PR이란 무엇인가?

본문내용

(Friendliness)
: PR실무자는 타인들에게 관대하고 친절하다. 이러한 성격이 다양한 사람들과 친분을 쌓고 다지는 기초가
된다.
⑨ 다기능성 (Versatility)
: 성공적인 PR전문가는 다양한 영역에 관심이 있고 새로운 업무와 클라이언트의 다양한 문제와 욕구에
빠르게 적응하는 능력을 갖추어야 한다.
⑩ 자의식의 결여 (Lack of Self-Consciousness)
성공적인 PR전문가는 촉진제와 같은 역할을 해야하므로 자의식이 강한 것보다는 약한 것이 좋다.
(EPR 54-55, 예시 2.6)
3) Jo Proctor의 성공의 조건
① 기술
- 효율적인 작문 기술
- 설득적 화법
② 지식
- 여러 매체에 대한 심도 있는 지식
- 경영 과정에 대한 이해
- 비즈니스, 재정에 대한 안목
③ 능력
- 문제해결자
- 의사결정자
- 사람들을 움직이고 자신감을 주는 재치
- 책임의식
④ 자질
- 안정성과 상식
- 욕구와 열정
- 폭넓은 관심과 지적인 호기심
- 좋은 경청자
- 좌절에 대한 수용력
- 스타일
4) 한국 홍보 실무자들의 전문적 업무 수행을 위한 기준들
Park, J., Shim, S., & Croop, F.(2000), Korean Practitioners' Standards of Professional Performance in
Public Relations : A Q-Study, Business Research Yearbook, Volume Ⅶ, 2000, A Publication of the
International Academy of Business Disciplines.
박, 심은 심층인터뷰를 통해 '캐메룬, 샐룻, 라리스키의 전문성 기준들' 을 한국 홍보실무자들이 어떻게
평가하는 지, 또 한국 상황에 실제적인 적용이 가능 한 지에 관해 조사하였다. 그 결과, 세 가지가 추가하여
'한국 홍보 실무자들의 전문적 업무 수행을 위한 기준들'을 제시하였다.
★ Cameron, Sallot & Larisey의 전문적 홍보 수행을 위한 24개의 기준들
Cameron, G.T., Sallot, L.M. & Lariscy, R.A.W.(1996), "Developing standards of professional
performance in public relations", Public Relations Review, 22(1) ; 43-61.
● 기술적 능력(Technical skills)
- 경영관리능력 (Management skills)
- 기술적인 능력 - 홍보물 작문 및 편집능력
- 기술적인 능력 - 도표, 그림 등의 작성을 위한 능력
- 예산 기획과 실행능력
- 목표달성과정 동안 고객/공중 관계의 관리체계 능력
● 연구전략
(1) 전체적인 홍보계획의 연구 전략수립을 위해 전문성 기준들이 있어야 한다
(2) 홍보 업무내에 프로그램 수행을 위한 연구 전략에 있어 전문성 기준이 있어야 한다
(3) 홍보 업무 내에 프로그램 평가를 위한 연구 전략에 있어 전문성 기준이 있어야 한다
● 전문적 기술들
(4) 홍보 업무 내에 경영관리 능력에 관한 전문성 기준이 있어야 한다
(5) 홍보 업무 내에 기술적인 능력, 홍보물 문헌작성 또는 편집 능력 등에 관한 전문성 기준이 있어야 한다
(6) 홍보 업무 내에 기술적인 능력, 홍보물의 도표, 그림 작성 등에 관한 전문성 기준이 있어야 한다
(7) 홍보 업무 내에 예산 기획에 관한 전문성 기준이 있어야 한다
(8) 홍보 업무 내에 일정 목표 달성을 위한 대 고객/공중 관계의 관리체게 능력에 관하여 전문성 기준들이
있어야 한다
▶윤리적인 지침들
(9) 홍보 업무 내에 대 미디어 담당업무의 윤리적인 지침들에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(10) 홍보 업무 내에 대 고객/수용자 담당업무의 윤리적인 지침들에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(11) 홍보 업무 내에 각종 홍보물의 내용에 관한 윤리적인 지침들이 있어야 한다
▶ 허가 및 면허
(12) 홍보업무에 관계된 다양한 인가, 허가 문제들에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(13) 홍보업무에 관계된 다양한 면허, 자격증 등에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(14) 각 조직의 홍보업무를 위해 정부 차원의 법적 기준들이 있어야 한다
▶ 조직내의 홍보 업무
(15) 대 고객/고용주 대상의 홍보업무 책임에 있어 구체적이고 문서화된 일정한 기준들이 있어야 한다
(16) 전체 조직 내에서 홍보 부서의 고유한 업무 영역에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(17) 조직내의 기획실(전체 기획을 담당하는 부서)와 홍보 부서의 관계에 관하여 일정한 기준이 있어야 한다
(18) 사회 내에서 홍보업무가 어떻게 기능해야 하는 가에 대한 지침들에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
▶ 교육 및 훈련
(19) 업무 담당자들의 교육적인 배경에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(20) 홍보업무에 관한 지속적인 교육과 훈련제도에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(21) 고객/공중 보호를 위한 홍보업무의 지침, 교육들에 관하여 기준들이 있어야 한다
(22) 홍보업무는 전문 분야이므로 특별한 교육과 훈련을 위한 기준들이 있어야 한다
▶ 기회균등문제
(23) 기회에 있어 남녀 평등에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(24) 기회에 있어 출신 지역적 평등에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(25) 전문 홍보/광고 기술자들의 급여정도에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(26) 일반 홍보 담당자들의 급여정도에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
(27) 홍보 담당 고위 경영자들의 급여정도에 관하여 일정한 기준들이 있어야 한다
이 두 기준간의 차이는 '기회균등' 항목에 '인종별 평등'을 '출신지역적 평등'이라고 수정한 것과 윤리적
지침을 '각종 홍보물'에 추가 규정한 것, 그리고 조직의 홍보업무를 위해 정부 차원의 법적 기준들을 요구한
점, 그리고 홍보업무가 전문분야이므로 특별한 교육과 훈련 기준들이 필요하다는 점 등을 강조하고 있다

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