특성요인도로 나의 단점분석

소개글

특성요인도로 나의 단점분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.특성요인도
Ⅰ.정의 Ⅱ.절차 Ⅲ.사용방법 Ⅳ.주위점 Ⅴ.용도
2.절차에 따른 특성요인도 작성
“나는 왜 올빼이형 생활을 계속하는 것일까??”에 따른
3.개선하기
문제의 요인을 분석하고 단계별 개선책 세우기
4.총정리
5.느낌점

본문내용

1. 특성요인도란?
1) 정의 : 문제의 결과(특성)가 어떠한 원인(요인)으로 일어나는지 그 원인 관계를 살펴보고, 도식화(특성요인도)해서 문제점을 파악하고 해결을 생각하는 기법
2) 특징 : ① 물고기 뼈 그림 ② 특성에 영향을 주고 있다고 생각되는 요인을 큰 것부터 큰 뼈, 중간 뼈, 작은 뼈
 2. 기법의 전개
1) 특성(문제의 결과)을 정한다.
2) 요인을 들추어낸다.
- BS를 실시하고 정리한 다음 중요한 것을 큰 뼈의 위치에 그려 넣음
3) 특성요인도를 완성시킨다.
- 중간 뼈, 작은 뼈를 추가
4) 중점 요인을 분석한다.
- 누락 여부 체크 / 인과 관계 체크 / 중요하다고 생각되는 요인에 ○ 표로

키워드

특성요인도,   단점,   올빼미형,   야행성,   품질경영