[마케팅] LG CYON의 SWOT분석과 성공 마케팅 전략

소개글

[마케팅] LG CYON의 SWOT분석과 성공 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
1. LG CYON 선정이유
2. LG전자 소개
(1)회사소개
(2)연혁
(3)싸이언의 탄생과 브랜드명 의미

본론
3.CYON 분석
(1)CYON의 위치
(2) SWOT 분석
- 강점(Strenght)
- 약점(Weakness)
- 기회(Opportunity)
- 위협(Threat)
4.CYON의 전략
(1)브랜드 리포지셔닝(CYON의 이미지를 바꿔라)
(2)인터넷시대 온라인을 최대한 활용하라
(3) 4P전략
▻제품전략(PRODUCT)
▻가격전략(PRICE)
▻유통(PLACE)
▻촉진(PROMOTION)
-싸이언 아이디어(CYON IDEA)
-기회는 2번오지 않는다
-기술력 업계선두의 이미지(앞서나가는 것이 승리하는 것이다)

결론
5.LG CYON의 문제점

6.LG CYON의 미래

7.별첨 자료

8.참고문헌

본문내용

있다. 초콜렛폰을 시작으로 블랙라벨 시리즈를 3~4개월간격으로 출시하여 고가폰 시장의 점유율을 높여간다는 전략이다.
유통(PLACE)
길거리의 특가폰, 별정통신에서 꽁짜폰으로 제공하는 핸드폰의 대부분인 싸이언모델, 이것은 싸이언의 유통 방법중에 하나이다. 전자의 경우는 같은 계열사인 LG텔레콤이 가입고객을 늘리기위해서 어쩔수 없이 시행 하는것이라고 하드라도 이러한것들이 싸이언 핸드폰들의 판매를 늘려줄지는 모르겠지만 소비자들로부터 제값주고 사면 아까운 폰, 저가의 거저주는 폰등의 이미지로 장기적으로 봤을때 싸이언에게 득보다는 실이 더많을것이다.
싸이언의 목표가 2위에 그치는것에 있다면 이것은 좋은 유통전략일것이다. 하지만 애니콜을 넘어서 적어도 애니콜과의 동등한 위치에 있기를 바란다면 이러한 유통전략을 거두어 들여야 할것이다.
촉진(PROMOTION)
-싸이언 아이디어(Cyon Idea)
LG전자는 지난 2005년 6월 'CYON idea'라는 슬로건으로 새로운 캠페인을 시작했다. 기존 'CYON TV폰', 'CYON 뮤직폰' 등 개별 제품 중심의 광고에서 'CYON'이라는 母브랜드의 이미지 구축 전략으로 방향을 선회한 것이다. 1등만이 소비자의 기억 속에 살아남는 상황에서 CYON에게 필요한 것은 소비자의 인식을 뒤엎을 수 있는 충격이었다. 그러나 한정된 마케팅 자원을 고려할 때 CYON이 채택한 전략은 단숨에 퍼붇는 단발성 광고가 아닌 장기간의 캠페인과 Anycall이나 Sky와는 다른, CYON만의 독특한 화법이었다
-기회는 2번 오지 않는다
인식과의 싸움이라는 마케팅 전쟁에서 그동안의 않좋았던 이미지를 싸이언 아이디어 캠페인과 블랙라벨 시리즈의 제품으로 소비자들에게 인식의 변화를 이끌어가고 있다. 어럽게 잡은 기회를 LG전자가 쉽게 놓칠이유가 없다. 이 분의기를 이어가서 블랙라벨 시리즈의 두 번째 제품도 3월쯤에 출시 예정이고 모델들도 김태희, 현빈, 다니엘 헤니를 앞세워서 싸이언의 이미지를 만들어가고 이어갈 예정이다.
-기술력 업계선두의 이미지 (앞서나가는 것이 승리하는것이다)
MP3폰, 카메라폰, 지상파 DMB폰, 방수폰, 멀티태스크기능등 LG전자는 업계최초로 선보이는 기능을 탑재한 핸드폰을 가장먼저 출시하는 경우가 굉장히 많았었다. 하지만 이러한 핸드폰들의 대부분은 초반의 상승세를 꾸준히 이어가줄 촉진제가 되어줄 무언가가 부족하여 항상 삼성에게 뒤쳐지고 말았다.
이러한 LG의 기술력을 보여줄만 한 또다른 이미지광고를 제작하여 방송하여 그동안의 LG전자의 기술력과 시장예측능력등을 알고 있지못하는 소비자들에게 알려주어 LG전자만의 독보적인 능력을 보여줌으로써 시장에서의 점유율을 높여나가야 할것이다.
5.싸이언의 문제점
그동안에 국내 시장에서 2등에 안주하려고 했던 안이한 생각이 싸이언의 가장 큰 문제점이였을것이다. 1등인 애니콜과의 격차는 너무나고 3,4위와의 싸움에는 자신이 있었으므로 자신의 위치에 안주 하고 있어던 것이다. 하지만 이문제점은 펜텍과 스카이의 합병으로인해 싸이언의 2위자리마져 위협을 하게 되자 적극적인 마케팅 전략을 펼치고 있는 것이다.
열성 고객층이 거의 없다는 점이었다. 연예계에만 오빠부대가 있는 것으로 생각하지만 브랜드 시장에도 오빠부대가 있다. 이들을 브랜드 충성도가 높은 고객이라고 하는데, 싸이언은 구매고객들마저도 충성도가 매우 낮아 ‘무관심’에 가까운 지경이었다. 시장이 성숙기로 접어들 때는 이 오빠부대가 브랜드의 성패를 좌우하는데도 말이다. 이런한 문제점은 실제 제품을 사용한후 기능이나 가격을 비교한 소비자 만족도에서는 싸이언이 애니콜보다 높게 나타났지만 그동안의 애니콜의 오빠부대들로 인해 ‘그래도 애니콜이 더 좋을 것이다’ 라는 무의식의 힘 때문에 싸이언이 시장에서 밀리고 있는것이다.
019와 PCS의 이미지를 벗어던지지 못하고 있는것도 문제점중에 하나이다. 아직도 LG싸이언하면 019번호를 써야하고 PCS폰이라는 이미지를 가지고 있기 때문에 LG싸이언의 제품의 구입을 꺼려한다는 것이다.
여지껏 LG싸이언의 문제점을 살펴보면 LG전자의 인식을 잘못이거나 고객들의 인식을 바꾸지못한 것이 커다란 잘못으로 나타났다. 기술력에서는 업계에서 탑레벨의 수준에 올라가있으므로 인식의 전환을 위한 교육과 마케팅 전략이 시급해 보인다.
6.싸이언의 미래
싸이언은 최근 펜텍-스카이계열의 압박과 싸이언 아이디어라는 브랜드 캠페인으로 인식의 전환을 꾀하고 있다. 기술력은 국내뿐 아니라 세계최고 수준인 LG로써 인식과의 싸움에서만 이긴다면 2위자리의 탈환은 물론이고 1위인 애니콜의 자리까지도 1~2년 안에 위협 할수 있을 것으로 보인다.
7.별첨 자료
브랜드 리포지셔닝
이렇게 파워가 약한 브랜드가 있을 때 마케터로서 당신은 어떻게 할 것인가?
첫째, 더 많은 광고비를 투자해서 브랜드 파워를 키운다.
둘째, 성공 브랜드를 모방한 마케팅 전략을 짠다.
셋째, 브랜드를 철수시키고 문제점을 분석한 뒤 새로운 브랜드로 다시 런칭한다.
넷째, 조금씩 마케팅 전략을 수정하면서 브랜드 성장을 시도한다.
어떤 방법이 좋을까? 아마도 세번째 전략을 택한 사람이 많을 것이다. 옳은 선택이다. 하지만 세번째 대안을 선택하는 데는 전제조건이 있다. 브랜드 철수는 시장 진입 단계일 때에만 시도할 수 있는 마케팅 전략이라는 점이다.
그렇다면 성숙 단계에 들어간 상황에서는 어떻게 해야 할까? 답은 바로 네번째, 마케팅 전략을 조금씩 수정하면서 브랜드를 성장시키는 것이다. 최면을 걸 듯 조금씩 조금씩 소비자의 인식을 바꿔놓는 전략이다.
코카콜라가 바로 이런 이미지 변화의 ‘선수’다. 글씨체나 디자인을 조금씩 수정해서 변화를 눈치채지 못할 정도지만 30년 전의 코카콜라와 현재의 코카콜라는 크게 다르다. 아무도 모르는 작은 변화로 성공하는 브랜드를 만들어오고 있는 것이다.
8.참고문헌
1.웹페이지
www.lge.co.kr/
www.cyon.co.kr/
www.blacklabel.cyon.co.kr/
www.lgcyon.net/
www.naver.com
www.ddaily.co.kr/
www.etnews.co.kr/
www.seri.org/
2.서적
매일경제 신문
전자신문

키워드

싸이언,   마케팅,   cyon,   lg,   휴대폰,   핸드폰,   swot,   LG