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소개글

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목차

Ⅰ. 생활예절사례 인사예절

Ⅱ. 생활예절사례 옷차림예절
1. 올바른 옷차림
2. 조상들의 옷차림 예절
3. 현대의 옷차림 예절

Ⅲ. 생활예절사례 대화예절
1. 말을 할 때
2. 남의 말을 들을 때
3. 대화시 주의 사항

Ⅳ. 생활예절사례 전화예절
1. 올바른 전화 예절
2. 삼가야 할 전화
3. 전화할 때의 낙제생
4. 전화 거는 법
5. 전화 받는 법

Ⅴ. 생활예절사례 손님맞이예절
1. 손님을 맞을 때
2. 손님을 보낼 때
3. 손님의 인사말

Ⅵ. 생활예절사례 마음가짐예절
1. 사랑하는 어진 마음
2. 공경심과 너그러움
3. 정성스런 마음
4. 조심하고 삼가는 마음
5. 사양하는 마음
6. 부끄러워하는 마음
7. 감사와 넉넉한 마음
8. 믿는 마음
9. 조심하고 삼가는 마음
10. 시사명(視思明)
11. 청사총(聽思聰)
12. 색사온(色思溫)
13. 모사공(貌思恭)
14. 언사충(言思忠)
15. 사사경(事思敬)
16. 의사문(疑思問)
17. 분사난(忿思難)
18. 견득사의(見得思義)

Ⅶ. 생활예절사례 몸가짐예절
1. 족용중(足容重)
2. 수용공(手容恭)
3. 목용단(目容端)
4. 구용지(口容止)
5. 성용정(聲容靜)
6. 두용직(頭容直)
7. 기용숙(氣容肅)
8. 입용덕(立容德)
9. 색용장(色容莊)

참고문헌

본문내용

“……네, ……네.”
6)내용을 잘 전달 받았는지 확인한다.(의문점은 확인한다.)
7)용건에 맞게 마지막 인사를 한다. - “잘 알았습니다.”, “감사합니다.”
8)상대가 끊고 나서 조용히 끊는다.
Ⅴ. 생활예절사례 손님맞이예절
1. 손님을 맞을 때
집에서는 ‘어서 오십시오.’를 모범안으로 하였는데, 이 말은 어느 상황에서나 손님맞이 인사말로 쓸 수 있다. 관공서, 회사 등에서는 ‘어서 오십시오, 어떻게 오셨습니까?’로 정형화한다. 백화점, 시장, 음식점 등에도 손님이 들어오면 ‘어서 오십시오.’라고 하는 것을 모범으로 하고 뒤에‘무엇을 찾으십니까?’를 붙이는 것도 권장할 만 하다. 음식점, 다방 등과 같이 손님이 자리에 앉은 뒤 주문을 받는 말이 필요하다. ‘무엇을 드시겠습니까?’, ‘무엇을 드릴까요?’, ‘주문하시겠습니까?’등과 같이 완곡하고 정중하게 표현하여 재촉하지 않는 것이 중요하다. 택시의 경우는 ‘어서 오십시오, 어디로 모실까요?’, 혼례, 회갑 등에는 ‘어서 오십시오, 고맙습니다.’
2. 손님을 보낼 때
손님을 보낼 때의 공통적인 인사말은 손위 사람에게는 ‘안녕히 가십시오.’를 손아래 사람에게는 ‘잘 가라.’를, 특별한 경우 손위 사람에게 ‘살펴 가십시오.’를 쓸 수 있도록 했다. 관공서, 회사, 가게 등 어느 경우나 ‘안녕히 가십시오.’를 모범안으로 했다. 택시를 내리는 손님에게도 ‘고맙습니다, 안녕히 가십시오.’라고 인사하는 것도 바람직하다. 잔치에 찾아온 손님을 배웅할 때는 축하하러 온 손님에게 고마움을 표시하여 ‘고맙습니다. 안녕히 가십시오.’라고 한다.
3. 손님의 인사말
남의 집에 들어갈 때의 인사말은 손님을 맞을 때와 마찬가지로 ‘(여보세요,) 계십니까?’ ‘누구십니까?’ ‘아무갭니다.’ ‘(어떻게 오셨습니까?)’로 묻고 대답한 뒤에 인사를 하게 된다. 관공서, 회사 등에는 ‘안녕하십니까? ○○일로 왔습니다.’ ‘수고하십니다(수고가 많으십니다.) ○○일로 왔습니다.’를 표준안으로 한다. 인사하는 사람보다 나이가 위인 사람에게는 주로 ‘안녕하십니까?’ 쪽을 쓰는 것이 좋다. 택시를 타는 사람도 ‘어디로 모실까요?’에 대한 대답으로 ‘○○까지 가 주십시오.’ 정도로 대답한다. 잔치에서는 어느 경우에나 ‘축하합니다.’로 한다. 남의 집에서 나올 때는 ‘(결례가 많았습니다.) 안녕히 계십시오.’를 쓸 수 있다. 관공서에서 나올 때는 ‘수고하셨습니다. 안녕히 계십시오.’ 윗사람에게는 ‘수고하십시오’만은 절대로 쓸 수 없다. 잔치에서는 ‘다녀가겠습니다.’ ‘먼저 가겠습니다.’ ‘안녕히 계십시오.’를 상황에 따라 적절히 인사한다.
Ⅵ. 생활예절사례 마음가짐예절
1. 사랑하는 어진 마음
모르는 것을 사랑하는 어진마음을 갖는다. 미워하고 사악하면 그 표정이 일그러지고 말이 사나워진다.
2. 공경심과 너그러움
모든 일에 공경하고 너그러움을 앞세운다. 공경하면 아름답고 너그러우면 따르는 이가 많아질 것이다.
3. 정성스런 마음
모든 일에 정성스런 마음을 가진다. 마음을 정성스럽게 가지면 밖으로 나타나는 몸짓이 정성스러워진다.
4. 조심하고 삼가는 마음
모든 일에 조심하고 삼가는 마음을 갖는다. 조심하면 공손해지고 삼가면 실수가 적은 것이다.
5. 사양하는 마음
욕심을 버리고 사양하는 마음을 가져야 한다. 욕심이 없으면 마음이 편하고 사양하면 남과 나누어 가질 수 있다.
6. 부끄러워하는 마음
스스로 잘잘못을 가려 부끄러워할 줄을 알아야 한다. 남이 말하기 전에 스스로 규율하는 자율성을 지녀야 한다.
7. 감사와 넉넉한 마음
항상 감사하고 넉넉한 마음을 가져야 한다. 감사하면 풍족하고 마음이 넉넉하면 부족할 것이 없다.
8. 믿는 마음
믿음을 앞세워 의심을 품지 않는다. 내가 남을 믿으면 남이 나를 의심하지 않는다.
9. 조심하고 삼가는 마음
모든 일을 예절에 맞게 해야겠다는 마음을 간직한다. 마음 속에 예를 품으면 밖으로 나타나는 모든 일이 예스럽다.
10. 시사명(視思明)
눈으로 볼 때는 밝고 바르고 옳게 보아야 하겠다고 생각한다.
11. 청사총(聽思聰)
귀로 들을 때는 그 소리의 참 뜻을 밝게 들어야 하겠다고 생각한다.
12. 색사온(色思溫)
표정을 지을 때는 온화하게 지어야 하겠다고 생각한다.
13. 모사공(貌思恭)
몸가짐이나 옷차림 등은 공손하게 해야 하겠다고 생각한다.
14. 언사충(言思忠)
말할 때는 참되고 거짓없게 해야 하겠다고 생각한다.
15. 사사경(事思敬)
어른을 섬길 때는 공경스럽게 할 것을 생각한다.
16. 의사문(疑思問)
의심나고 모르는 것이 있으면 물어서 완전히 알아야 하겠다고 생각한다.
17. 분사난(忿思難)
분화고 화가 나는 일이 있으면 어려움에 이르지 않을 것을 생각해야 한다.
18. 견득사의(見得思義)
자기에게 이로운 것을 보면, 그것이 의롭고 정당한 것인가를 먼저 생각해야 한다.
Ⅶ. 생활예절사례 몸가짐예절
1. 족용중(足容重)
발놀림을 가볍게 하지 않는다. 그러나 어른의 앞을 지날 때나 어른의 명에 따를 때는 민첩하게 한다.
2. 수용공(手容恭)
손은 공손히 놀려야 한다. 일이 없을 때는 두 손을 공손하게 공수한다.
3. 목용단(目容端)
눈은 단정하고 곱게 떠서 지긋이 정면을 보아야 한다.
4. 구용지(口容止)
입은 조용히 다물어야 한다.
5. 성용정(聲容靜)
말소리는 항상 나직하고 조용하여 시끄럽거나 수선스럽게 하지 않는다.
6. 두용직(頭容直)
머리는 곧고 바르게 가져 한쪽으로 치우치거나 자세가 흐트러지지 않도록 한다.
7. 기용숙(氣容肅)
호흡을 조용히 하고 안색을 평온히 해서 기상을 엄숙히 한다.
8. 입용덕(立容德)
서있는 모습은 그윽하고 덕성이 있어야 한다. 기대거나 비뚤어진 자세는 덕이 없어 보인다.
9. 색용장(色容莊)
얼굴은 항상 명랑하고 생기 있게 한다. 정제된 얼굴빛은 타인을 즐겁게 한다.
참고문헌
김득중, 실천예절개론, 교문사, 1997
박연차·남성희, 생활예절, 학문사
정태윤, 간추린 생활 예절, 서울 : 정, 1999
한홍렬 외, 생활예절과 국제매너, 인간사랑, 2001
한정혜 외, 생활매너, 백산출판사, 2003
홍남석, 현대인의 생활예절, 서울 : 수문회관, 1990

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생활예절,   예절,   예의,   예,   예의범절