LG전자 마케팅전략의 문제점과 해결방안 보고서

목차

Ⅰ. 선정동기 …………………………………1


Ⅱ. 회사소개 ……………………………………1


Ⅲ. LG전자의 마케팅전략 …………………4


Ⅳ. 마케팅전략의 문제점 …………………8


Ⅴ. 해결방안과 개선점 …………………10


Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점 ……………11

본문내용

만 이미 애플은 상당한 시장을 점유하고 있는 상태여서 LG전자의 추격이 결코 쉽지 않을 것이라고 여겨진다. 이러한 상황이 놓이게 된 원인은 LG전자가 고객의 새로운 욕구에 부합하는 제품을 만들어내지 못했기 때문이라고 여겨진다.
2. PRICE
<아이뉴스 24>
삼성 vs LG 3D TV 가격경쟁 시작됐다
블루레이플레이어어 안경까지 300만원대 '전망'
LG전자가 셔터 안경방식의 '풀 LED 3D TV'를 앞세워 3D TV 경쟁에 가세했다. 한달먼저 '풀 HD LED 3D TV'를 출시한 삼성전자와의 시장을 둘러싼 차별화 전쟁과 함께 가격전쟁의 막도 올랐다.
25일 LG전자는 풀 LED 3D TV(모델명:55/47LX9500)를 출시하며 3D안경 2개를 기본으로 제공하는 등 공격적인 가격정책을 앞세웠다.
제품 자체의 값은 풀LED를 사용, 원가부담이 30~40만원 정도의 추가되면서 안경을 뺀 55인치와 47인치 값은 출하가 기준 각각 630만원대와 470만원대로 경쟁사에 비해 소폭 높다.
실제 앞서 제품을 출시한 삼성전자 풀 HD 3D LED TV의 출고가(스탠드형 기준)는 7000 시리즈의 경우 46인치 420만원대, 55인치가 580만원대다.
위의 신문기사에서 살펴볼 수 있듯이 LG전자는 삼성전자보다 높은 가격으로 제품을 판매하고 있다. 스마트폰의 경우에는 저렴한 가격으로 판매하지만 3DTV의 경우에는 높은 가격으로 판매를 하고 있는 것이다. 이것은 LG전자의 잘못된 판단으로 여겨진다. 왜냐하면 삼성전자와 LG전자의 3D제품을 모두 비교했을 때 고객들은 오히려 삼성전자의 제품이 더 우수하게 여기기 때문이다. 특히 삼성전자는 2D에서 3D로 화면이 전환되는 기능이 있어 이미 판매율에서 LG전자가 삼성전자에게 뒤처지고 있는 상황이다. 앞서 말한 바와 같이 LG전자는 삼성전자에게 기술력에서 한발 뒤쳐진다고 할 수 있다. 이러한 LG전자가 삼성전자와 비슷한 가격으로 경쟁한다면 고객들은 당연히 삼성전자의 제품을 선택하게 된다.
Ⅴ. 해결방안과 개선점
1. PRODUCT
LG전자는 애플의 성공요인을 배울 필요가 있다. 애플은 창의성을 중시하는 기업문화를 바탕으로 해서 끈임없이 연구와 개발에 몰두하였고 미래를 내다보며 시장의 변화를 읽었다. 그리고 고객의 숨은 욕구를 파악해 냈고 그 결과 스마트폰으로 성공을 거둘 수 있다. LG전자도 이러한 애플의 방식을 배워야 하는 것이다. 창의적인 조직 문화를 먼저 갖추어야 할 필요가 있고 또한 새로운 제품을 끈임없이 개발해야만 한다. 전자제품의 특성상 혁신적인 제품이 나올 경우에 기존의 제품은 쇠퇴는 급속히 이루어지는 경향이 있다. 그러므로 기업이 존속하기 위해서라도 계속해서 새로운 제품을 만들어내야 하는 것이다. LG전자는 현재 갖고 있는 제품에 대해서만 고객에게 접근하는 노력을 기울일 것이 아니라 새로운 고객의 욕구를 파악하여 새로운 제품을 만드는 데에 노력을 기울여야 한다.
2. PRICE
삼성전자는 막대한 자본력과 함께 우수한 기술력을 가지고 있다. 삼성전자는 이러한 역량을 바탕으로 해서 시장을 선도하고 있다. LG전자도 우수한 역량을 갖고 있긴 하지만 삼성전자에 비해서는 그 역량이 크기가 부족하다고 할 수 있다. 3DTV시장의 상황만 보더라도 알수 있듯이 삼성은 2D에서 3D전환 기술을 바탕으로 해서 3D영상 사업에서 이미 LG전자를 한발 앞서고 있다. 이러한 상황에서 LG전자는 삼성과 정면대결을 피해야 한다. 그것은 이길 수 없는 게임이기 때문이다. 대신에 삼성과는 다른 방법으로 고객에게 접근할 필요가 있는 것이다. LG전자가 현재 핸드폰 시장에서는 삼성보다 저렴한 가격으로 승부하고 있는 것처럼 3DTV시장에서도 품질적인 부분은 다소 떨어진다고 하더라도 좀 더 저렴한 각겨으로 고객에게 선보여야 한다. 소득수준이 낮은 고객들을 대상으로 마케팅을 펼치는 것이다. 그렇게 한다면 고가의 전략을 취하고 있는 삼성전자와는 가격면에서 차이가 나타나기 때문에 충분히 경쟁력을 확보할 수 있을 것이다.
Ⅵ. 사례분석을 통한 시사점
LG전자는 전세계적으로 각광을 받고 있는 기업이다. 비록 삼성전자에게 밀려 2인자 기업이라는 인식이 강하긴 하지만 LG전자가 판매하고 있는 제품 중에는 삼성전자의 제품보다 우수성을 더 인정받는 부분도 있다. 그만큼 2위 기업이긴 하지만 저력이 있는 기업이라고 할 수 있다.
이러한 LG전자는 현재 스마트폰과 3DTV에서 치열한 경쟁 상황에 놓여 있다. 두가지 사업부분에서 LG전자가 살아남기 위해서는 먼저 LG전자가 갖고 있는 자사의 역량에 대해서 정확하게 파악해야 할 필요가 있고 경쟁사의 성공요인을 배울 필요가 있다.
LG전자는 3DTV시장에서 삼성전자에게 기술적이 면에서 뒤처지기 때문에 저가 정책으로 고객에게 다가갈 필요가 있고 스마트폰 시장에서 애플과 경쟁하기 위해서는 애플이 갖고 있는 창의적인 사고방식을 바탕으로 해서 고객의 숨은 욕구를 충족시켜줄 수 있는 새로운 제품을 생산해내야만 한다.
LG전자가 이처럼 자사의 역량을 잘 파악하고 고객의 숨은 욕구를 찾아내는 데에 노력을 기울인다면 LG는 시장을 선도하는 기업으로 재탄생할 수 있을 것이다.
*참고자료
http://www.zdnet.co.kr/ArticleView.asp?artice_id=20100310161008
<지디넷코리아>
http://kr.aving.net/news/view.php?articleId=152813&Branch_ID=kr&rssid=naver
<글로벌뉴스>
http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC11&newsid=01653126592935792&DCD=A00202&OutLnkChk=Y
<이데일리종합뉴스>
http://www.seoul.co.kr/news/newsView.php?id=20100407010012
<서울신문>
http://itnews.inews24.com/php/news_view.php?g_serial=482528&g_menu=020800
<아이뉴스24>
http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2010&no=183606
<매일경제>

키워드

LG전자,   마케팅,   마케팅전략,   LG전자마케팅전략,   경영