[팀제] 팀제조직의 효율적 운영방안

소개글

[팀제] 팀제조직의 효율적 운영방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

들어가며

본문
1. 팀제란?
2. 팀제의 도입배경
3. 전통적 조직과 팀 조직의 비교
4. 팀제조직의 구성요소
1) 소수의 인원
2) 상호 보완적인 기술
3) 공동목적과 업무수행 목표를 위한 결의
4) 상호 책임성
5) 공동 어프로치에 대한 결의
5. 팀제의 유형
1) 유형 1
2) 유형 2
3) 유형 3
4) 유형 4
6. 팀제의 효과성 요인
1) 의사소통 만족도
2) 업무만족도
3) 자율성과 창의성
4) 업무의 효율성
5) 조직환경(OrganizationalContext)
7. 팀제 도입에 있어서의 문제점
1) 경직된 조직문화에 따른 한계
2) 의사전달 형태에 따른 한계
3) 구조적 조직 개편으로 인한 저항
4) 저항에 대한 대응
8. 팀제의 효율적 운영방안
1) 제도적 차원
2) 운영적 차원

참고자료

본문내용

60도 고과시스템이 바람직하다.
(4) 승진정책
팀조직의 특징은 자격과 직책을 분리하면서 실적과 능력도 구분하고 있다. 실적은 어느 한 직무가 잘 이루어진 것에 대한 보상이다. 능력은 새롭게 변화된 직무의 수행 가능성에 대한 보상이다. 즉 새롭게 변화된 직무를 수행할 수 있는 잠재적 가치를 말한다.
한편, 현재의 직무를 잘 수행하였다고 이를 승진으로 연결하는 것은 바람직하지 못하다. 그럼에도 불구하고 우리나라 기업에서는 현재의 일을 잘 수행한 사람에게 승진의 기회를 부여하고 있다. 이는 급여체계가 획일화되어 승진을 하지 않고서는 다른 보상을 제공할 기회가 주어지지 않기 때문이다. 높은 실적에는 그에 해당되는 특별수당을 지급한다든지 더 높은 과업을 수행할 수 있는 능력자 위치로 승진시켜야 한다.
2) 운영적 차원
(1) 최고경영진
팀 외부의 경영자가 적극적 지원과 지도가 있을 때 팀의 효과성은 매우 높아진다. 최고경영진은 여러 팀들 사이의 조정을 원활하게 할 수도 있고 팀 성원을 선발·배치함으로써 지원할 수도 있으며 팀원들이 사용할 자원에 관한 정보, 기회와 제약조건에 관한 정보도 제공할 수 있다. 또한 경영자들은 팀에게 업무수행과 관련한 필요한 지원과 지도를 많이 제공하여야 한다.
(2) 팀장의 역할변화
팀의 리더는 실제적 능력이 있어야 한다. 능력 중의 하나는 다른 사람과 더불어 조직의 성과를 창출하는 리더십이다. 즉 오늘날에는 과거의 자기중심적·지시통제적 리더십 스타일에서 벗어나 구성원들의 능력을 키워주고 부하로부터 신뢰를 받을 수 있는 효과적이고 성공적인 새로운 리더십이 필요하다.
(3) 교육훈련
구성원들의 능력 차이를 균등화시키고 결과적으로 높은 성과를 달성하기 위해서 팀들이 개별적으로 교육을 시키는 것보다는 조직 전체 차원의 교육이 절대적으로 필요하며 이를 위해 최고경영진의 노력이 더욱 효율적이다. 따라서 팀 구성원들의 능력이 고르게 향상된다면 시행착오적 낭비를 줄이는 것은 물론 새로운 아이디어의 창조와 개발이 촉진될 것이기에 교육효과는 개인학습차원에서 보다 훨씬 증대될 것이다.
(4) 결재와 권한위임
가능하면 품의사항은 최소한 줄여나가고 보고사항, 정보전달은 사내 전자게시판(web-board)을 이용한 전자결재를 실시하거나 메모와 구두, 전화를 사용하도록 해야 한다. 이것 또한 윗사람부터 지시하고 솔선수범해야 할 것이다.
파트구성원은 파트장에게 보고하고 파트장은 팀장에게 보고하는 것이 절차이지만, 파트장이 없는 독립담당은 팀장에게 직접 보고한다. 만일, 파트구성원이라도 파트장을 거칠 필요가 없는 일이 있으면 직접 팀장에게 갈 것이고 그런 일이 대부분이라면 독립 담당체제로 바꾸어야 할 것이다. 팀장 구성원간의 책임·권한관계도 인사지원 파트에서 어느 정도 지원해 주어야 한다. 팀장은 어떠한 사명과 권한이 있고 담당 팀원들은 어느 정도의 권한을 가지는지 그 범위를 정해주어야 한다는 것이다.
(5) 팀과 팀의 관계
현재 우리나라의 팀제개편 현황은 프로세스 중심으로 되어 있는 것이 아니라 주로 기능위주로 되어 있는 것으로 나타났다. 따라서 팀과 팀의 업무연결 노력이 더욱 중요하다.
성과급 및 능력별 인센티브제도 등으로 다른 부서와의 연결과 서비스보다는 자기 팀의 업적을 높이는데 혈안이 되기 쉬운데 팀과 팀을 조정할 수 있는 기구가 부족한 것 같다. 팀과 팀과의 커뮤니케이션 채널을 만들어 계속 유지시키는 것이 필요하다.
(6) 중간간부의 활성화
팀원들의 사기를 높여주기 위해서는 팀원 개개인에 대한 불필요한 업무 간섭이 배제되어야 함에도 불구하고 중간간부 사원들의 업무간섭이 많고 실무능력 부족으로 업무전가 현상도 많기 때문에 이에 대한 대책이 마련되어야 한다. 무엇보다 먼저 그들의 의식전환이 급선무이다. 직책에 연연한 채 과거의 습관, 즉 일은 아랫사람이 하고 자신은 관리·지시·검토만 하는 위치가 아니라 아랫사람의 능력을 살려주며 조언해주고 같이 계획하고 같이 실천해야 한다.
(7) 정보소통과 의사결정
상호 커뮤니케이션의 개방성과 정확성 정도가 어떠한가에 따라 팀의 성과도 달라지는데, 비공식적 의사소통 채널이 많을수록 개방성이 높아지므로 팀을 무엇보다도 비공식적 분위기를 유지하도록 노력해야 할 것이다.
과거 조직에 비하여 팀 내에서의 의사결정은 집단의사결정이 많이 이루어질 것이므로 집단사고의 단점이 많이 나타날 수 있다. 즉, 상호간 협조가 잘 될 경우 대안의 수가 적어지고 비판력도 떨어지고 팀 혁신 정도가 낮아진다. 따라서 의사결정과정 자체를 명확하게 확립해 놓아야 하며, 팀원들 간의 합의된 결정방식을 사용해야 할 것이다.
참고자료
1. 김기표, "방송사 팀제의 효과성에 영향을 미치는 요인에 관한 연구", 연세대학교, 2006.12.
2. 김병섭.박광국.이종열, "현대조직의 이해", 영남대 출판부, 1995.
3. 장수용, "팀제 이대로 좋은가?", 전략기업컨설팅, 1996.
4. 임창희.가재산, "한국형 팀제를 넘어서", 삼성경제연구소, 1998.
5. 한국방송, "KBS법규", 한국방송, 2002.
6. 권상순, "팀 효과성의 과정변수로서 임파워먼트의 역할", <산업경제연구>, 2001.
7. 송상호 외, "정보화 수준요인을 활용한 지식경영준비도 적용이 조직성과와 E-Biz 성과에 미치는 영향에 관한 연구", <지식연구>, 2005.
8. 김병섭.오시영, "정부조직의 팀제;신화와 현실" <행정논총>, 2005.
9. 유민봉, "팀제 조직관리 도입의 실효성 분석과 효과성에 제고방안 연구: 정부투자기관을 대상으로", <한국행정학보>, 2001.
10. 김문희, 공공 전문가조직 팀제 효율화 방안에 관한 연구, 한국방송통신대학교, 2008.
강성남, "정부조직에「팀」제 도입의 문제점과 해소전략", 국회도서관 입법 조사분석실, 1996.
11. 존H.젠거 외3인 공저, "초일류 팀만들기" , 성림사, 1995.
12. 김정환, "대학의 팀제 도입의 실태와 개선방향에 관한연구", 호서대학교, 2001.11.
13. 임창희.가재산, "한국형 팀제" , 삼성경제연구소, 1996.
14. 임창희, "효율적인 조직관리와 팀제운영", 월간인사관리, 2001.

키워드

팀제,   개념,   팀제 조직,   도입배경,   효과성 요인,   문제점,   구성요소,   운영방안