재를 문제점으로 들 수 있다. 속도의 제한으로 인한 이미지 개발의 제약과 전자결제시스템의 도입이 늦어져 예약시스템의 개발의 제약, 또한 관광관련 사이트들의 관리자도 관광에 대한 지식을 가지고 관련 신기술 적용이 시급한 실정이다. 이는 투자에 대한 신뢰성의 부족으로 볼 수 있다. 투자에 대한 신뢰성의 확대는 기술관련 직종에만 집중적 투자로 정보로서의 가치를 가질 수 있는 관광정보 데이터베이스 구축에도 투자방안을 고려해야 한다.
셋째, 사이트의 상업적 활용방안을 마련하기 위한 관광공사의 적극적 활동이 미비하다. 해외 관광사이트와 비교해 한국관광공사 사이트도 37.5%라는 저조한 서비스를 제공함으로서 인터넷을 통한 외국인의 관광에 대한 매력도를 높이는 데는 어렵다 할 수 있다. 한국관광공사는 해외에서 정보를 검색할 수 있는 국내관광정보의 정보뱅크로서 의미를 가진다.
제 2절 향후 연구과제
향후 연구과제로 이와 관련된 주제 연구는 인터넷 관광정보 발전적 방향을 제시하기위해 국내외 관광정보 서비스를 지속적으로 분석함으로서 인터넷 이용자에게 다양한 정보의 제공과 정보의 신뢰도를 높이는데 초점을 두어야 한다.
이러한 연구는 사이버상의 시장동향을 파악함으로서 인터넷 이용자에게 효과적인 마케팅 방안을 마련할 수 있는 적극적이고 공격적인 마케팅의 수단이 될 수 있도록 해야 한다.
그러기 위해서는 사업의 초기 인터넷 관광정보 서비스를 구축할 때, 우선적으로 정보구축 단계를 체계적으로 기획해야 한다.
국내 인터넷 관광정보의 연구가 시작되려는 시점에서 체계적 관광정보 시스템 구축과 정보의 다양화에 대한 연구가 지속적으로 필요하다.
이러한 연구는 인터넷 관광정보 사이트의 연구대상 선정에 있어서 관광업체별 관광정보서비스의 현황을 조사해 세부적으로 사업체별 관광정보시스템의 구축이 이루어져야한다.
이러한 연구의 동향을 바탕으로 인터넷 관광정보시스템에 대한 지속적 연구와 관심이 요망된다.
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관광,   산업,   인터넷,   관광정보,   관광정보시스템,   전자상거래