한국의관광산업문제점및해결방안_ppt_발표할대본

소개글

한국의관광산업문제점및해결방안_ppt_발표할대본에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.일본
2. 중국
3. 미국
4. 대만
4번째 ppt 자료 우리나라 관광 동향
5번째 PPT 자료 우리나라 관광 수지 (2007년 기준)
6,7 번째 PPT 자료 관광 산업현황
8번째 PPT자료 관광 산업체 수 현황
9번째 PPT 자료 한류는 무엇인가?
10번째 ppt 자료 숫자로 보는 한류

본문내용

쇼팽음악대학 교수 14명이 10월 21일 오전8시 의료관광을 위해 계명대 동산병원을 찾았다. 이들은 계명대학교와의 연계학위제 프로그램에 의해 탄생한 ‘계명-쇼팽음악대학’개설 10주년을 맞아 19일 한국을 방문했으며, 폴란드보다 우수한 의료시스템을 가진 한국에서 종합검진을 받았다. 계명대 동산병원은 의료관광단이 3시간에 걸쳐 약 120가지 항목을 검사하는 종합검진 전 과정이 원활히 진행될 수 있도록 외국어가 능통한 통역 의료진을 두고, 신속하고 친절한 서비스를 제공했다. 폴란드 쇼팽음악대학 피아노과 과장 안제이 두트 케비치교수(남,66)는 “폴란드에서는 각 검사마다 실시하는 날짜가 달라서 종합검진을 받으려면 며칠씩 걸리지만 한국에서는 원스톱으로 실시되어 너무 편리하다.”며 “검진 내내 의료진들의 친절하고 활짝 웃는 모습에 있던 병도 나을 거 같다.”며 고국에 돌아가면 한국 의료관광을 주변에 꼭 추천하고 싶다고 말했다
15번째 PPT 자료 의료관광산업 활성화 방안
우리나라가 의료관광산업의 활성화를 통해 해외환자를 유치하고 일자리창출에 성공을 거두기 위해서는 다음과 같은 여건이 조성되어야 함
① 의료관광산업이 발전할 수 있는 인프라 구축
○ 의료기관의 영리법인 허용을 통한 수익 창출 기회 제공
- 현행법에 따르면 개인병원과 의원, 클리닉 등이 아닌 민간병원의 경우 영리활동이 금지되며 투자 수익 환수가 불가능 (의료법 제 30조, 의료법시행령 제 18조)
○ 또한 원격의료 허용을 통해 의료관광객이 입국 전에 온라인을 통해 본인에게 필요한 수술 종류, 비용, 기간 등의 의료정보서비스를 제공받을 수 있는 환경 조성
- 현행법은 의사의 대면 진료를 전제하고 있으며 이 같은 환자대면 원격진료를 법적 의료행위로서 인정하지 않음 (의료법 제 18조 제1항, 제 30조)
○ ‘대외무역법’상 수출산업에 의료관광을 포함시킴으로서 무역금융과 수출보험을 이용할 수 있도록 배려
- 개정 ‘대외무역법시행령’(공포예정)에서 수출산업으로 포함되는 관광업종은 관광호텔, 여행업, 유원시설업, 휴양업, 관광식당업 등 (관광진흥법 제 3조 1항)
② 의료광고 허용 범위 확대
○ 환자들이 인터넷 등을 통해 의료서비스관광 정보 조회 및 예약, 비자안내, 공항 픽업, 통역, 의료기관 및 전용 상담사 연결이 원스톱으로 가능하도록 의료광고 허용 범위를 대폭 확대
- 의료법 제 46조에 따라 이 같은 의료광고는 금지되어 있기 때문에 개정이 시급
※ 의료법 제 46조(과대광고 등의 금지) 제 3항에 대한 헌법재판소위헌 판결에 따라 현재 의료광고 허용 범위 재논의 중
③ 의료관광비자(Medical Visa)제도 도입
○ 의료관광의 잠재력이 높은 아시아인(전체 방문객의 73%)에 대한 별도의 비자혜택이 없어 의료관광 수요창출이 어려운 실정임
- 중국, 필리핀 등 일부 아시아 국가(2005년 1백만 명, 전체방문객의 18.7%)는 무비자 혜택에서 제외되어 있음
- 무비자협정을 맺은 국가라고 해도 최장 3개월에 지나지 않아 국내에서 장기간 치료를 받기 어려움
○ 따라서 인도와 같이 의료관광비자(Medical Visa) 제도도입을 통해 본인 및 동반자에게 1년간 비자혜택을 부여하여 관광객들의 편의 도모 필요
④ 한류를 이용한 의료관광 특화
○ 우리나라는 성형미용 부문에서 의료기술 및 가격 경쟁력이 있음
- 아시아의 한류 열풍으로 말미암아 한류스타 모방 성형수술이 증가함에 따라 관련 성형관광이 개인병원을 중심으로 확산되고 있는 추세
- 한류를 이용한 성형미용 의료관광, 한방치료를 특화하여 대외적 홍보를 통한 외화수입창출 필요
23번째 PPT 자료 한국 관광산업 전반적인 문제점 고찰
문화관광체육부의 통계에 의한 외국인의 한국 불편 처리 신고에 대한 표입니다.
여행불편처리센터에 접수된 여행불편신고는 총 801건(06년 216건)으로 집계되었다. 주요 불편 유형별로는 계약취소 또는 위반이 294건(36.7%)으로 가장 높았으며 항공 관련 75건(9.$%), 부당요금 징수 71건(8.9%), 안내원 불친절 및 옵션강요65건(8.1%), 일정변경 및 누락 (63건7.9%), 숙박관련 47건(5.9%), 쇼핑관련 46건(5.7%), 여행사고 33건(4.1%), 수속관련 24건(3.0%), 도난 및 분실 15건(1.9%), 보험관련 3건(0.4%), 기타 65건(8.1%)의 순으로 나타났다.
여행사 관련 불편 신고는 한국 관광 공사, 한국소비자원, 한국 일반여행협회(KATA) 3곳을 통해서만 1,300여건이 접수된 것으로 집계되었다. 1982년 여행업 허가제가 등록제로 전환된 이후 1989년 해외여행 자유화 와 2004년 주 40시간 근무제 실시에 따른 여행 수요 증가와 맞물려 영세 여행사의 난립, 과다한 경쟁, 유사 여행업 성행 등이 소비자 불만을 낳는 배경으로 지적되고 있다. 특히 안내서비스 불량과 계약조건 불이행이 55.5%를 차지하고 있다.
24번째 PPT 자료 한국 관광산업 전반적인 문제점 고찰
1. 문제점 : 여행사의 안내서비스불량과 계약조건 불이행,
개선방안 : 관광 가이드 서비스 품질 향상 및 계약과 관련한 지도 감독 강화 방안
여행상품 가격뿐만 아니라 여행사의 신용도 , 여행조건에 대한 세심한 고려가 중요하므로 여행 소비자를 위한 정보서비스를 강화 해야함.
2. 문제점 : 높은 숙박비용과 위생과 서비스 불친절,
개선방안 : 민박과 펜션의 제도권 유입, 중저가 숙박시설의 선별 육성으로 건전 숙박업소의 확충이 필요함.
서비스개선유도와 시설 및 위생상태 상시 점검 방안이 필요
영세 숙박업소에서 대실료 문제와 성수기 바가지 요금 근절을 위해 숙박업 표준약관 제시
3. 문제점 : 관광종사원의 불친절함,
개선방안 : 관광 종사원 부문에서 응대태도 불량 및 불친절, 공항 및 항공부문에서 항공사 서비스의 관리 미흡, 관광객 접점 근무자들에 대한 친절 서비스 향상 노력이 요구
4. 문제점 : 음식점의 위생상태
개선방안 : 음식의 품질을 높이기 위해 좋은 식자재를 써야하며, 서비스에 만전을 기하는 노력이 필요, 지방 공무원의 반짝하는 평가제도가 아닌 맥도날드의 암행어사 제도처럼 손님을 가장한 서비스 품질 평가 제도를 상시해야 함.

키워드

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