풀무원의 윤리경영 성공사례

목차

1. 풀무원 소개

2. 풀무원 SWOT 분석

3. 풀무원 윤리경영

4. 결론 및 시사점

본문내용

있었다.
(6) 조직문화 혁신
풀무원은 공정한 보상을 제공하기 위해서는 성과관리가 제대로 이루어져야 한다고 보았다. 성과제도는 외국기업에서 먼저 시작되었다. 국내기업과 외국기업의 성과관리의 가장 큰 차이점은 기간과 목표설정이다. 외국기업은 단기적인 반면 국내기업은 중장기적인 측면에서 이루어지고 있다. 외국기업은 몇 개월 단위로 초점을 맞추는데 국내기업은 연간단위 또는 중장기 계획으로 설정하고 있어 현실성이나 정확성 측면에서 차이가 있다. 또한 목표설정의 객관성과 합리성, 수준의 적정성에 대한 이해도 다르다. 이러한 부분에 초점을 맞추어 풀무원이 추구하고자 하는 혁신 중 하나가 바로 성과주의 인사관리의 실현이다. 성과주의 이사를 추진하기 위해서는 우선 조직문화를 혁신해야 하고 문화 자체를 유연하게 가져가야 한다. 이를 실현하기 위해 풀무원에서 가장 먼저 고쳐진 부분이 바로 휴가문화였다. 2005년부터 풀무원은 누구나가 휴가를 자유롭게 사용하는 플렉시블한 문화로 바꾸었다. 또한 회의문화를 바꿨다. 풀무원은 인재경영혁신을 위해 첫째로 회의시간을 50% 가량 대폭 줄였다. 물론 참석자수 또한 반으로 줄였다. 풀무원의 인사팀은 약 15명 정도 된다. 직원 및 조직계층 또한 임원, 일반직, 판촉직원, 생산직원, 영양사, 연구원 등으로 구성되어 있어 매우 다양하다. 다양한 계층과 부류의 직원들과 함께 회의를 진행함으로써 조직은 변화의 수용성이 매우 빠르다. 몸에 체화되는 기간도 짧고 적응력도 굉장히 높은 편이다. 또한 시장에서의 경쟁력을 높이기 위해 1년에 약 20회 정도의 교육을 실시하고 있다. 교육내용의 주가 조직의 생존전략으로 구성원들에게 혁신의지를 심어주는 교육이다.
이렇듯 풀무원은 시장 내 기업 경쟁력을 높이기 위한 일환으로 조직문화 구축을 위한‘ 혁신’작업을 통해 조직 시스템을 체계적으로 갖출 뿐만 아니라 유연하고 변화에 능동적으로 대처할 수 있는 조직으로 변화시켜 나가고 있다.
4. 결론 및 시사점
고객 창조와 고객 만족을 중시하는 소비자 중시 주의에 바탕을 두고 수익을 추구해 온 기존 마케팅 개념이 사회 생태적으로 수정되어야 한다는 주장이 제기 되어 왔고 현재 까지 진행 되고 있다. 이런 주장은 환경 중시 주의에 입각한 환경의 사회, 경제적 가치를 시장 가격에 반영 하고 상품의 환경성을 비가격 경쟁 요인으로 고려하는 것을 전제로 하는 그린 마케팅의 개념까지 발전 하였다. 이 그린 마케팅의 개념을 살펴보면, “끊임없이 변화 하는 고객의 욕구나 사회적 여건을 분석, 예측 하고, 이를 경제적이고 지속 가능한 방법으로 충족 시켜 나가는 책임 있는 총체적, 전략적 경영 활동”이라고 할 수 있다.
여기서 그린 마케팅과 함께 그린 소비자의 개념도 등장 하였는데 그린 소비자는 그린 마케팅의 연장선상에 있다고 볼 수 있다. 그린 마케팅의 개념에서 알 수 있듯이, 풀무원이나 CJ의 제품과 같은 환경 친화적 제품을 선호 하고, 제품의 가격이 올라가더라도 환경적인 제품, 그리고 윤리 적인 제품을 구매 하려는 구매자를 뜻한다. 최근에 식품업에 관련된 환경적, 윤리적 문제, 멜라민 파동과 광우병 등의 사례에서 볼 때 그린 소비자는 더욱 늘어 날 것으로 전망 된다. 기업들은 소비자의 욕구를 충족시키기 위해 기업의 홍보에 전력을 기울인다. 환경 의 문제와 비용은 최근 환경성과 관련 하여 기업에서 책임지는 비용 이다. 여기에, 광고비, 각종 홍보비 비용의 상당 부분을 차지하고 있다. 그린 마케팅의 일환으로 소요 되는 이러한 비용은 일시적, 단기적 기업에 많은 부담이 될 수도 있다. 하지만, 장기적인 측면에서 보면 그린 소비자들에게 건강한, 환경 친화적인 기업으로 부각 될 수 있고, 시간이 지남에 따라 기업의 환경이 더욱더 환경 문제에 집중 될 것임으로 환경성을 강조 하여 오래 살아남는 기업이 되어야 할 것 이다.
풀무원은 자연 친화적인 기업으로 그에 따르는 윤리적인 성과, 그리고 이 뿐만이 아닌 투명한 기업 재무성과를 보이는 등의 그에 맞는 투명 경영 과 또한 다른 경쟁사들과의 차별화된 성과였다. 또한, 더불어 무첨가 음료인 I'm Real 과 같은 참신한 제품 출시, 식스시그마 의 전사 확장, 그린 미팅(Green meeting), 혁신 제안 제도의 활성화 등이 증명 하듯이 혁신 창조 경영을 성과적으로 추진 하여왔다. 대외적인 부분에서의 지속 가능 보고서를 꾸준히 발간함으로써, 대외적으로도 환경 친화, 윤리 경영을 실천 하는 선두 회사로써 보여 주는 풀무원의 잠재력은 무한하다.

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