Southwest Airline의 비용우위 전략

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Southwest Airline의 비용우위 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

비용우위 전략

과목명:경영사례 연구

Southwest Airline의 비용우위 전략

1) 사우스 웨스트 항공사 개요

3. 사우스웨스트 항공(SWA) 의 성공요인
1) 니치 마켓 포지셔닝 전략
2) 혁신적 방법에 의한 저비용 리더십 모델게 된다.
3) 차별화되고 독특한 서비스

4. 사우스웨스트 항공(SWA) 의 성공

본문내용

의 승객들이 신문을 읽거나 옆 사람과 잡담을 하거나 그렇지 않으면 잠을 잔다. 그런데 SWA 항공기에 탄 승객들은 안내방송이 귀를 기울이고 열심히 듣는다. 안내방송도 딱딱하게 하는 것이 아니라 유머를 잔뜩 넣어 하기 때문이다.
4. 사우스웨스트 항공(SWA) 의 성공
SWA는 미국 항공업계에서 사원들의 이직율이 가장 낮은 회사 중의 하나다(연평균 이직율 4.5% 정도). 이러한 낮은 이직율 덕분에 SWA는 미국에서 가장 근무하기 좋은 100대 회사에 선정되기도 하였다. SWA의 사원들은 일을 통해 단지 금전적 보상을 얻을 뿐만 아니라 일에 대한 만족과 보람도 찾는다. 따라서 완벽한 팀워크를 갖추고 있다. 사우스웨스트 항공사(SWA)는 성공적인 마켓팅을 통해 성공한 항공사이다.
※일반 항공사들과 비교해 보았을때 전략이 너무나도 다르다 비행기에서 유머성 용어를 사용 한다든지 저비용 때문에 기내식을 제공하지 않는
다든지 경쟁상대를 같은 항공사가 아닌 철도회사나 버스회사를 목표로 잡은 것만 보아도 경영전략의 승리라 할 수 있다 이 모든 전략들이 다른항공사 들보다 비용우위에 있었기 때문에 낮은 서비스를 저비용으로 전환시켜서 성공을 얻어 낼 수 있었던 것 같다

키워드

Southwest Airline의 비용우위 전략,   경영전략,   싸우스 웨스트,   차별화,   마케팅