사회복지 실천기술에 의사소통기술

소개글

사회복지 실천기술에 의사소통기술에 대한 보고서 자료입니다.

목차

제1절. 기본적인 의사소통 기술
1. 언어적 의사소통
1) 훌륭한 의사소통
2) 효과적인 의사소통기술
(1) 메시지를 계획하는 기술
(2) 자신을 소개하는 기술
(3) 의사소통의 목적을 설명하는 기술
(4) 비언어적 의사소통을 염두에 두는 기술
(5) 메시지 수신을 확인 하는 기술
(6) 자신의 메시지 수신을 확인하는 기술
(7) 질문에 응답하는 기술
(8) 단어의 의미를 확인하는 기술
2. 비언어적 의사소통
3. 나 전달법

본문내용

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키워드

자신의 메시지 수신을 확인하는 기술,   비언어적 의사소통,   의사소통의 목적을 설명하는 기술