사회복지조사론중 기관의 설문지분석

소개글

사회복지조사론중 기관의 설문지분석에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

통계조사에서 사용되는 자료수집 방법은 성격에 따라 서베이 자료수집, 관찰자료수집, 비반응성 자료수집 등 세가지 유형이 있으며, 이중 서베이 조사는 질문과 응답의 방법을 중시 하는데 어떤 수단을 활용하여 자료를 수집하느냐에 따라 우편조사, 면접조사, 전화조사 전자조사로 구분된다.
각 자료수집 방법에 따라서 조사비용, 필요한 인적•물적 자원의 형태, 모집단의 범위, 응답률, 응답이 가능한 질문의 형태, 면접진행에 대한 통제, 조사절차의 용이성, 허용오차의 오차율 등에서 장단점이 있다.
조사 목적 및 주제, 시간과 비용, 조사인력 등을 신중히 검토하여 적합한 자료수집 방법을 결정해야 한다. 일반적으로 표본설계에서 자료수집 방법을 먼저 결정하게 되는데 그것은 자료수집 방법에 따라 질문지의 형태와 설명 정도가 달라지기 때문이다.
각 자료 수집 방법 중 “설문지 조사”를 중심이 되는 조사도구로 사용하는 서베이 조사 방법에 대하여 알아보며, 각 자료수집 방법에 대한 장단점을 고찰해 보며
2007년도 강릉시청에서 실시한 『강릉시청소년수련관』의 여가활동 프로그램 운영에 대한 설문의 전자설문지 사례를 통하여 설문지 분석을 해 보고자 한다.
1. 서베이 조사의 장점
① 대규모 모집단으로부터 적은 비용으로 정보를 얻을 수 있으며, 규모가 큰 모집단의 특성을 묘사하는데 유용.
② 현실상황에서 이루어지기 때문에 현실의 상태를 정확하게 반영하는 자료 획득
③ 자료의 범위가 넓음. 즉 규모가 큰 모집단으로부터 수집된 자료는 자료의 범위가 넓어 일반화의 수준이 높음.
④ 표본오차가 있기는 하나 비교적 타당도가 높은 정보를 얻을 수 있음.
⑤ 일괄적인 설문지를 사용함으로써 객관적으로 측정
⑥ 비교적 공간에 구애 받지 않고 사용 할 수 있음..
2. 서베이 조사의 단점
. ① 응답자의 심리적 상태를 알 수 없으므로 피상적인 결과가 나타나기 쉬움.
. ② 외생변수의 통제가 불가능하기 때문에 타당성이 결여 될 수 있음.
③ 한 점에서 끝나는 경우가 많아 시계열적인 정보를 얻기 어려움.
3. 질문형식
. ① 일반적으로 질문의 형식은 개방형과 폐쇄형으로 구분된다.
. ② 폐쇄형 질문은 자기응답식 설문지에 적당하고, 개방형 질문에서 질문의 목적달성과 명확성을 위해서는 면접 조사자가 불완전한 응답에 대해서 적절하게 캐어 묻기를 해야 한다. 이때 지나치게 캐어 물어서 응답자가 마지 못해 대답한다면 객관적인 자료를 얻는 데 문제가 될 수 있다.
. ③ 전화조사는 간단한 조사항목에 대한 조사에 알맞다.

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설문지분석,   사회복지조사,   설문 종류